文档 Customer Journey Analytics Customer Journey Analytics 指南

产品使用情况概述

最近更新： 2025年4月21日

创建对象：

用户
管理员

产品使用情况可为您的组织提供查看关于组织如何使用 Customer Journey Analytics 的分析数据。所有使用 Customer Journey Analytics 的组织均可使用该功能。一旦启用，将自动为您创建并连接以下 Adobe Experience Platform 组件。这些组件均为系统所有，且为只读，无法编辑。

Adobe Experience Platform 中的架构
Adobe Experience Platform 中的数据集
Customer Journey Analytics 中的连接
Customer Journey Analytics 中的数据视图

一旦启用，所有数据收集和设置都会自动为您配置完成。每当用户在 Analysis Workspace 中执行操作时，该操作都会被跟踪并可供报告。

IMPORTANT

此功能计入您在 Adobe Experience Platform 中的合同行数限制。在启用此功能之前，请确保您的组织可以容纳此功能生成的数据。

启用产品使用情况

Customer Journey Analytics > 工具 > 产品使用情况

在 Customer Journey Analytics 中导航至界面中的这一部分，即可进入数据设置，您可以在其中启用此功能。

可用的维度

当启用产品使用情况时，以下维度可用。如果要更改任何维度设置，请创建系统拥有的数据视图的副本，并在 Analysis Workspace 中使用复制的数据视图。

操作名称：用户采取的操作的类型。您可以通过在数据视图设置中创建一个副本将此维度用作任何所需的量度。维度项包括：
- 添加归因
- 添加组件
- 添加面板
- 添加可视化
- 创建新的引导式分析
- 创建新项目
- 策划组件
- 下载 CSV
- 下载 PDF
- 加载引导式分析
- 加载项目
- 已加载新的记分卡
- 打开数据字典
- 打开智能标题
- 项目共享
- 运行试验面板
- 保存项目
- 记分卡已保存
- 发送文件
- 按计划发送文件
- 与任何人共享项目
- 与工作区用户共享项目
使用的归因模型：组件使用的归因模型的类型。维度项包括：
- 最后接触
- 首次接触
- 线性
- 参与率
- 同一接触
- U 型
- J 型曲线
- 反向 J
- 时间衰减
- 自定义
- 算法
组件名称：已添加、移除或修改的组件的名称。
组件类型：已添加、移除或修改的组件的类型。维度项包括：
- 维度
- 量度
- 区段
- 计算量度
- 日期范围
- 批注
- 警报
登录用户：采取该操作的用户。
使用的面板：添加、移除或修改组件的面板。维度项包括：
- 归因
- 空白面板
- 试验
- 自由格式表
- 下一项或上一项
- 快速洞察
- 趋势
- 漏斗
- 用户增长
- 影响
- 用户流
- 保留
- 功能矩阵
项目名称：便于用户使用的项目名称。
项目类型：项目类型。维度项包括：
- workspace-projects
- guided-analysis
- mobile-scorecard-builder
使用的可视化图表：已添加、移除或修改的可视化图表。维度项包括：
- 自由格式表
- 同类群组表
- 流失
- 流量
- 历程画布小型报告
- 面积图
- 堆叠的面积图
- 条形图
- 堆叠的条形图
- 项目符号
- 组合
- 环形图
- 直方图
- 水平条
- 堆叠的水平条形图
- 关键量度摘要
- 线形图
- 地图
- 散点图
- 分区标头
- 摘要变化
- 摘要数字
- Text
- 树图
- 维恩图

当项目仅被打开或查看时，产品使用情况不会跟踪单个项目组件。但是，用户打开项目的操作会被跟踪。

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