Söka efter och hantera förfrågningar

I den här videon förklaras hur du söker efter och hanterar begäranden i Workfront. ​ Det omfattar fyra huvudområden:

  • Workfront Home
  • Frågeområde
  • Anpassade rapporter och kontrollpaneler

Viktiga uppgifter

  • Söker efter förfrågningar i Workfront Hem: Användare kan visa förfrågningar som tilldelats dem eller de som väntar på godkännande, beroende på deras roll. ​
  • Använda filter i begärandeområdet: Med filter som "mina förfrågningar" och "mina öppna förfrågningar" kan användare se de förfrågningar de skapat. ​
  • Hantera förfrågningar på teamsidan: Användare kan se ej tilldelade teamförfrågningar och tilldela dem till sig själva eller andra, med arbetsbelastningsutjämnaren för att hantera gruppmedlemstilldelningar baserat på deras aktuella arbetsbelastning. ​
  • Anpassade rapporter och instrumentpaneler: Användare kan skapa anpassade rapporter för att spåra begäranden, vilket möjliggör anpassad namngivning, filter, vyer och grupperingar, vilket gör det enklare att hantera och prioritera förfrågningar effektivt. ​
  • Förstå"Mitt" i filter: Termen"mitt" i hemmet refererar till problem som tilldelats mig. Termen"my" i området med förfrågningar avser frågor som jag har begärt. ​

Rekommenderade självstudiekurser i detta ämne

recommendation-more-help
c9fbcf61-6d19-481e-a9ab-f54a0ae0ee8a