Rapport om e-postprestanda email-performance-report
Om du vill se hur bra dina e-postmeddelanden fungerar med status som levererad, öppnad, klickad osv. skapar du en rapport om e-postprestanda.
-
Skapa en rapport i ett program och välj E-postprestanda rapporttyp.
-
Ändra tidsramen för rapporten och klicka på fliken Rapport .
-
Du är där! Utforska nu rapporten och se hur dina e-postmeddelanden har fungerat.
note note NOTE Filtret Skickat baseras på det första datumet som e-postmeddelandet skickades. 
note tip TIP Klicka på namnet på ett e-postmeddelande för att öppna det i E-postförhandsgranskaren. note note NOTE En rapport om e-postprestanda innehåller aktiviteter för alla personer, inklusive de som har tagits bort sedan e-postmeddelandet skickades. Ibland vill du bara se aktiviteter för aktiva personer. I så fall måste du filtrera bort borttagna personer från rapporten. Använd fliken Smart lista för att skapa en smart lista för rapporten. Om du inte filtrerar något specifikt fält anger du att e-postadressfiltret ska vara inte tomt. Välj rapportkolumner för en e-postrapport innehåller:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 Kolumn Beskrivning Hård studsad E-postmeddelandet avvisades på grund av ett permanent villkor, t.ex. en e-postadress som inte finns. Mjuk studsad E-postmeddelandet avvisades på grund av ett tillfälligt villkor, t.ex. att en server är nere eller en fullständig inkorg. Väntande Det här antalet beräknas genom att subtrahera antalet e-postmeddelanden som levererats, studsat och Mjuk studsade från det totala antalet skickade. Klickad länk Antal e-postmottagare som klickat på en länk i e-postmeddelandet. Avprenumererad Antal e-postmottagare som klickat på länken Avsluta prenumeration i e-postmeddelandet och fyllt i formuläret. note note NOTE Om du klickar på länken för att avbryta prenumerationen och e-postadresserna i ett e-postmeddelande registreras det inte under Länkar som du klickat på i rapporten.
I allmänhet försöker vi använda sunt förnuft för att registrera denna statistik. Om någon till exempel klickade på en länk i ett e-postmeddelande så öppnades e-postmeddelandet tydligt först. Vi följer dessa specifika regler för e-postprestandarapporten:
-
Regel 1: Varje e-postaktivitetspost är inställd på en, och bara en, av följande: Levererad, Hård studsad, Mjuk studsad eller Väntande.
-
Regel 2: Om e-postposten visar Öppnad räknas den som Levererad.
-
Regel 3: Om e-postposten visar E-post som klickades eller Avbeställ räknas den som Levererad och Öppnad.
-
Regel 4: Om e-postmeddelandet är Öppnad ignoreras studenterna. Om e-postmeddelandet inte har öppnats har Hård studsning högre prioritet än Mjuk studsad och Levererad.