事务性消息传递架构 transactional-messaging-architecture

Last update: Tue Sep 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：
架构

事务性消息传递依赖于特定的架构，该架构由多个实例组成：

创建消息模板的 控件实例。
接收事件并传递消息的一个或多个 执行实例。

控制实例

执行实例

Adobe Campaign用户登录到控制实例以：

创建事务性消息模板
使用种子列表生成消息预览
显示报表
监视执行实例

执行实例用于：

接收事件
将它们链接到事务性消息模板
向每位收件人发送个性化消息

安装实例 installing-instances

安装事务型消息包时，要采取几个预防措施。 Adobe建议您先在测试环境中工作，然后再投入生产。您还需要具有兼容的Adobe Campaign许可证。有关更多信息，请与您的Adobe客户经理联系。

IMPORTANT

控制实例和执行实例必须安装在不同的计算机上。他们不能共享同一个Campaign实例。

如果需要使用多个渠道，则必须先安装和配置相关包，然后再安装事务性消息包。有关此内容的更多信息，请参阅添加投放渠道。

控制实例 control-instance

要在计算机上安装控制实例，请通过 Tools > Advanced > Import package 菜单选择 Transactional message control 包。有关详细信息，请参阅安装Campaign Classic标准包。

有关配置控制实例的详细步骤，请参见此部分。

支持多个控制实例 supporting-several-control-instances

IMPORTANT

仅本地环境支持将执行群集与多个控制实例共享。

可以在多个控制实例之间共享执行集群。例如，如果您管理多个专用商店，则可以为每个品牌配置一个控制实例，并将它们全部链接到同一个执行集群。

NOTE

有关必要配置的更多信息，请参阅使用多个控制实例。

执行实例 execution-instance

要在计算机上安装执行实例，请通过 Tools > Advanced > Import package 菜单选择 Transactional message execution 包。有关详细信息，请参阅安装Campaign Classic标准包。

有关配置执行实例的详细步骤，请参见此部分。

可用的投放渠道

默认情况下，电子邮件渠道可用。要在多个渠道上投放事务型消息，您可以添加其他渠道（移动渠道、移动应用程序渠道等）。

IMPORTANT

添加投放渠道（移动设备渠道、移动设备应用程序渠道等）必须在安装事务型消息包之前执行。

添加投放渠道 adding-a-delivery-channel

Adobe建议您在安装事务型消息包之前始终添加投放渠道包。

但是，如果您已在电子邮件渠道上启动事务型消息传递项目，然后在项目期间决定添加新渠道，则可以执行以下步骤。

NOTE

此过程仅适用于使用安装在同一台计算机上的Windows NLServer的客户。

使用包导入助手(Tools > Advanced > Import package… > Adobe Campaign Package)安装所需的频道，例如 Mobile频道。
执行文件导入(Tools > Advanced > Import package… > File)，并选择 datakitnms [Your language]packagemessageCenter.xml 文件。
在 XML content of the data to import 中，仅保留与所添加渠道对应的投放模板。例如，如果您添加了 移动渠道，则仅保留与 Mobile transactional message (smsTriggerMessage)相对应的实体元素。如果您已添加 移动应用程序渠道，请仅保留 iOS事务型消息 (iosTriggerMessage)和 Android事务型消息 (androidTriggerMessage)。

事务性推送通知 transactional-messaging-and-push-notifications

与移动应用程序渠道模块结合使用时，事务型消息传递允许您通过移动设备上的通知推送事务型消息。

NOTE

此部分中详细介绍了移动设备应用程序渠道。

要将事务性消息模块与移动应用程序渠道结合使用，您需要应用以下配置：

将 移动设备应用程序通道 程序包安装到控件实例和执行实例上。
复制 移动应用程序 类型Adobe Campaign服务以及它在执行实例上包含的移动应用程序。

事件必须包含以下元素：

移动设备ID (registrationId 用于Android，deviceToken 用于iOS)。此ID表示将向其发送通知的“地址”。
指向移动应用程序或集成密钥(uuid)的链接，该链接允许您恢复特定于应用程序的连接信息。
将通知发送到的频道(wishedChannel)：对于iOS，为41；对于Android，为42
所有对个性化有用的数据

以下是包含此信息的事件示例：

<SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Body>
     <urn:PushEvent>
         <urn:sessiontoken>mc/</urn:sessiontoken>
         <urn:domEvent>

              <rtEvent wishedChannel="41" type="DELIVERY" registrationToken="2cefnefzef758398493srefzefkzq483974">
                <mobileApp _operation="none" uuid="com.adobe.NeoMiles"/>
                <ctx>
                    <deliveryTime>1:30 PM</deliveryTime>
                    <url>http://www.adobe.com</url>
                </ctx>
              </rtEvent>

         </urn:domEvent>
     </urn:PushEvent>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

NOTE

消息模板的创建保持不变。

事务性消息传递和LINE transactional-messaging-and-line

通过与LINE渠道相结合，事务型消息允许您在消费者移动设备上安装的LINE应用程序上发送实时消息。当LINE用户添加品牌页面时，此标头用于发送欢迎消息。

要将事务性消息模块与LINE结合使用，您的营销实例和执行实例上的配置需要以下元素：

在两个实例上安装 LINE Connect 包。
在营销实例上安装 Transactional message control 包，在执行实例上安装 Transactional message execution 包。
在两个实例上创建LINE 外部帐户 和服务，并使用相同的命名将它们同步。有关如何创建LINE外部帐户和服务的详细信息，请参阅此部分。

然后，从 Explorer，在 Platform > External account 中，您需要在两个实例上配置不同的外部帐户：

使用以下配置在您的执行实例中创建 External database 外部帐户：

Label 和 Internal name ：根据需要命名外部帐户。
Type ：选择 External database 。
必须选中 Enabled 框。

从 Connection 类别中：

Type ：选择您的数据库服务器，例如PostgresSQL。
Server ：输入数据库服务器URL。

Account ：输入数据库帐户。

note note
NOTE
数据库用户需要拥有对FDA连接的以下表的读取权限：XtkOption、NmsVisitor、NmsVisitorSub、NmsService、NmsBroadLogRtEvent、NmsBroadLogBatchEvent、NmsTrackingLogRtEvent、NmsTrackingLogBatchEvent、NmsRtEvent、NmsBroadLogMsg、 NmsDelivery、NmsWebTrackingLogXtkFolder。

Password ：输入数据库帐户的密码。
Database ：输入执行实例的数据库名称。
必须选中 Target of an HTTP relay to remote database’s account 框。

使用以下配置在您的营销实例中创建一个 External Database 帐户。
- Label 和 Internal name ：根据需要命名外部帐户。
- Type ：选择 External database 。
- 必须选中“已启用”框。
从 Connection 类别中：
- Type ：选择 HTTP relay to remote Database 。
- Server ：输入您营销活动的执行实例的服务器URL。
- Account ：输入用于访问执行实例的帐户。
- Password ：输入用于访问执行实例的帐户的密码。
- Data Source ：在执行实例中输入外部数据库帐户的以下语法 nms:extAccount:ID。
使用以下配置在 marketing 实例中创建 Execution instance 外部帐户以创建数据同步工作流：
- Label 和 Internal name ：根据需要命名外部帐户。
- Type ：选择 Execution instance 。
- 必须选中“已启用”框。
从 Connection 类别中：
- URL ：输入执行实例的URL。
- Account ：输入用于访问执行实例的帐户。
- Password ：输入用于访问执行实例的帐户的密码。
从 Account connection method 类别中：
- Method ：选择 Federated Data Access (FDA) 。
- FDA account ：从下拉列表中选择您的FDA帐户。
- 单击 Create the archiving workflow 按钮。
- 单击 Create data synchronization workflow 按钮以创建LINE数据同步工作流。
您现在可以开始创建事务型消息。

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