将决策管理与 Adobe Customer Journey Analytics 集成

Adobe Journey Optimizer 决策管理通过集中的营销优惠库和决策引擎(该引擎可将规则和约束应用于 Adobe Experience Platform 创建的丰富实时用户档案)帮助您在适当的时间向客户发送合适的优惠,从而轻松实现个性化。

决策管理是 Adobe Journey Optimizer 的一部分并与之集成。它还可以独立于 Adobe Journey Optimizer 中定义的历程和营销活动使用,利用其丰富的 API 支持。

可通过执行以下步骤而导入决策管理生成的数据以在 Customer Journey Analytics 中执行高级分析:

将数据从决策管理发送到 Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform 作为中心数据源,联系着决策管理与 Customer Journey Analytics。决策管理的数据在体验平台中​ 自动 ​收集,或作为​ 明确发送的体验事件(例如印象或点击)的一部分收集。有关详细信息,请参阅数据收集快速入门

创建连接

一旦决策管理数据进入 Adobe Experience Platform,即可根据决策管理数据集创建连接。或者,您可以将决策管理数据集添加到现有连接。

选择并配置以下数据集:

数据集
数据集类型
连接设置
描述
ODE 决策事件 - 沙盒 ​决策
事件
人员 ID:IdentityMap
包含决策管理决策事件的自动生成的数据。沙盒 ​指的是具体的沙盒名称。
Adobe Journey Optimizer 消息反馈事件数据集
事件
人员 ID:IdentityMap
包含消息传递事件。
Adobe Journey Optimizer 电子邮件跟踪体验事件数据集
事件
人员 ID:IdentityMap
包含电子邮件跟踪事件。
Adobe Journey Optimizer 推送跟踪体验事件数据集
事件
人员 ID:IdentityMap
包含推送跟踪事件。
Adobe Journey Optimizer 实体数据集
查询
键:_id
匹配键:_experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
包含将历程和营销活动元数据与所有 Adobe Journey Optimizer 事件数据相关联的分类。

创建数据视图

创建连接之后,可以创建一个或多个数据视图,以配置可在 Customer Journey Analytics 中找到的所需的维度和量度。

NOTE
Adobe Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 之间的数据差异通常小于 1-2%。过去两小时内收集到的数据可能存在较大差异。请使用排除今天的日期范围以缓解涉及处理时间的差异。

配置维度

可在数据视图中创建以下维度,以实现与决策管理中类似的维度大致对等。有关维度自定义选项的详细信息,请参阅数据视图管理器中的组件设置

维度
模式元素
组件设置
活动名称
_experience.decisioning.
propositionDetails.activity.name
组件类型:维度
容器标识符
_experience.decisioning.containerID
组件类型:维度
关联标识符
_experience.decisioning.
propositions.scopeDetails.correlationID
组件类型:维度
决策选项名称
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.name
组件类型:维度
回退决策选项名称
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.name
组件类型:维度
投放名称
_experience.decisioning.
propositionDetails.placement.name
组件类型:维度

配置量度

可在数据视图中创建以下量度,以实现与决策管理中类似的量度大致对等。有关量度自定义选项的详细信息,请参阅数据视图管理器中的组件设置

量度
描述
模式元素
组件设置
事件类型(重命名以引用特定事件,例如适用于 message.feedbackFeedback)[1]
特定类型事件的数量
eventType
组件类型:量度
设置包含排除值​:开启
匹配:如果满足所有条件
标准​​等于​message.feedback
决策选项得分
单个范围上下文中决策选项的计算值。
_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.score
组件类型:量度
回退决策选项分数
单个范围上下文中回退决策选项的计算值。
_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.score
组件类型:量度
优惠驳回
在没有任何其他直接互动的情况下被驳回或拒绝的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
组件类型:量度
优惠显示
显示在配置文件中的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
组件类型:量度
优惠互动
与配置文件互动的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
组件类型:量度
优惠发送
发送到配置文件的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.send
组件类型:量度
优惠触发
客户端 SDK 选择显示的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
组件类型:量度
优惠取消订阅
配置文件请求的在将来不显示的优惠数量。
_experience.decisioning.
propositionEventType.unsubscribe
组件类型:量度

[1] 您可以为各种可用事件类型定义多个量度。请参阅包含排除值组件设置,了解更多信息。

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79