Kopiera problem

Senast uppdaterad: 12 februari 2025
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Användare

Du kan kopiera en utgåva eller en förfrågan och spara dem i samma eller ett annat projekt. Du kan även kopiera ett ärende från en aktivitet till ett annat projekt.

Du kan kopiera utgåvor från följande objekt:

  • Från ett projekt till samma projekt (duplicera det i samma projekt)
  • Från en uppgift till samma uppgift (duplicera om den finns i samma uppgift)
  • Från ett projekt till ett annat projekt
  • Från en uppgift till ett projekt
TIP
"Issues" och "requests" används utan åtskillnad i Workfront. Du kan registrera problem i både projekt och uppgifter för att indikera oförutsedda arbeten som behöver åtgärdas. Du kan också skicka in begäranden som spelas in som utleveranser i ett projekt som har angetts som en frågekö.

Åtkomstkrav

Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:

Adobe Workfront-plan*Alla
Adobe Workfront-licens*

Begäran eller senare

Granska eller högre licens för att kopiera en utgåva i avsnittet Problem i ett projekt.

Åtkomstnivå*

Redigera åtkomst till problem

Visa eller öka åtkomsten till projekt och uppgifter

Obs! Om du fortfarande inte har åtkomst frågar du Workfront-administratören om de anger ytterligare begränsningar för din åtkomstnivå. Mer information om åtkomst till problem på din åtkomstnivå finns i Bevilja åtkomst till problem. Mer information om hur en Workfront-administratör kan ändra åtkomstnivån finns i Skapa eller ändra anpassade åtkomstnivåer.

Objektbehörigheter

Hantera behörigheter för problemet

Contribute-behörigheter för det objekt du kopierar problemet till med möjligheten att lägga till problem.

Mer information om att bevilja behörigheter för problem finns i Dela ett problem

Mer information om hur du begär ytterligare behörigheter finns i Begär åtkomst till objekt.

*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.

Att tänka på när du kopierar problem

Allmänna överväganden vid kopiering av problem

Du kan välja att kopiera vissa objekt som är kopplade till utgåvan till den kopierade utgåvan under kopieringsprocessen. Vissa objekt överförs dock som standard till den nya utgåvan, medan andra inte gör det, vilket beskrivs i listorna nedan.

Följande objekt kopieras som standard till den nya utgåvan:

  • Primär kontakt
  • Anpassade formulär. Informationen i de anpassade fälten kopieras endast till den nya utgåvan när du väljer Anpassade data i kopieringsprocessen.
  • Godkännanden
  • Planerade startdatum och planerade slutförandedatum

Följande objekt kopieras inte till den nya utgåvan som standard:

  • Inloggade timmar

Att tänka på vid problem som rör dokument eller begärandeköer

Tänk på följande när du kopierar problem som innehåller dokument eller är kopplade till en begärandekö:

  • När ett problem är kopplat till en begärandekö: När du kopierar ett problem till ett annat objekt och problemet är kopplat till en begärandekö, är det kopierade problemet inte längre kopplat till den ursprungliga kö som det första problemet kom från.
  • När ett dokument bifogas till utgåvan: När du kopierar en utgåva till ett annat objekt och utgåvan har ett bifogat dokument, flyttas även dokumentet och dess versioner till den nya utgåvan. Eventuella korrektur eller godkännanden som är kopplade till dokumentet flyttas inte.
  • När ett problem är länkat till ett dokument eller en mapp: När du kopierar ett ärende som har dokument eller mappar länkade till en tredjepartstjänst som Google Drive, överförs länkarna till dokumenten till det kopierade problemet.

Kopiera utgåvor i en lista

Du kan kopiera en eller flera utgåvor från en lista med utgåvor eller från en problemrapport.

  1. Gå till projektet som innehåller problemet eller problemen som du vill kopiera.

    eller

    Gå till en problemrapport.

  2. Om du valde att gå till ett projekt klickar du på Problem i den vänstra panelen.

  3. Markera det eller de problem som du vill kopiera och klicka på menyn Mer överst i problemlistan och klicka sedan på Kopiera till.

    Kopiera utgåva i listan

  4. Fortsätt med att kopiera problemet, enligt beskrivningen i avsnittet Kopiera ett enstaka problem med början från steg 2.

Kopiera en utgåva

Du kan kopiera en utgåva när du visar den.

  1. Gå till ett problem som du vill kopiera och klicka sedan på menyn Mer Mer till höger om problemnamnet och Kopiera till.

    Kopiera på problemnivå

    Rutan Kopiera utgåva visas.

    Kopiera utgåva

  2. I avsnittet Välj målprojekt anger du namnet på det projekt där du vill kopiera problemen. Namnet på det aktuella projektet visas som standard.

    TIP
    Endast 100 projekt visas i listan.

  3. (Villkorligt) Klicka på begär åtkomst om du inte har åtkomst till kopieringsproblem i projektet.

  4. (Villkorligt) Fortsätt att kopiera utgåvan till det valda målprojektet utan att begära åtkomst om du har tillgång till att lägga till utgåvor till någon av åtgärderna i målprojektet.

    Kopiera problem och begär åtkomst

    TIP
    Liknande meddelanden visas om det valda projektet väntar på godkännande, är slutfört eller är inaktivt, när Workfront-administratören förhindrar att det uppstår problem i dessa projekt. Mer information finns i Konfigurera systemomfattande projektinställningar.

  5. (Valfritt) I avsnittet Alternativ avmarkerar du något av objekten i tabellen nedan för att ta bort dem från den nya utgåvan. Alla alternativ är markerade som standard.

    NOTE
    Detta påverkar bara de kopierade utgåvorna och inte de ursprungliga utgåvorna.
    UppdragTar bort användare, jobbroller eller team som är tilldelade till problemet.
    FörloppTar bort procent slutfört, om någon, av utgåvan.
    DokumentTar bort allt på dokumentfliken, inklusive dokumentversioner, länkade dokument och mappar.
    Som standard går det inte att kopiera dokumentkorrektur och godkännanden till en annan utgåva.
    BehörigheterTar bort de entiteter som utgåvan delas med.
    UppdateringarTar bort kommentarer från uppdateringsavsnittet för problemet.
    Anpassade dataTar bort informationen från det anpassade formuläret i frågan, samt informationen om anpassade formulär som är kopplade till dokument som är kopplade till problemet, om de också kopieras med problemet. De anpassade formulären förblir kopplade till problemen och dokumenten, men informationen i formulären kommer inte att överföras till den nya utgåvan.

  6. (Valfritt) I avsnittet Välj uppgift väljer du den uppgift där du vill flytta problemet.

  7. Klicka på Kopiera utgåva eller Kopiera utgåvor om du har markerat flera utgåvor i en lista.

    De kopierade utgåvorna läggs till i det angivna projektet.

Föregående sidaRedigera problem i en lista
Nästa sidaFlytta problem

Workfront