使用同事的产品内体验
Co-worker的产品内体验位于Analysis Workspace右侧的聊天面板中。 同事使用打开的项目作为上下文，因此您可以询问有关分析的问题或让同事构建项目，而无需解释其中包含的内容。
了解Workspace中的同事
先决条件
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已为您的组织启用协同工作：默认情况下禁用协同工作的产品内体验。 Customer Journey Analytics管理员必须先为组织启用此项，用户才能访问它。
如果您无法访问Workspace中的同事，请联系您的管理员。 有关详细信息，请参阅IMS组织首选项。
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数据视图访问：同事使用您现有的Analysis Workspace和数据视图权限。 它无法访问您尚无法访问的数据或组件。
在Workspace中的同事和同事应用程序之间进行选择
同事的产品内体验具有许多与CX Enterprise Coworker应用程序相同的功能，包括您有权访问的技能。 但是，在决定何时可以使用一种方式而不是使用另一种方式时，存在一些重要差异：
以项目为中心
使用打开的Workspace项目作为起点。 您可以引用并构建项目中已存在的面板、表格和组件。
以数据视图为中心
使用您有权访问的数据视图或您在Co-worker内存中设置为首选项的数据视图。 您可以在提示中描述要分析的内容。
同事可将面板、表格和组件直接添加到Workspace项目。
在适当的时候，它也会在聊天中回答。
与同事一起可以做什么
询问有关打开项目的问题
您可以向同事提问，例如：
- 总结项目。
- 查找数据中的见解并标记异常。
- 对面板运行根本原因分析。
- 解释如何在Analysis Workspace中执行一些操作，例如如何添加折线图或如何根据表单元格的值对其进行着色。
- 解释组件，例如量度或维度。
有关详细信息，请参阅询问有关项目的问题。
生成并编辑打开的项目
您可以要求同事执行以下操作：
- 创建一个具有您指定的维度、量度和日期范围的自由格式面板。
- 在项目中添加面板。 同事添加新的面板，而不覆盖现有面板。
- 划分表格或添加比较列。
- 更改面板的日期范围或可视化图表类型，例如将表格更改为折线图。
- 重命名面板。
- 按名称应用现有区段，从纯语言描述创建区段，或复制区段并更改其逻辑。
- 创建日期范围和简单计算量度。
- 添加描述或包含项目见解的文本可视化图表。
- 创建具有多个面板的项目，或复制项目并适应不同的受众或区域。
- 保存该项目。
有关详细信息，请参阅更新项目。
当同事在聊天中更新项目或回答时
同事根据您询问的内容决定是在聊天面板中应答还是更改项目。 有关详细信息，请参阅更新项目和询问有关项目的问题。
您还可以明确说明您希望同事做什么。 例如，您可以在聊天中使用 之类的短语 或 只告诉我 在聊天面板中获取答案，或在此表 中使用诸如 添加到项目 或 之类的短语来更新项目。
在项目中使用同事
同事可以查看打开项目中的每个面板和表格。 您可以要求同事回答有关项目的问题或帮助您更新项目。
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引导或停止任务：当同事工作时，按 Shift+Enter 以赋予任务更多方向，或按 Esc 以停止任务。
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在Workspace中更新项目：如果在同事工作期间编辑项目，则同事可以识别您所做的更改。
更新项目
当您要求同事在项目中构建或编辑某些内容时，同事将相应地更新项目。 这包括以add、create、edit、break、change和 compare 等词开头的请求。 例如，您可以要求Co-worker添加面板和表格、划分数据或创建区段。
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在Customer Journey Analytics中，打开现有的Workspace项目或创建新项目。
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选择标题右上角的 同事 图标
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在聊天面板中，描述您希望同事做什么。
下表列出了示例提示。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 提示 同事的作用 按页面显示上个月的会话 添加新的自由格式面板，其中包含您指定的维度、量度和日期范围。 不会覆盖现有面板。 按设备划分此表 将划分添加到您引用的表中。 在此表中添加与上个月的比较 向引用的表添加比较列。 将此面板的日期范围更改为上个月 更新面板的日期范围。 将此表更改为折线图 更改面板的可视化图表类型。 将此面板重命名为移动性能 重命名面板。 将移动用户区段应用到此面板 将现有区段应用到面板。 同事不知道区段定义，因此请确认该区段包含您期望的内容。 为来自加拿大的访客创建一个区段 创建区段并将其添加到项目中。 刷新页面后，该区段会显示在组件列表中。 复制加拿大访客区段并将其更改为来自墨西哥的访客 使用更新的逻辑创建区段的副本并将其添加到项目中。 创建过去6周的日期范围 创建日期范围。 日期范围会显示在组件列表中，而不进行刷新。 为每个会话创建收入的计算量度 创建计算量度。 同事可以创建简单的计算量度。 向此面板添加说明，以解释访问次数下降 将说明添加到面板。 添加包含关键见解的文本可视化图表 添加包含项目见解的文本可视化图表。 创建一个项目，该项目包含流量、转化和收入面板 创建一个项目，其中为您描述的每个区域创建一个面板。 复制此项目并针对EMEA地区进行调整 创建项目副本，并根据您指定的区域对其进行调整。 保存项目 保存项目。 撤消您添加的细分 撤消您指定的更改。 删除旧面板 列出它计划删除的面板，并等待您的确认后再删除它们。 -
查看同事对项目所做的更改。 有关详细信息，请参阅验证同事结果。
提出有关项目的问题
当您就某个项目提出问题时，同事会在聊天面板中回答。 这包括explain、summary、discush和 告诉我更多 等请求。 根本原因分析和类似技能得出的结果也会保留在聊天面板中，直到您要求同事将它们添加到项目中。
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在Customer Journey Analytics中，打开现有的Workspace项目或创建新项目。
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选择标题右上角的 同事 图标
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在聊天面板中，描述您希望同事做什么。
下表列出了示例提示。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 提示 同事的作用 总结此项目 在聊天面板中提供摘要，并提供将它作为文本可视化图表添加到项目中。 在此项目中查找见解 在聊天面板中提供见解并提供以将调查结果添加到项目。 标记此面板中的任何异常 描述聊天面板中的异常。 如果您要求同事在可视化图表上显示异常，则可能不会显示异常。 查看当前限制。 对移动访问量下降进行根本原因分析 在聊天面板中提供分析，并提供将调查结果添加到项目中的功能。 如何根据单元格值为其着色？ 介绍聊天面板中的步骤。 说明跳出率量度 介绍聊天面板中的组件。 说明不来自数据字典。 计划在将来的版本中支持数据字典定义。 -
查看同事提供的答案。 有关详细信息，请参阅验证同事结果。
验证同事结果
同事帮助您检查其结果的准确性。 复习时请牢记以下几点：
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同事显示其工作：同事用于回答问题的区段、量度和过滤器已添加到项目中，以便您对其进行验证。
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澄清问题：当请求不明确或匹配多个组件时，同事会询问一个澄清问题或建议可供选择的选项。 例如，如果有多个指标与您使用的名称匹配，Co-worker会推荐匹配的指标。
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数据质量说明：同事在答案中包含数据质量说明。 例如，如果您将刚刚开始的一个月与刚刚开始的一个月进行比较，Co-worker会告诉您该比较基于局部数据。
当前限制
Co-worker的产品内体验具有以下限制：
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区段定义：当您按名称引用区段时，同事不知道该区段的定义。 同事可以根据区段的名称推断该区段包含的内容。 在依赖结果之前验证区段定义。
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数据字典：辅助进程未连接到数据字典。 它不能使用数据字典中的定义来解释量度和维度。
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批准的组件：同事未优先处理批准的组件，而不是类似的组件。
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正在复制面板：同事无法复制面板。
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组件列表中的新区段：在刷新页面之前，Co-worker创建的区段不会出现在左边栏的组件列表中。 同事创建的日期范围显示时不会进行刷新。
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异常检测：当您要求同事在可视化图表上显示异常时，可能不会显示异常。
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对话历史记录：为每个用户保存对话，而不是为项目保存对话。 打开项目的其他用户看不到您与同事的对话。 要与其他用户共享上下文，请将其添加到项目中各个面板的描述中。
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多个浏览器选项卡：如果您在多个浏览器选项卡中打开同一个对话，同事可能会失去对其工作内容的跟踪。
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非英语语言：在使用非英语语言的数据视图中，同事可能会在其响应中使用英语和数据视图语言的组合。