步骤1:升级到Customer Journey Analytics入门

Customer Journey Analytics是下一代分析。 它允许多渠道数据收集(在线和离线数据),结合强大的报表时间处理功能(通过定义数据视图中的组件和派生字段)。

在开始从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics的过程之前,您应该了解Customer Journey Analytics的好处以及成功升级所需的步骤。

了解Customer Journey Analytics的好处

以下是一些主要优势:(有关这些主要功能的完整列表以及详细信息,请参阅仅在Customer Journey Analytics中提供的功能。)

  • 多渠道报表

    Customer Journey Analytics 与 Experience Platform 保存各种数据架构和类型的能力相结合。从多个渠道(如数字(Web)、销售点系统、移动设备、CRM系统等)收集和报告数据。

  • 数据视图中的报表时间转换

    通过 Customer Journey Analytics 中的数据视图,可进一步解释从某个连接获得的数据。您可以在不更改实施的情况下更改或删除数据,使用子字符串处理维度,从任何值创建量度,过滤子项或使用派生字段。 所有这些转变都是非破坏性的。

  • 转换适用于历史数据和新数据

    数据视图操作能够以无损的方式应用于历史数据和新数据。

  • 派生字段

    通过派生字段,可为数据转换报告时间。可即时组合、更正或创建数据,并以追溯的方式将数据应用于所有报告。

  • 数据视图替换虚拟报表包

    数据视图采用虚拟报表包当前存在的概念,并将其扩展到对数据启用其他控制由连接提供。 这些更改使常规设置(如时区和会话超时间隔)可进行配置并具有可回溯性。

  • 无限量的客户维度和量度

    值可以是数字、文本、对象、列表或所有这些的混合。 维度可以是嵌套的或分层的。

了解升级过程

此页面上的信息涵盖了升级过程的步骤1,如下表所示。 完成此表中的所有步骤以从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics。

升级任务
详细信息
步骤1:开始升级
了解升级到Customer Journey Analytics的好处以及基本的升级过程。
步骤2:选择升级路径
有多种方法可用于升级到Customer Journey Analytics。 根据贵组织当前的Adobe Analytics环境和长期目标,选择最适合贵组织的方法。
步骤3:将数据发送到Adobe Experience Platform
将数据发送到Adobe Experience Platform的过程因您在步骤2中选择的升级路径而异。
步骤4:保留历史数据
大多数组织都需要将其历史Adobe Analytics数据保留一定时间。 可以使用各种选项来完成此操作。
步骤5:执行其他实施任务

在升级过程的这一阶段,您需要在Customer Journey Analytics环境准备就绪之前执行各种任务。

这些附加任务适用于从Adobe Analytics升级以及新的Customer Journey Analytics实施。

这些任务包括:

  • 将其他数据引入Experience Platform
  • 在Platform数据集与Customer Journey Analytics之间创建连接
  • 创建数据视图
  • 移植报表API使用情况
  • 考虑数据馈送和Data Warehouse
  • 迁移项目和组件
  • Planning用户载入

有关详细信息,请参阅Customer Journey Analytics快速入门

首先,选择升级路径

有多种方法可用于升级到Customer Journey Analytics。 选择最适合您组织的方法

您选择的升级路径取决于贵组织当前的Adobe Analytics环境和长期目标。

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