Skapa ett undantag i Adobe Target Recommendations för att förhindra att produkter eller innehåll rekommenderas för besökare. Ett undantag är en delmängd av produkter eller innehåll som inte bör rekommenderas för besökare.
Undantag är tillgängliga för hela kontot. Till skillnad från samlingar, där du anger en specifik samling för varje upplevelse när du skapar en Recommendations verksamhet, undantag gäller för alla aktiviteter på kontot. Det finns inget alternativ för att tilldela en exkluderingsgrupp när en aktivitet skapas.
Några exempel på hur du skulle kunna använda undantag är:
Produkter som har upphört
Fall-/vinterkatalog är nu den enda katalogen som ska finnas online. Objekt från sommarkatalogen går inte längre att köpa.
Objekt som kan vara olämpliga att rekommendera på de flesta sidor/skärmar (vuxna produkter, NC-17-filmer osv.)
Produkter med ofullständiga metadatafält (miniatyrbild, pris eller andra viktiga metadata saknas)
Produkter som aldrig bör rekommenderas (det kanske finns en SKU i systemet för något, men det är inte en köpbar artikel, eller kanske en falsk SKU för att QA-teamet ska simulera ett köp utan att faktiskt beställa något, osv.)
IMPORTANT
Uteslutningsreglerna tillämpas globalt på alla miljöer.
Statiska och dynamiska exkluderingsregler är kraftfulla funktioner som kan hjälpa er med marknadsföringen. Detaljerad information, exempel och användningsscenarier finns i Använd regler för dynamisk och statisk inkludering.
Skapa ett undantag
Klicka Recommendations > Exclusions för att visa en lista över befintliga undantag.
Antal poster som rapporteras för varje undantag på Exclusions listvyn är antalet produkter som matchar reglerna för undantaget inom den konfigurerade standardversionen av Recommendations värdgrupp (miljö). Se Inställningar om du vill ändra standardvärdgruppen.
Klicka på Create Exclusion.
(Villkorligt) Välj en miljö på Environment filtrera när du skapar (eller uppdaterar) ett undantag för att förhandsvisa innehållet i undantaget i den miljön. Som standard visas resultat från standardvärdgruppen.
Ange ett undantag Name och ange en valfri beskrivning.
Använd regelverktyget för att skapa undantag.
Välj en parameter i listan Regler, markera en operator och ange sedan ett eller flera värden för att identifiera produkterna. Avgränsa flera värden med kommatecken.
Klicka på Save.
Skapa ett undantag med avancerad sökning
Du kan också skapa undantag med Advanced Search på Katalogsökning sida ( Recommendations > Catalog Search > Advanced Search).
När du har skapat en sökning med"id > contains" kan du till exempel klicka på Save As > Exclusion.
IMPORTANT
The Advanced Search är skiftlägeskänsligt, men de produkter som returneras vid leveranstillfället baseras på skiftlägeskänslig sökning. Denna felmatchning kan leda till förvirring. Se till att du tar hänsyn till skiftlägeskänslighet när du skapar undantag baserat på resultat med funktionen Avancerad sökning. Om du till exempel söker efter Semester visas resultatet som innehåller Semester och Semester i den inledande sökningen. Om du sedan gör ett undantag med avsikten att utesluta produkter som innehåller "semester", exkluderas endast produkter som innehåller "semester". Produkter som innehåller "Semester" är inte undantagna.
Redigera, kopiera eller ta bort ett undantag
Håll pekaren över det önskade undantaget i listan och klicka sedan på lämplig ikon: redigera, kopiera eller ta bort.
Du kan kopiera ett befintligt undantag för att skapa ett duplicerat undantag som du sedan kan ändra. På så sätt kan du skapa ett liknande undantag utan ansträngning.
Observera att det finns undantag för hela kontot. Tänk på detta innan du tar bort ett undantag. Borttagna undantag kan inte återställas.
Utbildningsvideo: Skapa samlingar och undantag i Recommendations (7:05)
