结账流程和选项

当结账过程开始时,交易转移到安全、加密的渠道。 浏览器地址栏中出现挂锁符号,且URL从http更改为https

进程

结帐流程的目标是收集完成事务处理所需的信息。 结帐 ​页面将引导客户完成此过程的每个步骤。 登录到其帐户的客户可以快速完成结帐,因为许多信息都已在他们的帐户中。 与使用采购订单的公司帐户关联的客户的工作流略有不同。

配送

结账流程的第一步是让客户填写送货地址信息,并选择送货方式。 如果客户有帐户,则系统会自动输入送货地址,但如有需要,可以更改送货地址。

Adobe Commerce (仅限Adobe Commerce)收件人和发件人的街道地址的格式由客户地址属性的属性决定。 输入验证设置确定可在送货地址中使用的有效字符。

结帐流程的每个步骤均在页面顶部的进度栏后面显示,“订单摘要”会显示目前输入的信息。

在结帐过程中 送货页面 {width="600" modal="regular"}

发送到其他地址

  1. 如果通讯簿中有附加条目,客户将查找要发运订单的地址。

  2. 要选择地址,请单击​ Ship Here

添加地址

  1. 在​ Shipping Address ​部分的底部,客户单击​ + New Address

  2. 完成​ Shipping Address ​表单。

    默认情况下,客户的名字和姓氏最初显示在表单中。

    送货地址表单包含姓名和地址信息 {width="600" modal="regular"}

  3. 要将新地址保存在通讯簿中,客户将选中表单底部的复选框。

  4. 单击​ Save Address

    新地址现在被选为送货地址。

    在送货页自动选择保存的地址 {width="600" modal="regular"}

选择配送方式

  1. 发货方法的列表中,客户选择要使用的选项。

    送货页显示送货方法选项 {width="600" modal="regular"}

  2. 单击​ Next ​继续。

复查和付款 — 正常订单

在结帐流程的第二步中,客户选择付款方式,并将任何带有促销代码的优惠券应用到购买中。 所有信息都可以进行审核和编辑(如果需要)。 如果启用,客户必须在下订单前同意销售条款和条件。

NOTE
虽然Commerce允许配置多个优惠券代码,但客户只能将一个优惠券代码应用于购物车。 (有关详细信息,请参阅优惠券代码。)

结帐时复查和支付页面

复查和付款 — 采购订单

Adobe Commerce B2B (仅适用于Adobe Commerce B2B)

当客户与已启用采购订单的公司关联时,所有订单都将作为采购订单处理。 可用的支付方式由公司帐户设置决定。

  1. 客户选择付款方式。

    使用​ 帐户付款 ​方法时,Custom Reference Number字段可用于引用发票编号。

  2. 客户单击​ Place Purchase Order

    已下达采购订单。

如果公司已设置审批规则,则采购订单将完成审批流程。 否则,将立即处理它。

采购订单审核和付款

订单汇总中显示的项目数

管理员用户可以在结账时更改订单摘要中显示的最大项目数,以简化产品的显示。 默认情况下,此值设置为10。

订单摘要中显示的项目数

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板中,展开​ Sales ​并选择​ Checkout

  3. 展开​ Checkout Options ​部分的 扩展选择器

  4. 对于​ Maximum Number of Items to Display in Order Summary,输入要显示的最大项数。

  5. 单击​ Save Config

    通过此更新,结帐期间显示的订单汇总将限制为指定的物料数量。

订单确认

订单确认会在下单后显示。 对于已注册的客户,该页面包括订单编号,该编号带有指向客户帐户的链接,以及用于生成收据的链接。 注册客户将收到通过电子邮件发送的订单确认和跟踪信息。 我们鼓励来宾创建帐户来跟踪订单。 注册客户可以通过单击链接来生成收据。

订单确认页面也称为​ Success ​页面,由分析程序用于跟踪转化。

订单确认页面显示成功消息和订单号

签出选项

签出选项控制签出页面的各种属性,包括布局。 您可以配置一些选项来限制结帐,包括允许访客结帐以及强制实施条款和条件协议。 此外,还有用于在结账过程中控制信息显示的选项。

配置 — 签出选项

有关每个配置设置的详细说明,请参阅​ 配置参考指南 ​中的签出选项

更改签出选项

  1. 在​ 管理员 ​侧边栏上,转到​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左侧面板上,展开​ Sales ​并选择​ Checkout

  3. 根据需要设置以下任一选项。

  4. 单击​ Save Config

  5. 展开​ Checkout Options ​部分的 扩展选择器

  6. 如果设置针对特定的商店视图,请选择应用配置的商店视图

    出现提示时,单击​ OK ​继续。

  7. 设置签出选项。

  8. 单击​ Save Config

可用的签出选项

字段
作用域
描述
Enable Onepage Checkout
商店视图
确定单页签出是否为默认签出格式。 选项:是/否
Allow Guest Checkout
商店视图
确定访客是否可以在未向应用商店注册🔗帐户的情况下进行签出。 选项: Yes / No
Enable Terms and Conditions
商店视图
确定客户在购买之前是否需要同意销售的条款和条件。 选项: Yes / No
Display Billing Address On
商店视图
确定结帐时帐单地址的位置。 选项: Payment Method / Payment Page
Maximum Number of Items to Display in Order Summary
商店视图
确定结帐期间可在“订单摘要”中显示的最大项目数。 默认值为10
Enable Address Search
网站
Adobe Commerce (仅限Adobe Commerce)确定客户是否可以对​ 送货 ​和​ 审核与付款 ​步骤使用地址搜索功能。 启用此功能后,使用​ Number of Customer Addresses Limit ​设置签出期间激活此功能所需的已保存地址数。 选项: Yes / No
Number of Customer Addresses Limit
网站
Adobe Commerce (仅限Adobe Commerce)当地址搜索为​ Enabled ​时,将确定在签出期间激活此功能所需的已保存地址数。 当客户的已保存地址数达到或超过该数字时,将在​ 送货 ​和​ 审核和付款 ​步骤中仅呈现默认地址。 客户可以使用搜索功能更改所选地址。 默认值为10。
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