自定义渠道入门 gs-custom-channel

您可以直接从Adobe Campaign Web UI根据与第三方集成的自定义渠道编排和执行投放。 自定义渠道的配置在客户端控制台中执行。

支持两种类型的自定义渠道:外部和API。 借助外部渠道,Campaign会生成可自定义的导出文件,其中包含所有必要的联系和个性化数据。 通过API渠道,消息会通过配置的API发送到目标用户档案。

您可以在工作流中添加自定义渠道投放,也可以将其用作独立投放。

以下步骤详细介绍了独立(一次性)投放的过程。 大多数步骤类似于呼叫中心投放。 有关详细信息,请参阅此页面

要发送新的独立自定义投放,请执行以下步骤:

  1. 配置自定义渠道,了解更多
  2. 创建投放,了解更多
  3. 定义受众,了解更多
  4. 编辑内容,阅读更多
  5. 预览并发送投放,了解更多

配置自定义渠道 create-channel

首先,您需要配置自定义渠道。 以下是要在客户端控制台中执行的主要步骤。 这些步骤对于自定义外部和API渠道是通用的:

  1. 配置架构以将新渠道添加到可用渠道列表。 了解更多信息
  2. 创建新的路由外部帐户。 了解更多信息
  3. 创建与新渠道关联的新投放模板。 了解更多信息

自定义API渠道需要其他配置。 了解更多信息

创建投放 create-delivery

请按照以下步骤创建投放并配置其属性:

  1. 选择​ 投放 ​菜单并单击​ 创建投放 ​按钮。

  2. 选择所需的自定义渠道,选择关联的模板,然后单击​ 创建投放 ​以进行确认。

    显示自定义投放创建的屏幕截图 {modal="regular"}

  3. 在​ 属性 ​下,输入投放的​标签

    显示自定义投放的属性配置的屏幕截图 {modal="regular"}

有关投放创建的更多详细信息,请参阅呼叫中心文档

定义受众 select-audience

现在,您需要定义将定向的受众。

  1. 从投放仪表板的​ 受众 ​部分,单击​选择受众

  2. 选择现有受众或创建您自己的受众。

    显示自定义投放的受众选择的屏幕截图 {modal="regular"}

有关受众定义的更多详细信息,请参阅呼叫中心文档

编辑内容 edit-content

现在,我们来编辑投放的内容。

自定义外部渠道
  1. 在投放仪表板中,单击​ 编辑内容 ​按钮。

  2. 指定​文件名,选择​文件格式,然后根据需要为提取文件添加任意数量的列。

    显示提取文件属性配置选项的屏幕快照。

自定义API渠道
  1. 在投放仪表板中,单击​ 编辑内容 ​按钮。

  2. 根据需要填写字段。 要了解如何设置此屏幕,请参阅此页面

    显示API渠道属性配置选项的屏幕截图。

有关内容版本的更多详细信息,请参阅呼叫中心文档

预览并发送投放 preview-send

当投放内容准备就绪时,您可以使用测试用户档案预览该内容。 然后,您可以发送投放以生成提取文件或通过API发送消息。

自定义外部渠道
  1. 在投放仪表板中,单击​ 编辑内容 ​按钮。

  2. 在投放内容页面中,单击​ 模拟内容 ​按钮并选择测试配置文件。

    在投放内容页面中显示模拟内容选项的屏幕截图 {modal="regular"}

自定义API渠道
  1. 在投放仪表板中,单击​ 编辑内容 ​按钮。

  2. 在投放内容页面中,单击​ 模拟内容 ​按钮并选择测试配置文件。

  3. 单击右侧的​打开预览。 此功能需要使用JSSP进行配置。 请参见此页面

    屏幕截图显示API的投放内容页面中的“模拟内容”选项 {modal="regular"}

在投放仪表板中,单击​审阅和发送,然后单击​准备。 然后,确认。 单击​ 发送 ​以继续执行最终发送过程,然后确认。

显示准备选项和日志菜单的屏幕快照 {modal="regular"}

有关预览和发送的更多详细信息,请参阅呼叫中心文档

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