什么是Product Recommendations?

Product Recommendations可帮助您使用Adobe AI在Adobe Commerce店面上显示个性化产品推荐,并使用机器学习了解汇总购物者行为和您的目录。 此概述涵盖了服务限制(包括HIPAA)、数据和隐私(推荐单元出现的位置)、店面实施路径、推荐如何补充产品关系以及目录数据保留。

IMPORTANT
Product Recommendations不是HIPAA就绪的服务。 请勿在使用HIPAA就绪产品或以其他方式处理受保护的健康信息(PHI)的任何Adobe Commerce实现中启用或使用Product Recommendations。 Product Recommendations属于当前分类为不符合HIPAA要求的Commerce SaaS服务。
有关哪些Adobe Commerce功能支持HIPAA以及哪些服务不能与PHI一起使用的详细信息,请参阅Adobe Commerce上的HIPAA准备工作操作

数据处理和隐私

Product Recommendations的数据收集不包括任何个人身份信息(PII)。 所有用户标识符(如Cookie ID和IP地址)都经过严格匿名处理。 若要了解更多信息,请参阅Adobe隐私政策

有关数据同步的详细信息,请参阅数据管理功能板

显示推荐的位置

推荐作为带有标签的单位显示在店面上,例如“查看过此产品的客户也查看过”。 您可以通过Adobe Commerce管理员,跨商店视图创建、管理和部署推荐。 如果您的Commerce项目使用Adobe Commerce Optimizer Connector,则可以通过Adobe Commerce Optimizer创建、管理和部署推荐。

店面实施

选择与您的店面匹配的文档:

NOTE
Headless和自定义设置因栈栈而异。 本产品区域记录了PWA Studio路径和常规Headless集成模式;它并未涵盖每个第三方或自定义场景。

产品推荐与产品关系

鉴于在线购物不断变化的复杂性,最适合您店面的往往是多种关键技术的组合。 同时使用Product Recommendations和产品关系可让您在促销产品时拥有更大的灵活性。 您可以利用由Adobe AI提供支持的Product Recommendations,大规模智能地自动执行您的推荐。 然后,在必须手动干预并确保向目标购物者区段提供特定推荐时,或者在必须满足某些业务目标时,您可以利用相关产品规则

通过产品推荐,您可以:

  • 根据以下领域从九种不同的智能推荐类型中进行选择:基于购物者、基于项目、基于人气、趋势和基于相似度
  • 使用行为数据在整个购物者的店面历程中个性化推荐
  • 衡量与每个推荐相关的关键量度,以帮助您了解推荐的影响

产品推荐演示

观看此视频以了解Product Recommendations:

目录数据保留策略

Product Recommendations服务依赖于与您的Adobe Commerce环境保持同步的目录数据。 停止查询数据的非活动目录或环境可以进入休眠,这会影响在您重新激活之前服务返回的内容。

如果您连续90天未在​ 测试 ​环境中提交对目录数据的查询,则目录数据将设置为休眠模式,并且任何查询都不会返回任何数据。 生产​环境中的目录数据不受90天规则的影响。

如果您的环境在创建45天后有​空目录,则目录数据将设置为休眠模式,并且不会为任何查询返回任何数据。 这同时适用于生产和测试环境。

重新激活目录数据

要在休眠后还原目录数据,请提交标题为“重新激活Product Recommendations”的支持请求并包含环境ID。 目录数据应会在几小时内恢复。

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