Journey Optimizer - 历程Blueprint
Adobe Journey Optimizer历程是实时的事件驱动工作流，可根据个别客户行为提供个性化的多步骤体验。 它们支持广泛的渠道，包括电子邮件、短信、推送通知、应用程序内消息传送、基于代码的体验以及基于自定义API的集成，从而让品牌商能够跨其首选接触点根据上下文吸引客户。
架构
历程的体系结构注意事项
- 个人资料新鲜度： AJO历程依赖客户个人资料的实时更新。 确保将馈送到Adobe Experience Platform (AEP)的数据源配置为低延迟摄取，以保持用户档案准确性。
- 可扩展事件处理： 确保基础结构可以处理大量历程触发器和消息传递。
- 模块化集成： 设计API和自定义操作以将AJO与外部系统连接起来以进行动态个性化。
- 身份解析：跨设备和渠道准确拼接客户身份至关重要。 未对齐身份可能会导致历程中断或定向错误。
- 区段资格计时：基于受众的历程取决于区段成员资格。 了解评估区段的频率以及该时间对历程进入和个性化有何影响。
- 历程进入条件：配置文件必须满足特定条件才能进入旅程。 应仔细设计这些条件，以避免意外排除或重叠。
- 受众评估和延迟：读取受众步骤取决于Adobe Experience Platform中的区段评估，该评估可能不会实时进行。 架构师的历程了解评估频率和延迟，以避免受众资格鉴定延迟，并确保及时个性化。
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