[Begränsad tillgänglighet]{class="badge informative"}

Migrera en e-postunderdomän från CNAME till anpassad delegering migrate-cname-to-custom

AVAILABILITY
Den här funktionen är tillgänglig med begränsad tillgänglighet. Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Om din underdomän är konfigurerad med CNAME kan du migrera den till metoden Custom delegation så att den uppfyller företagets säkerhetsprinciper. Detta ger dig fullständig ägarskap och kontroll över dina underdomäner och certifikat inom Journey Optimizer. Läs mer om anpassade underdomäner

Som en del av den här processen måste du:

Följ stegen nedan för att migrera din underdomän.

Innan du börjar before-you-begin

Innan du startar migreringsprocessen bör du läsa den viktiga informationen nedan.

IMPORTANT
Du kan bara migrera en underdomän som har konfigurerats med metoden CNAME.
  • Kontrollera att metoden Anpassad delegering är aktiverad för din organisation (den här funktionen är för närvarande begränsad - kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst). Läs mer
  • Kontrollera att inga aktiva kanalkonfigurationer använder den här underdomänen. Migreringsprocessen kommer att avbryta deras funktioner.
  • Se till att inga aktiva kampanjer eller resor använder en kanalkonfiguration som är länkad till den här underdomänen eftersom detta kan orsaka leveransstörningar.
  • Tänk på att driftstoppen börjar så fort du går in i migreringsflödet. Underdomänen flyttas till Draft under processen och är inte tillgänglig förrän konfigurationen är klar.
  • Därför rekommenderar vi att utför stegen före migrering innan migreringsprocessen startas, så att SSL-certifikatet är klart och driftstoppen minskar. Läs mer

Starta migreringen start-migration

Följ stegen nedan för att börja migrera en viss underdomän.

  1. Gå till Administration > Channels > Email settings > Subdomains.

  2. Välj en underdomän som har konfigurerats med CNAME och öppna den.

  3. Du kan använda avsnittet Pre-migration CSR Generation för att generera CSR för att skicka det till certifikatutfärdaren och ha SSL-certifikatet redo när migreringsprocessen startar. Lär dig hur

    note important
    IMPORTANT
    Stegen före migrering är valfria i det här skedet, men rekommenderas starkt. Om du slutför dem innan migreringen startas minskas driftstoppen och övergången blir smidig.

    {width="70%"}

  4. Välj Migrate now i det dedikerade avsnittet.

  5. Granska den information som visas.

    note warning
    WARNING
    Nedtiden börjar så snart du går in i migreringsflödet, så se till att den inte påverkar era aktiva kampanjer och resor.
  6. Klicka på Yes. Underdomänen flyttas till statusen Draft och är inte tillgänglig förrän konfigurationen är klar.

Generera och skicka CSR till certifikatutfärdaren send-csr-to-ca

För att kunna slutföra migreringen behöver du ett SSL-certifikat som har utfärdats av en certifikatutfärdare (CA). Om du vill få det här SSL-certifikatet måste du först generera en CSR-begäran (Certificate Signing Request) och skicka den till certifikatutfärdaren.

Oavsett om du redan har startat migreringsprocessen eller inte följer du stegen nedan för att generera och skicka din nya CSR.

  1. Klicka på Regenerate CSR.

  2. Fyll i formuläret som visas och återskapa CSR (Certificate Signing Request).

    {width="60%"}

    note note
    NOTE
    Nyckellängden kan vara 2 048 eller 4 096 bitar. Den kan inte ändras efter att underdomänen har skickats.
  3. Klicka på Download CSR och spara formuläret på den lokala datorn.

  4. Skicka det till certifikatutfärdaren (CA) för att hämta ditt SSL-certifikat. Innan du skickar denna CSR till din certifikatutfärdare för signering finns det några viktiga saker att tänka på:

    • Den hämtade CSR-koden från steg 3 är endast avsedd för data.subdomain.com.

    • Certifikatet bör dock omfatta både data.subdomain.com och cdn.subdomain.com som SAN-poster (Subject Alternative Names) i ett enda certifikat. Om du till exempel delegerar example.adobe.com motsvarar data.subdomain.com data.example.adobe.com och cdn.subdomain.com motsvarar cdn.example.adobe.com.

    • Både underdomänerna Data (data.example.adobe.com) och CDN (cdn.example.adobe.com) måste läggas till som peer-poster i samma certifikat.

    • De flesta certifikatutfärdare tillåter att du lägger till ytterligare SAN-nätverk (till exempel CDN-underdomänen) under signeringsprocessen

      • via CA-portalen (rekommenderas, om sådan finns), eller
      • Genom att begära det manuellt med supportteamet om portalalternativet inte är tillgängligt.
    • När certifikatutfärdaren har signerat kommer den att utfärda ett enda certifikat som omfattar både Data-domänen och CDN-underdomänen.

Ta bort befintliga DNS-poster delete-dns

När du har startat migreringsprocessen måste du ta bort de befintliga DNS-posterna från din värdlösning. Följ stegen nedan.

  1. Listan över poster som för närvarande är konfigurerade på dina DNS-servrar visas.

  2. Navigera till din värdlösning för domäner och ta bort befintliga CNAME-poster från din DNS-värdtjänst.

  3. Kontrollera att alla DNS-poster har tagits bort. När du är klar markerar du kryssrutan"Jag bekräftar att jag har tagit bort de nödvändiga posterna från värdplatsen".

    {width="75%"}

Överför SSL-certifikatet upload-ssl-certificate

I avsnittet SSL Certificate måste du överföra ett nytt SSL-certifikat till Journey Optimizer.

Innan dess kontrollerar du följande:

  1. När du har hämtat ditt SSL-certifikat klickar du på Upload certificate.

    {width="75%"}

  2. Överför SSL-certifikatet till Journey Optimizer i .pem-format med hela certifikatkedjan. Här följer ett exempel på ett .pem-filformat:

    code language-none
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    MIIDXTCCAkWgAwIBAgIJALc3... (base64 encoded data)
    -----END CERTIFICATE-----
    
  3. Markera rutan"Jag bekräftar att jag har överfört SSL-certifikatet".

Slinga för fullständig feedback feedback-loop

Slutför sedan feedbackslingstegen för att verifiera domänägarskap och rapportera e-postadress.

{width="75%"}

Processen är densamma som när du konfigurerar en ny anpassad underdomän. Följ stegen som beskrivs på sidan Konfigurera en anpassad underdomän.

Kopiera valideringsposten för SSL CDN-URL copy-ssl-cdn-url-record

Slutför migreringen genom att kopiera den SSL CDN URL-valideringspost som genererats av Adobe till din värdplattform. Processen är densamma som när du konfigurerar en ny anpassad underdomän. Följ stegen som beskrivs på sidan Konfigurera en anpassad underdomän.

När du har skickat in programmet måste du vänta tills Adobe utför de nödvändiga kontrollerna, som kan ta upp till 3 timmar. Läs mer

När underdomänen är aktiv igen behövs inga ändringar i befintliga kanalkonfigurationer som använder den - de fortsätter att fungera som tidigare.

Se även

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76