AEM 内容人工智能简介
智能内容,生而适配 AI ai-ready
客户开始在访问网站之前,先通过 AI 接触品牌。聊天助手、AI 概览、智能代理、对话式搜索以及 AI 礼宾助手等工具,都会代表品牌检索、总结并呈现品牌内容。它们所呈现的信息是否准确、及时且符合品牌调性,完全取决于其能够访问到的内容质量。
AEM 内容人工智能正是为这一转变而构建。它将品牌内容视为 AI 体验运行所依赖的事实基础(Ground Truth),并为 AEM 客户提供工具,在创作端更高效地构建这一事实基础,同时在发布端将其以规范、一致的方式提供给面向消费者的 AI 驱动体验。
在创作端,AEM 内容人工智能以经过批准的品牌源作为内容创作基础。 借助 AI 辅助创作、跨现有页面内容、内容片段和资源的自然语言发现能力,以及品牌感知生成能力,团队无需离开 AEM,即可为新的受众、地区和渠道创建内容变体,同时确保内容始终符合已获批准的品牌标准。
在发布端,同一份内容会经过结构化管理、治理和统一编址,以便 AI 能够有效使用。 内容片段、元数据、分类体系以及已批准的内容源,会以检索系统、智能代理和对话式界面能够可靠使用的形式进行提供,从而确保 AI 在代表品牌发声时,传达的是品牌真实且可信的信息。
这对 AEM 客户意味着什么 what-it-means
当 AI 基于受治理的 AEM 内容运行时,其生成的回答能够天然保持准确、及时且符合品牌调性。
内容创作能够跟上 AI 时代不断增长的需求。团队可以直接在创作环境中,为更多受众和场景生成文案与图像,并基于已批准的内容源进行创作,而无需从零开始。
内容发现方式更加符合人类和机器的真实查询习惯。基于自然语言和用户意图的搜索能力,可以跨资源、内容片段、页面和表单进行检索,使现有内容成为可重复利用的内容资产库。
个性化能力通过内容复用实现规模化,而非依赖内容复制。受治理的内容组件可以重新组合生成各种变体,而无需产生大量难以追踪的重复副本。
如今,发布渠道已经扩展到各种 AI 交互界面。内容能够以人类用户、智能代理以及 AI 驱动体验均可消费的形式进行交付,而无需为每种渠道单独构建内容流程。
更重要的是:现有的可信品牌内容,其价值比以往任何时候都更加重要。 AEM 中每一个已获批准的内容片段、资源和页面,都将成为 AI 驱动体验所依赖的事实基础。而 AEM 内容人工智能则让这些内容能够重复利用、轻松发现,并随时为未来的 AI 体验提供支持。
AEM 内容人工智能概览 at-a-glance
AEM 内容人工智能采用四层架构设计,每一层都建立在其下层基础之上,从底层的可信内容逐步延伸到顶层由其驱动的智能代理体验。
请自下而上理解这一架构,从底层的可信内容开始,到顶层由其驱动的智能代理体验。
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内容人工智能源
内容源是 AEM 内容人工智能中用于连接可信内容资产的受管理实体。 内容源可以引用 AEM 管理的内容类型,例如资源、内容片段、页面、表单、元数据和分类体系;同时也支持引用非 AEM 源,例如第三方网站、知识库或文档门户。 每个内容源都会自动完成向量化处理并进行语义增强,从而支持内容检索、事实依据构建以及对话式 AI 体验。 内容源只需定义一次,即可在多个内容人工智能 API 中重复使用,并自动获得内容更新和新鲜度维护能力。 -
内容人工智能基础服务
这些 API 和服务为品牌内容提供语义智能和生成式 AI 能力。 这些服务构建于内容人工智能源之上,可支持内容检索、内容生成、品牌感知内容变体生成以及内容优化,并且所有结果均基于客户已批准的内容。 -
代理式内容编排
MCP 和代理通过自然语言,将具体业务场景驱动的内容需求转化为协同执行的操作流程。 在这一层中,内容创作者和其他代理只需使用自然语言描述需求,系统便会自动协调相应的基础服务来完成任务。 -
代理式体验编排
当智能化品牌内容与大规模 AI 应用相结合时,将催生各种创新应用场景。 AEM 自身的解决方案正是构建于这些基础服务之上,同时客户也可以直接使用相同的 API,在自己的内容基础上构建专属的智能代理体验。 从 AI 驱动的内容供应链到对话式用户旅程,这一层让受治理的内容真正转化为企业的竞争优势。
这些层级通过统一设计紧密连接:所有 AI 服务都基于同一内容基础运行,而所有生成结果也会回流至同一个受治理的系统中,从而确保创作端与发布端共享同一个事实来源。
AEM 内容人工智能实践指南 action
要完成可运行的内容人工智能集成,需要完成以下两项任务:
1. 为您的 AEM 环境启用内容人工智能 enable
先决条件:在开始使用内容人工智能之前,您需要获取与您的 AEM as a Cloud Service 环境关联的 API 凭据。 请参阅设置 Adobe Developer Console 项目。
2. 管理您的内容人工智能源 control
设置并管理您的内容人工智能源,以支持 AI 驱动的体验。请参阅管理您的内容源。
了解内容人工智能 API apis
探索 AEM 内容人工智能的丰富功能能力,这些 API 展现了该平台的完整潜力。 查看内容人工智能API。