步骤1:升级到Customer Journey Analytics入门
Customer Journey Analytics是下一代分析。 它允许多渠道数据收集(在线和离线数据),结合强大的报表时间处理功能(通过定义数据视图中的组件和派生字段)。
在开始从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics的过程之前,您应该了解Customer Journey Analytics的好处以及成功升级所需的步骤。
了解Customer Journey Analytics的好处
以下是一些主要优势:(有关这些主要功能的完整列表以及详细信息,请参阅仅在Customer Journey Analytics中提供的功能。)
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Customer Journey Analytics 与 Experience Platform 保存各种数据架构和类型的能力相结合。从多个渠道(如数字(Web)、销售点系统、移动设备、CRM系统等)收集和报告数据。
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通过 Customer Journey Analytics 中的数据视图,可进一步解释从某个连接获得的数据。您可以在不更改实施的情况下更改或删除数据,使用子字符串处理维度,从任何值创建量度,过滤子项或使用派生字段。 所有这些转变都是非破坏性的。
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数据视图操作能够以无损的方式应用于历史数据和新数据。
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通过派生字段,可为数据转换报告时间。可即时组合、更正或创建数据,并以追溯的方式将数据应用于所有报告。
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数据视图采用虚拟报表包当前存在的概念,并将其扩展到对数据启用其他控制由连接提供。 这些更改使常规设置(如时区和会话超时间隔)可进行配置并具有可回溯性。
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值可以是数字、文本、对象、列表或所有这些的混合。 维度可以是嵌套的或分层的。
了解升级过程
此页面上的信息涵盖了升级过程的步骤1,如下表所示。 完成此表中的所有步骤以从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics。
在升级过程的这一阶段,您需要在Customer Journey Analytics环境准备就绪之前执行各种任务。
这些附加任务适用于从Adobe Analytics升级以及新的Customer Journey Analytics实施。
这些任务包括:
- 将其他数据引入Experience Platform
- 在Platform数据集与Customer Journey Analytics之间创建连接
- 创建数据视图
- 移植报表API使用情况
- 考虑数据馈送和Data Warehouse
- 迁移项目和组件
- Planning用户载入
有关详细信息,请参阅Customer Journey Analytics快速入门。
首先,选择升级路径
有多种方法可用于升级到Customer Journey Analytics。 选择最适合您组织的方法。
您选择的升级路径取决于贵组织当前的Adobe Analytics环境和长期目标。