Felsöka Analytics och Target-integreringen (A4T)
I det här avsnittet beskrivs några vanliga problem som har påträffats när Adobe Analytics används som rapportkälla för Adobe Target (A4T).
Aktiviteter visar inte data i Analytics, utan anges i stället som"unspecified". unspecified
Det finns flera orsaker till varför data visas som"ospecificerade":
-
Klassificeringen i Target har inte bearbetats fullständigt.
Klassificeringen tar i allmänhet från 24 till 72 timmar att klassificera rapporter efter att de sparats första gången.
-
Rapportsviten innehåller inga data, men Target har försökt klassificera träffar. Target kan inte klassificera data förrän den första träffen inträffar.
Se till att rapportsviten har haft minst en träff.
-
Klassificeringsanropet från Target till Analytics misslyckades.
Kontakta kundtjänst om du behöver hjälp.
Om du bryter ned raden "unspecified" (ospecificerad) med dimensionen "Analytics for Target" (Analyser för mål) och den inte består av några aktivitets-ID:n, innebär det att allt klassificeras korrekt. Om aktivitets-ID finns med i listan fungerar det som en indikation på ett klassificeringsproblem.
A4T-aktivitetsrapporter innehåller en rad med många"ospecificerade" händelser. added_unspecified_events
Det kan finnas en Unspecified-händelserad som visas i din rapport, beroende på vilka mått du använder för att visa dina data.
Vanligtvis visas den här raden om du väljer ett vanligt mått i rapporten som inte är Target-specifikt (till exempel Page Views, Visits, Unique Visitors och så vidare). I det här fallet innehåller raden “Unspecified” alla Page Views, Visits och Unique Visitors som inte är associerade med Target-aktiviteter.
Den raden kommer inte att ha någon Target-associerad information (till exempel inga besökare, besök eller visningar). Mer information finns i "Ospecificerad","Ingen","Annan" och"Okänd" ii Analytics-anteckningar.
Om du väljer ett Target-specifikt mått i rapporten visas inte raden “Unspecified”. Det enda sättet att undvika att ha det i rapporten helt och hållet är att ange ett Target-anrop för varje begäran som skickas från den sidan, vilket inte är vanligt eller nödvändigt.
Uppskattad ökning av intäktsmått visar inte korrekta data. section_35D766E5E4D347C39E15D08AA883FBB0
Information om lyft och förtroende är inte tillgänglig i Analytics. De är dock tillgängliga i Target-rapporterna.
Aktiviteter visas inte i analysrapporter. section_F7001EB4670F4B3497CC7DA60BBDA6D5
A4T-aktiviteter kräver att en analysspårningsserver anges. Se Använda en Analytics Tracking Server för att kontrollera att Analytics Tracking Server är korrekt konfigurerad.
Mina analyssegment visas inte i Target. section_DEE87F1557834F448E99381D3D02EEEF
Kontrollera att du har rätt behörigheter innan du börjar skapa A4T-aktiviteter:
- Tillhör webbtjänståtkomstgruppen i Adobe Analytics för att kunna använda Analytics som rapportkälla för Target
- Bli medlem i en eller flera Experience Cloud-grupper som har tillgång till Analytics och Target.
- Verifiera att Analytics och Target visas i avsnittet Marketing Apps i den vänstra navigeringen.
Studsfrekvens, studsar och exitvärden visas som positiva i rapporter. section_B5C3D56EF0344407AE67ABEB93037F5A
Dessa mätvärden som visas som positiva i rapporter är ett känt problem.
Även om dessa mätvärden är negativa visas lyften som om de var positiva i Target-rapporterna. Även om du till exempel vill ha en lägre avhoppsfrekvens visas den högre avhoppsfrekvensen som vinnare med den högsta avhoppsfrekvensen. Tänk på dessa och liknande mätvärden och om du hellre vill öka eller minska siffrorna när du fattar beslut baserat på rapporter.
Rapportsviten som jag behöver visas inte. section_BD8F956E41D6475B98B7BF0C74CC387C
Listan med rapportsviter som visas i Target Standard/Premium är listan med rapportsviter som har konfigurerats för Analytics som rapportkälla för Target (A4T). Du kanske inte ser alla rapporteringsprogram du har.
Om du använder flera rapportkällor måste rapportsviterna också finnas i standardrapportkälluppsättningen i Target. Om rapportsviterna inte finns i standardrapportkällan visas inte rapportsviterna.
Om du fortfarande inte kan se den rapportserie du söker kan du kontakta Client Care för att aktivera den.
Jag ser inte så mycket data i rapporter som förväntat. section_75002584FA63456D8D9086172925DD8D
Granska implementeringen, särskilt på sidor där besökarna är berättigade till upplevelser, och se till att ID:n för kompletterande data matchar i Target- och Analytics-samtalen.
- at.js 1.x: I anropet Target finns det extra ID:t i parametern
mboxMCSDID. I anropet Analytics finns det extra ID:t i parameternsdid. - at.js 2.x: I anropet Target returneras det extra ID:t i HTTP-huvudet som värde för
experienceCloud.analytics.supplementalDataId. I anropet Analytics finns det extra ID:t i parameternsdid.
Det enklaste sättet att undersöka det kompletterande ID:t är att använda Adobe Experience Platform Debugger.
Om du inte har installerat felsökaren läser du Introduktion till Adobe Experience Platform Debugger.
Om det inte finns något ytterligare data-ID i Target-anropet bekräftar du att VisitorAPI.js-filen har lästs in före at.js. Om det inte finns något ytterligare data-ID i Analytics-anropet bekräftar du att Target-anropet utlöses före Analytics-anropet.
Mer information finns i Analytics for Target Implementation eller kontakta Customer Care.