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时间线分析 timeline

Last update: Mon Nov 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 用户

时间线 时间线 ​分析允许您观察一段时间内用户级别的会话事件，以查找体验模式并讲述更好的用户故事。 左边栏允许您按属性值和区段过滤流。 右边栏允许您从符合筛选条件的随机用户列表中进行选择。 中心区域按会话显示选定用户的流，包括时间戳、属性值和持续时间。 持续时间不可用于给定会话中的最后一个事件。

NOTE
时间轴分析要求数据视图中必须有​ 人员ID ​标准组件。 在数据视图中包括人员ID由您的Customer Journey Analytics管理员进行管理，这使您的组织能够完全控制谁可以访问此数据。

如果数据视图未添加人员ID组件，则会显示以下消息：
  • 管理员： 此分析需要PersonID属性。 请向数据视图添加人员ID。
  • 非管理员： 此分析需要PersonID属性。 请与您的Customer Journey Analytics管理员合作，将人员ID添加到数据视图。

https://video.tv.adobe.com/v/3435777/?learn=on&captions=chi_hans

用例

此分析的用例包括：

  • 摩擦探索：如果在漏斗分析中发现骤降，则可以创建这些用户的区段，并在此分析中应用该区段来调查潜在原因。
  • 错误行为：如果用户遇到产品错误，您可以探索用户在看到该错误之前或之后正在做什么。
  • 数据收集验证：数据管理员可以将此分析筛选到自己的人员ID，以验证其组织的实施是否按预期工作。

界面

有关引导式分析界面的概述，请参阅界面。 以下设置特定于此分析：

查询边栏

利用查询边栏，可配置以下组件：

  • Dimension：要查看其流式处理值的维度。 中心流显示选定维度的值。 您还可以应用过滤器来将流缩小到更相关的数据。 筛选器的有效运算符包括等于、不等于、开头为、结尾为、包含、不包含、存在和不存在。
  • 区段：要分析的区段。 所选区段会过滤您的数据，以仅关注符合您的区段标准的个人。 如果要将分析范围缩小到特定人员ID，则可以在右侧面板中过滤到该人员ID。 此分析支持一个区段。

图表设置

时间轴分析提供了以下图表设置，可以在图表上方的菜单中调整这些设置：

  • 显示为：显示所需的属性值。

    • 显示全部：显示会话中的所有属性值。
    • 突出显示：以可视方式突出显示会话中与查询筛选器匹配的属性值。
    • 仅查看：仅在匹配查询筛选器的会话中显示属性值。

日期范围

分析所需的日期范围。 此设置包含两个组件：

  • 时间间隔：要查看趋势数据的日期粒度。 此设置不会影响非趋势分析，例如时间线。
  • 日期：开始和结束日期。 您可以为方便起见，使用滚动日期范围预设和以前保存的自定义范围，也可以使用日历选择器来选择固定日期范围。
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