请求队列已取消发布
如果您看到Adobe Workfront中的请求队列已取消发布,则必须确保将 Publish作为帮助请求队列 复选框保持选中状态。
描述 description
环境
Adobe Workfront
问题/症状
尝试提交新请求时,队列不再显示为 请求类型 下拉列表中的选项。
通过转到请求队列(项目)并导航到 队列详细信息 选项卡进行进一步调查后,您会看到 Publish作为帮助请求队列 复选框保持未选中状态。
解决方法 resolution
单击 Publish作为帮助请求队列 复选框以确保其已发布。
避免问题的步骤
- 将模板附加到已发布的请求队列时,单击 项目操作。
- 单击 附加模板(请参阅下面的Workfront指南)。
- 选择模板后,单击 自定义并附加(请参阅下面的Workfront指南)。
- 在 选项 部分中,取消选中 队列属性和请求设置(这将确保 队列详细信息 设置不会被覆盖)。
- 单击 附加模板。
原因
将模板附加到项目队列时,模板中的 队列详细信息 设置将覆盖队列中的 队列详细信息 设置。 因此,队列可能会变为未发布。
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