Definiera frågetyper för ett projekt
Du kan ordna den typ av problem eller förfrågningar som är loggade i Adobe Workfront med hjälp av frågetyper.
Den här organisationen är användbar för att rapportera orsaker och för att hjälpa användare förstå vilken typ av oväntat arbete som kan inträffa under ett projekts livstid.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.
Förutsättningar
Innan du börjar måste du göra följande:
-
Ha eller skapa ett projekt
Mer information om hur du skapar projekt finns i Skapa ett projekt.
Överväganden om frågetyper
- Du kan ange vilken typ av ärenden eller förfrågningar som kan loggas i ett projekt när du konfigurerar området Köinformation för projektet.
- Du behöver inte aktivera projektet som en frågekö för att kunna definiera frågetyper för ett projekt. Alla problem som loggas för ett projekt kan märkas med en annan frågetyp.
- Om du lägger till köämnen i ditt projekt måste du definiera frågetyper för varje köämne för att kunna visa dem när du lägger till ett nytt problem eller en ny begäran. Mer information finns i Skapa köämnen.
Definiera utgåva eller förfrågningstyper för ett projekt
-
Klicka på Projekt på huvudmenyn.
-
Klicka på namnet på projektet för att öppna det.
-
Klicka på Köinformation i den vänstra panelen.
-
I avsnittet Köegenskaper väljer du de typer av begäranden som du vill använda för projektet.
note note NOTE Du måste välja minst en begärandetyp. Du kan välja flera typer av förfrågningar. Välj bland följande typer:
- Felrapport
- Ändra ordning
- Problem
- Begäran
note tip TIP Din Workfront-administratör kan ha bytt namn på några av dessa alternativ. Mer information finns i Konfigurera typer av förfrågningar. -
Klicka på Spara.
De begärandetyper du har angett kan väljas när du anger en ny utgåva för en uppgift eller ett projekt, eller när du skickar en ny begäran till projektet, om projektet är aktiverat som en begärandekö.