[Premium]{class="badge positive" title="Se vad som ingår i Target Premium."}

Integrera Recommendations med e-post

Adobe Target har stöd för anpassning av e-postrekommendationer vid sändning.

Det finns tre metoder för att integrera Target Recommendations med din e-postleverantör (ESP). ESP:s funktioner avgör vilken metod som ska användas. Din kontoansvarige eller konsult kan hjälpa dig att välja det alternativ som passar dig bäst.

Om du använder metod 1 eller metod 2 måste ESP ringa anrop till ett externt API per kund/per e-post och vänta på att innehållet returneras. Dessa metoder stöds inte av alla ESP:er. Kontakta din ESP för att avgöra om de är kompatibla med det här integreringsmönstret.

Om du använder metod 3 måste din ESP ansluta till en lista med rekommendationer per produkt-ID eller kategori-ID i din lista med e-postmeddelanden. Den här metoden kan baseras på ett attribut som kundens senast visade produkt, den senast köpta produkten eller den mest visade kategorin. Din ESP måste dock ha tillgång till dessa data i sin kundprofil för att kunna genomföra kopplingen. Kontakta din ESP för att avgöra om den har tillgång till dessa data och är kompatibel med det här integreringsmönstret.

Öppettidspersonalisering av rekommendationer stöds inte av Adobe Target.

Metod 1: Använd leverans-API (standard) delivery-api

Leverans-API:t är en begäran om POST som fungerar med e-post vid byggtid. Det här alternativet är den rekommenderade metoden för e-post under byggtid.

De flesta e-postklienter tillåter inte förfrågningar från POSTER. Detta API rekommenderas därför inte för användningsfall under öppen tid. Vissa e-postklienter, som Gmail eller Outlook, kan cachelagra innehållet eller blockera bilden och kräva att mottagaren aktivt tillåter att bilden återges.

Du kan inte returnera standardinnehåll med leverans-API:t.

Följande kod är ett exempel på en API-leveransbegäran:

curl -X POST \
  'https://clientcode.tt.omtrdc.net/rest/v1/mbox/?client=clientcode' \
  -H 'authorization: Bearer 3423614b-4843-4664-83c4-c6c3f6c8869b' \
  -H 'cache-control: no-cache' \
  -H 'content-type: application/json' \
  -d '{
  "mbox" : "email-mbox",
  "tntId" : "111499796294071-449025.28_44",
  "requestLocation" : {
    "host" : "prod"
  },
   "profileParameters" : {
   },
  "mboxParameters" : {
    "at_property": "b468a242-64a4-32a0-ca0c-890bddd78789",
    "entity.id": "article-123",
    "entity.event.detailsOnly" : "true"
  }
  "contentAsJson":  true
}'

Var clientcode är din Target-klientkod.

Mer information finns i dokumentation för leverans-API.

Metod 2: Använd en mall för e-post i en rawbox rawbox

En sandlåda liknar en mbox-begäran, men för icke-webbmiljöer, som e-postleverantörer (ESP). Eftersom du inte har Adobe Experience Platform Web SDK eller at.js för att använda i rawbox-begäranden måste du skapa dina förfrågningar manuellt. Exemplen nedan förklarar hur du arbetar med rawbox-begäranden i e-postmeddelanden.

Med den här metoden kan du följa upp hur rekommendationerna fungerar i e-postmeddelanden, testa dem på det vanliga sättet med en rekommendation och fortsätta spåra dem på webbplatsen.

Konfigurera en Recommendations-aktivitet i Target med alternativet Formulärbaserad Experience Composer. För platsen väljer du namnet på den mbox som du har valt att använda i den rawbox-begäran som kommer från ESP. Välj en design med det utseende och den känsla du vill ha för e-postmeddelandet. Vid e-postgenerering gör ESP ett anrop till Target-servrarna för varje radruta i varje e-postmeddelande som genereras. Din ESP måste ha ett sätt att inkludera den returnerade HTML i e-postmeddelandet när det skickas.

E-postsystemet du använder måste kunna hantera följande scenarier:

Ett giltigt svar har tagits emot, men det finns inga rekommendationer

Servern Target gör timeout och returnerar utan data

URL för exempelbegäran

https://client_code.tt.omtrdc.net/m2/client_code/ubox/raw?mbox=mbox_name&mboxSession=1396032094853-955654&mboxPC=1396032094853-955654&mboxXDomain=disabled&entity.event.detailsOnly=true&mboxDefault=nocontent&mboxNoRedirect=1&entity.id=2A229&entity.categoryId=5674

Obligatoriska parametrar: reqparams

Valfria parametrar

Potentiella Target-serversvar

Metod 3: Använda Recommendations Download API download-api

Ange en rekommendation som vanligt, men välj endast nedladdning i presentationsavsnittet i stället för en mall- och mbox-kombination. I ESP anger du sedan för ESP vilket rekommendation-ID du har skapat. ESP får åtkomst till rekommendationsdata via API. Dessa data visar vilka artiklar som bör rekommenderas för en viss kategori eller nyckelartikel, t.ex. artiklar i en övergiven kundvagn. ESP lagrar dessa data, kopplar dem till sitt eget utseende, visar information om varje objekt och levererar det i e-postmeddelandena.

Med det här alternativet kan rekommendationsservern inte direkt spåra prestanda för en rekommendation eller dela trafik mellan flera algoritm-/mallkombinationer. Rekommendationerna är inte heller knutna till någon besökarprofil.

Mer information om hämtnings-API:t finns i Äldre API:er > Hämta.