管理配置

在您创建对话分析配置之后,您可以查看、编辑或删除这些配置。

只有系统管理员可以管理对话分析配置。

有关对话分析的信息,请参阅对话分析概述。

查看和筛选现有配置

要查看您现有的对话分析配置,请执行以下操作:

  1. 在Customer Journey Analytics中,选择​数据管理 > 对话分析配置。

    对话见解配置概述

    以下各列提供了有关每个配置的信息:

    • Name:对话分析配置的名称。

    • 创建者:创建配置的用户。

    • 沙盒:包含您添加到连接的配置文件数据集的Experience Platform沙盒。

    • 连接:您添加到配置的连接。

    • 创建日期:配置的创建日期和时间。

    • 上次修改时间:上次修改配置的日期。

    • 状态:配置的状态。 可能的值包括:
      StatusGreen 完成、 StatusBlue 待处理​或 StatusRed 失败。

    要配置要在表中显示的列,请选择 ColumnSetting 。 在​ 自定义表 ​对话框中,选择要显示的列。 然后选择​应用。

  2. (可选)要筛选配置列表,请选择 筛选器 ,然后按下列任一条件进行筛选:

    • 连接

    • 创建者

    • 沙盒

    • 状态

创建配置

要创建新的对话分析配置,请执行以下操作:

  1. 选择​创建配置。
  2. 使用 创建配置 对话框配置对话见解。

编辑配置

要编辑现有的对话分析配置,请执行以下操作:

  1. 执行下列任一操作:

    • 选择要编辑的配置名称。
    • 选中要编辑的配置旁边的复选框,然后从蓝色操作栏中选择 编辑 编辑。
    • 为要编辑的配置选择 更多 。 从上下文菜单中选择 编辑 编辑。
  2. 使用配置的 配置/名称 ​对话框管理对话见解。

删除配置

要删除现有的对话分析配置,请执行以下操作:

  1. 执行下列任一操作:

    • 选中要删除的配置旁边的复选框,然后从蓝色操作栏中选择 删除 删除。
    • 为要编辑的配置选择 更多 。 从上下文菜单中选择 删除 删除。
  2. 在​ 删除配置 ​对话框中,选择​ 删除 ​以删除配置。 选择​ 取消 ​即可取消。

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