Hantera oplanerade arbeten
I videon betonas vikten av kommunikation inom projektledning och vikten av att frågor är ett viktigt verktyg för att underlätta kommunikation. Den förklarar skillnaden mellan uppdateringar och problem och noterar att problemen är bättre lämpade för arbete som behöver tilldelas, spåras och lösas innan ett projekt kan slutföras. I videon finns en stegvis guide om hur du loggar problem.
Viktiga uppgifter
- Problem jämfört med uppdateringar: Använd problem för aktiviteter som måste tilldelas, spåras och lösas innan projektet slutförs, eftersom de är lättare att övervaka och ordna jämfört med uppdateringar.
- Loggningsproblem: Problem kan loggas på aktivitets- eller projektnivå via fliken PROBLEM. Prioriteter kan anges och e-postmeddelanden kan konfigureras för tilldelningar och uppdateringar.
- Bästa praxis för problemhantering: Övervaka problem ofta, skapa anpassade rapporter för effektivitet och ge tydliga förklaringar till olösta problem för att undvika upprepade frågor och skapa en historik.
- Uppmuntra kommunikation: Visa tacksamhet i form av svar för att uppmuntra teammedlemmar att logga problem och kommunicera effektivt, vilket ger en smidigare projekthantering.
- Konvertera problem till aktiviteter: Problem kan konverteras till aktiviteter och integreras i projekttidslinjen för bättre planering och körning.
Rekommenderade självstudiekurser i detta ämne
recommendation-more-help
c9fbcf61-6d19-481e-a9ab-f54a0ae0ee8a