智能实施和管理概述

使用Adobe CX Enterprise Coworker Chat设置、迁移和管理Analytics实施,并确保您可以信任每个答案背后的数据。 同事可以计划您的实施,将计划转换为供团队跟踪的核对清单,并在收集数据后验证数据。

智能实施和管理是Co-worker Chat中的几个分析域之一。 要查看所有域,请参阅使用同事聊天分析数据中的开始同事聊天分析。

最适合于:​管理员

实施工作流程如何整合

此页面上的用例遵循一个可选的三阶段工作流。 您可以自行使用任何阶段。 例如,无需首先生成计划或核对清单,即可验证数据。

  1. 计划:​获取个性化、有序的实施或升级计划。 请参阅与同事一起规划实施。
  2. 实施:​将您的计划转换为团队可以分配和跟踪的同事项目核对清单。 请参阅生成同事项目的实施核对清单。
  3. 验证:​确认您的数据已正确配置和收集。 请参阅用例表中的验证用例。

先决条件

要使用此页面上的用例,您需要:

  • 访问同事聊天。 查看开始使用同事聊天分析数据。
  • 查看对要验证的数据的访问权限。 同事聊天会从其连接到的Adobe应用程序继承您的权限。

用例

用例
函数

计划您的实施

计划您的实施

创建个性化的分步计划,以在Edge上实施Customer Journey Analytics、从Adobe Analytics升级或设置Content Analytics、Marketing Campaign Analytics或流媒体收集。 计划包括所有者、工作量估计、依赖项和验证步骤等详细信息。

示例提示: “帮助我规划Customer Journey Analytics的实施”

其他先决条件:​除了常规先决条件之外,此用例还要求您知道哪个实施路径适用于您,以及当前环境的基本详细信息,例如您的许可状态或计划的数据摄取路径。

有关详细信息,请参阅与同事一起规划实施。

生成实施核对清单

生成实施核对清单

实验性

将您的Customer Journey Analytics实施计划转换为同事项目中的核对清单,团队可以在其中分配步骤、跟踪状态和添加批准审核。

其他必备项:​除了常规必备项之外,此用例还需要完成实施指南对话以及访问组织中的同事项目。

有关详细信息,请参阅生成同事项目的实施核对清单。

从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics时验证数据

从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics时验证数据

比较Adobe Analytics报表包和Customer Journey Analytics数据视图之间的维度、量度和趋势,标记差异,然后推荐支持升级的修复。

最适合于:​管理员、分析师

示例提示:

  • “将我的AA报表包与CJA数据视图进行比较”
  • “AA和CJA中的哪些指标不匹配?”

其他先决条件:​除了常规先决条件之外,此用例还需要要验证的Adobe Analytics报表包以及包含相同数据的Customer Journey Analytics数据视图。

有关详细信息,请参阅从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics时,与同事验证数据。

验证您的流媒体实施

验证您的流媒体实施

实验性

检查您的数据流、架构、数据集、数据视图和会话数据,以确认流媒体跟踪已配置并正确收集数据。

示例提示:“我的流媒体实施总体运行状况如何?”

其他先决条件:​除了常规先决条件之外,此用例还要求您组织的Experience Platform和Customer Journey Analytics数据连接到同事。 对于某些验证模式,您还需要视频会话ID或日志文件。

有关详细信息,请参阅与同事验证您的流媒体实施。

验证Customer Journey Analytics的数据集质量

验证Customer Journey Analytics的数据集质量

实验性(下周)

识别用于提供Customer Journey Analytics报表的数据集,然后检查架构、身份质量和字段质量,以便在构建功能板之前解决问题。

有关详细信息,请参阅使用协同工作进程中的数据验证技能验证Customer Journey Analytics数据。

将数据摄取到Experience Platform后验证数据

将数据摄取到Experience Platform后验证数据

对Experience Platform数据集和字段运行统计和语义检查,以查找新实施后或作为持续数据管理的一部分的数据质量问题,例如无效值或映射问题。

示例提示:

  • “验证数据集[数据集名称]”
  • “验证数据集[数据集名称]中的[数据字段]”

其他先决条件:​除了常规先决条件之外,此用例还需要要验证的数据集的名称或ID。 (可选)您可以提供要验证的特定字段的名称。

有关详细信息,请参阅与同事验证Experience Platform数据。

加速数据分析

在视频中展示同事如何规划您的实施、运行支持的操作以及指导跨Adobe Experience Manager、Experience Platform、Web SDK和Customer Journey Analytics的产品和开发步骤,直到您的网站参与数据准备好分析为止。

有关详细信息,请参阅使用同事、AEM和CJA加速数据洞察。

使用的技能

对于本文中介绍的用例,Co-worker使用以下技能。 有关所有分析技能的列表,包括所需权限以及未涵盖的内容,请参阅使用同事聊天分析数据中的技能和限制。

技能
用于
实施指南技能(Customer Journey Analytics、Adobe Analytics到Customer Journey Analytics的升级、Content Analytics、Marketing Campaign Analytics和流媒体各一个)
规划实施
aa-cja-validation
从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics时验证数据
流媒体验证技能
验证您的流媒体实施
数据验证技能(data-validation)
验证Customer Journey Analytics的数据集质量
将数据摄取到Experience Platform后验证数据

获得更好结果的提示

  • 命名验证数据时要比较的特定报表包和数据视图。
  • 使用验证结果作为您自己的更改的指导。 流媒体验证和数据验证技能可识别问题,但不会更改您的配置或数据。
  • 在每次实施更改后重新运行流媒体验证。 它按需运行,不提供持续监测。
  • 仅将实施指南技能用于规划。 他们不会访问您的Adobe系统或执行实施。

后续步骤

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