提出有关您内容的问题
使用Adobe CX Enterprise Coworker Chat从Adobe Content Analytics获取有关您内容的准确答案。 提出特定问题，例如“哪些主页图像带来的上一季度收入最多？”，或者提出一般问题，例如“我应该优先考虑哪种内容？” 同事将您的问题转化为合理的分析。
同事了解Content Analytics数据的结构并应用经验丰富的分析师所制定的报表规则，因此营销人员和其他业务用户无需深入了解Content Analytics专业知识即可获得可靠的结果。
有关其他内容性能用例，请参阅内容性能概述。
最适合：商业用户、分析师
先决条件
要询问有关您内容的问题，您需要：
- 同事聊天已连接到您的Customer Journey Analytics数据视图。 查看开始使用同事聊天分析数据。
- 查看对要分析的数据视图的访问权限。 同事聊天从Customer Journey Analytics继承您的权限。
- 为Content Analytics配置的数据视图。 请参阅Customer Journey Analytics指南中的配置Content Analytics。
提出内容问题
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登录到同事。
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选择新聊天。
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在文本字段中，询问有关内容的问题。 例如：
提示
我应该优先处理哪种内容？
同事使用
analyze-content技能回答内容问题。 -
（视情况而定）如果您的问题不限于一种解释，请回答同事提出的澄清问题，例如您指的是哪种内容类型、渠道或日期范围。
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查看结果。
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（可选）在同一次对话中提出后续问题以更深入地探讨，或在Analysis Workspace中打开可视化图表以进行更多手动控制。 请参阅在Analysis Workspace中打开可视化图表。
示例提示
下表显示了不同类型内容问题的示例提示。 使用它们作为起点，并根据您自己的内容对其进行调整。
- “我应该优先处理哪种内容？”
- “我们的内容表现如何？”
- “我们表现最好的图像有哪些共同点？”
- “哪些内容属性带来的参与度最高？”
- “哪些英雄形象上季度带来的收入最多？”
- “此横幅带来了多少收入？”
- “在我们的网站上，哪些创意主题在付费广告中获胜？”
- “哪些图像适合首次来访的访客？”
同事如何回答内容问题
同事使用analyze-content技能回答内容问题，其中包括以下上下文和护栏。 这些技能与cja技能配对，并通过相同的Customer Journey Analytics工具针对Customer Journey Analytics数据视图运行所有查询。
查询默认值和澄清问题
如果你的问题漏掉了一个细节，那么技能就适用一个合理的缺省值。 如果技能不能肯定你的意思，它会问一个澄清的问题，而不是猜测。
资产和体验的量度匹配
Content Analytics跟踪两种类型的内容：资源和体验。 每个报表都有自己的量度。 该技能始终将量度与您询问的内容类型配对。
Content Analytics数据架构
此技能可帮助您了解Content Analytics数据的结构方式。 例如：
- 体验ID：当您询问有关特定页面的问题时，技能会按标识该页面的内容体验ID进行过滤。
- AI生成的属性：每个资源和体验都由诸如摄影样式、颜色、色调和说服策略等属性进行描述。 该技能使用这些属性来解释内容性能良好的原因，而不仅仅是哪些内容性能良好。
有关组件的完整列表，请参阅Customer Journey Analytics指南中的Content Analytics组件。
归因
技能会选择适合您问题的归因模型。 例如，有关图像点击量的问题与有关图像对收入贡献多少的问题答案不同。 有关详细信息，请参阅Customer Journey Analytics指南中的归因模型。
常见分析和工作流
该技能包括常用内容分析的说明，例如：
- 查找表现最好的资源或体验所共有的属性。
- 将内容风险与转化和收入挂钩。
- 比较Web、移动和付费媒体渠道中的内容。
- 比较哪些内容适用于不同的受众和区段。
- 标识过度使用或未充分使用的内容。
可视化
该技能会选择符合您的问题和数据的可视化图表，以便轻松地阅读和共享结果。
获得更好结果的提示
- 如果你不确定要问什么，就从宽开始。 同事可以将一般问题转换为重点分析，您可以从中进行改进。
- 讲一下是意味着单个资产（如图像），还是整个体验（如页面），只要您知道自己想要的是哪种体验。
- 命名要分析的量度和日期范围，如上一季度收入。
- 指定要比较的区段、受众或渠道。
- 当您想知道内容表现如何时，请咨询内容属性，例如图像、主题或消息，而不是单个文件。
- 如果您始终分析同一数据视图，请将您的首选数据视图添加到同事聊天内存中。 请参阅在内存中添加数据视图或报表包首选项。
后续步骤
- 有关更多内容性能用例，请参阅内容性能概述。
- 要了解有关Content Analytics的更多信息，请参阅Customer Journey Analytics指南中的Content Analytics概述。
- 有关使用同事聊天进行数据分析的概述，包括最佳实践，请参阅使用同事聊天分析数据。