Arbeta med Adobe Experience Manager Content Fragments aem-fragments

AVAILABILITY
Den här integreringen gäller endast Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites för Content Fragments. Journey Optimizer läser fragment från skiktet Publish (inte Author).

Integrationen mellan Adobe Experience Manager och Journey Optimizer följer detta dataflöde:

  1. Konfigurera Dispatcher: Om du vill att Journey Optimizer ska kunna komma åt Adobe Experience Manager Content Fragments via API:t för hantering av innehållsfragment måste du först konfigurera Dispatcher. Detta är en förutsättning för integreringen.

  2. Skapa och författare: Innehåll skapas och konfigureras i Adobe Experience Manager som innehållsfragment.

  3. Taggning: Innehållsfragment måste vara taggade med den Journey Optimizer-specifika taggen (ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName}).

  4. Publicera: Innehållsfragment publiceras i Adobe Experience Manager och görs tillgängliga för Journey Optimizer.

  5. Åtkomst: Journey Optimizer hämtar och visar tillgängliga innehållsfragment från Adobe Experience Manager publiceringsinstans i realtid.

  6. Integrering: Innehållsfragment väljs ut och integreras i kampanjer eller resor.

När ett innehållsfragment publiceras i Adobe Experience Manager skickas en händelse för att uppdatera innehållet på Journey Optimizer-sidan. Om uppdateringen lyckas blir Content Fragment tillgängligt inom ungefär 5 minuter för Unitary-resor och i nästa batch för batchanvändning. När uppdateringen är tillgänglig i Journey Optimizer används det senaste publicerade innehållet för alla tillämpliga kampanjer och resor.

AVAILABILITY
För hälso- och sjukvårdskunder aktiveras integreringen endast om man har licens för Journey Optimizer Healthcare Shield och Adobe Experience Manager Extended Security for Healthcare.

Skapa och tilldela en tagg i Experience Manager

IMPORTANT
Om du vill att Journey Optimizer ska kunna komma åt Adobe Experience Manager Content Fragments via API:t för hantering av innehållsfragment, måste du först konfigurera Dispatcher.

Innan du använder ditt Content-fragment i Journey Optimizer måste du skapa en tagg speciellt för Journey Optimizer:

  1. Få åtkomst till din Experience Manager-miljö.

  2. Välj Taggning på menyn Verktyg.

  3. Klicka på Skapa tagg.

  4. Kontrollera att ID:t följer följande syntax: ajo-enabled:{AJO-OrgId}/{AJO-SandboxName}.

  5. Klicka på Skapa.

  6. Definiera innehållsfragmentmodellen så som beskrivs i Experience Manager-dokumentationen och tilldela den nya Journey Optimizer-taggen.

Denna realtidsanslutning ser till att ert innehåll alltid är uppdaterat, men innebär också att ändringar i publicerade fragment omedelbart påverkar aktiva kampanjer och resor.

Nu kan du börja skapa och konfigurera ditt innehållsfragment för senare användning i Journey Optimizer. Läs mer i Experience Manager-dokumentation.

Lägg till Experience Manager Content-fragment aem-add

När du har skapat och personaliserat dina AEM Content Fragments kan du nu importera det till din kampanj eller resa för att optimera resan.

  1. Skapa din kampanj eller resa.

  2. Om du vill komma åt ditt AEM-innehållsfragment klickar du på Personalization-ikonen i ett textfält eller öppnar källkoden via en HTML-innehållskomponent.

  3. Klicka på AEM Content Fragment på menyn Open AEM CF selector i den vänstra rutan.

  4. Bläddra i listan och välj en Content Fragment som ska importeras till ditt Journey Optimizer-innehåll.

    note note
    NOTE
    Om fragmentet har en eller flera publicerade-varianter visas en Variation-listruta i väljaren. Om ingen Variation är markerad används varianten Main automatiskt. Läs mer i Arbeta med varianter av innehållsfragment.
  5. Klicka på Show filters för att finjustera listan med innehållsfragment.

    Som standard är filtret Innehållsfragment förinställt så att endast godkänt innehåll visas.

  6. När du har valt din Content Fragment klickar du på Select för att lägga till den.

  7. Klicka på View fragment om du vill visa fragmentinformationen. Observera att om du öppnar menyn Fragment Info så är redigeraren skrivskyddad.

    Välj Preview på den högra menyn för att visa ditt fragment i Adobe Experience Manager.

  8. Klicka på ikonen Fler åtgärder för att komma åt fragmentets avancerade meny:

    • Swap fragment
    • Explore references
    • Open in AEM

  9. Välj önskade fält från din Fragment som ska läggas till i ditt innehåll.

  10. Om du vill visa en bild-URL som lagras i ett Content Fragment-attribut, t.ex. en sökväg eller ett URL-fält från fragmentmodellen, infogar du den i din HTML med taggen <img> och fragmentattributet som källa, t.ex.:

    code language-html
    <img src="[insert your AEM Content Fragment attribute here]">
    
    note note
    NOTE
    Relativa bild-URL:er från Adobe Experience Manager stöds inte. Använd absoluta URL:er.
  11. Välj Piller: Av om du vill aktivera pilleupplevelsen för att förbättra läsbarheten genom att dölja långa attributsökvägar.

  12. Om du vill använda platshållare för anpassning som har skapats i Adobe Experience Manager i fragmenttexten definierar du dem i innehållsfragmentet i Adobe Experience Manager enligt följande: {{name}}.

    I Journey Optimizer är dessa variabler platshållare. Med upplevelsen piller aktiverad visas de i avsnittet AEM Content Fragment på den högra listen bredvid fragmentfält.

  13. Om du vill aktivera realtidspersonalisering måste alla platshållare som används i en Content fragment uttryckligen deklareras som parametrar i fragmenthjälpposten. Mappa dessa platshållare till profilattribut, sammanhangsberoende attribut, statiska strängar eller fördefinierade variabler enligt följande:

    1. Mappning av profil- eller kontextuella attribut: Tilldela platshållaren till en profil eller ett sammanhangsberoende attribut, t.ex. name = profile.person.name.firstName.

    2. Statisk strängmappning: Tilldela ett fast strängvärde genom att placera det inom dubbla citattecken, t.ex. name = "John".

    3. Variabelmappning: Referera till en variabel som deklarerats tidigare inom samma HTML, t.ex. name = 'variableName'.
      I det här fallet kontrollerar du att variableName har deklarerats innan du lägger till fragment-ID:t, med följande syntax:

      code language-html
      {% let variableName = attribute name %}
      

    I exemplet nedan mappas platshållaren month till attributet profile.person.bornDate i fragmentet.

    {modal="regular"}

  14. Klicka på Save. Du kan nu testa och kontrollera meddelandeinnehållet enligt beskrivningen i det här avsnittet.

När du har utfört dina tester och validerat innehållet kan du skicka din kampanj eller publicera din resa till din målgrupp.

Med Adobe Experience Manager kan ni identifiera de Journey Optimizer-kampanjer eller resor där ett innehållsfragment används. Läs mer i Adobe Experience Manager-dokumentation.

Arbeta med variationer för innehållsfragment aem-variations

I Adobe Experience Manager består varje innehållsfragment av följande:

  • Main: kärninnehållet i fragmentet som alltid finns, kan inte tas bort och är grunden för alla variationer.
  • Variationer: en eller flera permutationer av Main som författare skapar för specifika kanaler eller scenarier. Variationer finns inuti fragmentet och kan inte jämföras och synkroniseras med Main.

Exempel på varierande användningsfall:

  • En kort version av en kopia för ett push-meddelande och en längre version för e-post.
  • Regionala tonjusteringar utan att skapa ett separat fragment.
  • Kanalspecifika meddelanden (till exempel webben jämfört med mobilen).

➡️ Läs mer i Adobe Experience Manager-dokumentationen

Med Journey Optimizer kan ni välja vilken variant som ska användas när ni infogar ett fragment, så att olika kampanjer eller resor kan förlita sig på olika renderingar av samma källinnehåll i Adobe Experience Manager utan att duplicera fragment.

Så här väljer du en variant:

  1. Öppna en kampanj eller resa.

  2. Klicka på Personalization-ikonen i ett textfält eller öppna HTML-källan från en innehållskomponent i HTML.

  3. Klicka på AEM Content Fragment från Open CF selector.

  4. Om du vill välja ett språkspecifikt Adobe Experience Manager Content Fragment i tabellvyn använder du Customize table för att lägga till kolumnen Language. Språkvärden visas i tabellen, vilket gör att du kan identifiera och välja rätt fragment.

  5. Välj din Content Fragment.

  6. Klicka på informationsikonen för att öppna menyn Details. Om fragmentet har en eller flera publicerade varianter visas en Variation-listruta bredvid fragmentinformationen.

  7. På menyn Quick details klickar du på Explore references för att öppna relaterade alternativ i Adobe Experience Manager för variationsinformation, förhandsgranskning och korrektur när de är tillgängliga.

  8. Välj variant och klicka sedan på Select.

    note note
    NOTE
    Om du inte väljer någon variation, eller om fragmentet lades till innan variantstödet var tillgängligt, använder Journey Optimizer huvudvarianten automatiskt vid leveranstillfället.

När du har infogat ett fragment med en variant uppdateras varje refererad variation automatiskt när du publicerar om det i Adobe Experience Manager i aktiva kampanjer eller resor. Förhandsgranskningar och korrektur använder fortfarande den variation du valde, med det senaste publicerade innehållet för den variationen.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76