DokumentationWorkfront

Skapa en begärandekö

Senast uppdaterad: 26 mars 2025
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

I videon finns en stegvis guide om hur du skapar en begärandekö i Workfont. ​ Videon avslutas med att visa hur man skickar en begäran med den nya kön, och visar processen för att ange uppgifter och verifiera överföringen på fliken"Skickade begäranden". ​

Viktiga uppgifter

  • Skapa en begärandekö: Börja med att skapa ett nytt projekt och ge det ett namn, som senare fungerar som begärandekö. ​ Markera kryssrutan"Publish as help request queue" för att officiellt ange den som en kö. ​
  • Åtkomstbehörigheter: Definiera vem som kan skicka begäranden till kön genom att välja mellan fyra alternativ: vem som helst, projektvisningsprogram, företagsmedlemmar eller gruppmedlemmar. ​
  • Begärantyper: Anpassa kön så att den omfattar specifika typer av förfrågningar, till exempel problem, felrapporter, ändringsorder eller allmänna förfrågningar. ​ Standardalternativet är "issues" ​
  • Anpassningsbara fält: Ange ytterligare information som standardsvarstid, behörigheter och andra köegenskaper för att anpassa dess funktioner. ​
  • Gör kön aktiv: Spara inställningarna och ange projektstatus till aktuell för att aktivera kön. ​ Testa funktionaliteten genom att skicka in en begäran och verifiera den på fliken"Skickade begäranden".

Rekommenderade självstudiekurser i detta ämne

  • Förstå begärandeköer
  • Förstå inställningarna för ett begärandeflöde
  • Skapa ett begärandeflöde
recommendation-more-help
c9fbcf61-6d19-481e-a9ab-f54a0ae0ee8a