Ärvd instans: Checklista för marknadsföringsaktiviteter inherited-instance-marketing-activities-checklist
Ordna avsnittet marknadsföringsaktiviteter på rätt sätt så att andra kan hitta och hantera olika program i din Marketo Engage-instans och se till att människor bearbetas för att gå från marknadsföring till försäljning. Kom ihåg att hämta checklistorna och spåra dina framsteg.
Organisation organization
- Har dina program en konsekvent namnkonvention?
- Har du en konsekvent och lättnavigerad mappstruktur?
-
Är liknande programtyper genomgående strukturerade?
-
Har periodkostnader införts?
-
Synkroniseras alla program till SFDC-kampanjer (om tillämpligt)?
-
Har du flödessteg som tilldelar personer ett förvärvsprogram?
-
Finns det någon central plats för programmallar?
I annat fall kan du välja bland flera färdiga programexempel från Marketo Engage programbibliotek.
-
Är äldre program arkiverade?
-
Hur ofta granskar och arkiverar ert företag gamla program?
TIPS: Det är bra att göra en granskning varje år.
-
Finns det några kampanjfel på meddelandefliken överst i instansen?
-
Prenumererar du på meddelanden för att hålla dig uppdaterad om eventuella fel som kan uppstå i framtiden?
(marknadsföringsaktiviteter/prenumerationer)
- Finns det pågående Smart List-prenumerationer i din instans? Om ja, vem ska de göra?
TIPS: Överväg att konfigurera Smart List-prenumerationer för att gå till ett teamalias i stället för en individ. Detta täcker dig om enskilda personer inte är på kontoret.
Assets assets
-
Används tokens i dina mest använda programtyper?
Annars bör du överväga att använda dem för att öka effektiviteten. -
Om variabler implementeras, finns det globala mapptoken? Hur används de?
-
Körs engagemangsprogram live?
-
Hur många personer är utmattade?
Om det finns många utmattade personer bör du överväga att lägga till innehåll . -
Är personer engagerande med innehållet?
Om inte, överväg att uppdatera den och/eller A/B-testning. -
Har du stött på några personer i flera engagemangsprogram? Borde de vara i mer än en?
-
Hur många återkommande batchkampanjer finns det?
-
Bör någon av dem inaktiveras/arkiveras?
-
Hur många utlösarkampanjer finns det?
-
Bör någon av dem inaktiveras/arkiveras?
-
Ska utlösarkampanjer ändras till gruppkampanjer för att förbättra effektiviteten i bearbetningen?
-
Hur många program har lokala formulär? Bör dessa formulär göras om till globala formulär?
-
Hämtar de data som passar er marknadsföring och era säljteam?
TIPS: Begränsa antalet lokala formulär för att underlätta uppdatering och anpassning till ändringar av datasekretess och regler för anmälan/avanmälan. Vilka frågor behöver ställas när du skapar ett formulär? Om den insamlade informationen inte ändras och de avancerade formulärfunktionerna inte ändras bör du överväga ett globalt formulär istället för ett lokalt formulär.
-
Var använder du globala formulär? (landningssidor för Marketo Engage jämfört med landningssidor utanför Marketo Engage)
-
Hur pekar de globala formulären på en tacksida (via dolda formulärfält eller i CMS-sidmallen)?
-
Finns det formulärfält som du bör överväga att lägga till eller ta bort?
-
Finns det värden som du bör ändra i listan?
-
Vill du överväga progressiv profilering?
-
Ingår alla obligatoriska fält för CRM-synkronisering och marknadsföringsbehov?
-
Beaktar era globala formulär era integritetskrav och juridiska krav för strategier och hantering för deltagande?
Verksamhetsprogram operational-programs
-
Har du ett centraliserat personpoängsprogram på plats?
-
Ökar och minskar poängsättningen för din person?
- Har du ett centraliserat program som tilldelar värden till personkällfält?
OBS! Marketo Engage samlar automatiskt in data i ett källfält oavsett vilket program som används.
- Har ni något centraliserat program för att standardisera inkommande data?
- Har du ett centraliserat program för att hantera personer som studsar?
- Har ni program för att säkerställa att ni följer datasekretess och skräppostlagar?
Överväg GDPR, CASL, CAN-SPAM, CCPA osv.
TIPS: Kom ihåg att alltid rådfråga ditt juridiska team om dessa frågor. Fråga teamet om tidigare initiativ för att upprätthålla regelefterlevnaden innan du gör några ändringar.
-
Har ni något program för att flytta människor genom er PERSON Lifecycle?
-
Vilka värden är tillgängliga för personstatus?
-
Dra in en e-postprestandarapport för utskick de senaste månaderna. Hur ser e-postleveransen ut?
-
Om e-postleveransen inte är så stark som du vill kan du överväga att undersöka och implementera bästa praxis för e-postleverans, till exempel SPF och DKIM.
-
når ni ut till er marknadsföringsbara målgrupp?
- Har du konfigurerat ett prenumerations-/inställningscenter? Fungerar den som den ska?
- Har du ett program eller flödessteg i program för att skicka Intressanta ögonblick till Salesforce på rätt sätt?