Sekretessförfrågningar privacy-requests
I det här dokumentet finns en översikt över hur du hanterar enskilda dataskyddsförfrågningar som du kan skicka till Marketo Engage via Privacy Servicens gränssnitt och Privacy Servicens API.
- Marketo Engage som har anslutit sig till Adobe Identity Management System
- Marketo Engage-användare som använder en annan Experience Cloud-produkt som redan finns i Adobe Identity Management System (t.ex. RT-CDP, B2B och B2P Editions, Audience Manager).
Du kan skicka enskilda förfrågningar om åtkomst till och radering av konsumentdata från Marketo Engage på två sätt:
Privacy Service har stöd för två typer av förfrågningar: dataåtkomst och borttagning av data.
Låt oss se hur du kan skapa förfrågningar om åtkomst och borttagning.
Nödvändig konfiguration för att skicka begäranden för Marketo Engage required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
Om du vill göra en begäran om åtkomst- och borttagningsdata för Marketo Engage måste du:
-
Identifiera följande:
a. IMS-organisations-ID
b. E-postadress till den person du vill agera påEtt IMS-organisations-ID är en 24 tecken lång alfanumerisk sträng som läggs till med @AdobeOrg. Om ditt marknadsföringsteam eller den interna systemadministratören i Adobe inte känner till din organisations IMS-organisation kan du kontakta Adobe kundtjänst på
gdprsupport@adobe.com. Du behöver IMS-organisations-ID för att kunna skicka begäranden till sekretess-API:t. -
I Privacy Service kan du skicka in begäranden om åtkomst och borttagning till Marketo Engage och kontrollera status för befintliga begäranden.
Obligatoriska fältvärden i JSON-begäranden i Marketo Engage required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
"companyContext":
- "namespace": imsOrgID
- "value":
<Your IMS Org ID Value>
användare:
-
"action": antingen access eller delete
-
"användar-ID":
- "namespace": email
- "type": standard
- "value":
<Data Subject's Email Address>
include:
- marketo (som är Adobe som gäller för begäran)
reglering:
- gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra eller nzpa_nzl (som är den sekretessregel som gäller för begäran)
Exempel ett: GDPR-borttagningsbegäran gdpr-delete-request
JSON-begäran
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON-svar
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Exempel två: CCPA-åtkomstbegäran ccpa-access-request
JSON-begäran
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON-svar
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}