Konfigurera SMS-underdomäner sms-mms-subdomains
Kom igång med SMS-underdomäner gs-sms-mms-subdomains
Om du vill kunna förkorta URL:er som läggs till i dina SMS/MMS-meddelanden måste du konfigurera den underdomän du väljer när du skapar en SMS-konfiguration.
Du kan antingen använda en underdomän som redan har delegerats till Adobe eller konfigurera en annan underdomän. Läs mer om hur du delegerar underdomäner till Adobe i det här avsnittet.
SMS-underdomänskonfigurationen delas mellan alla miljöer. Därför påverkar alla ändringar av en SMS-underdomän även andra produktionssandlådor.
Om du vill komma åt och redigera SMS-underdomäner måste du ha behörigheten Manage SMS Subdomains i produktionssandlådan. Läs mer om behörigheter i det här avsnittet.
Använd en befintlig underdomän sms-use-existing-subdomain
Om du vill använda en underdomän som redan har delegerats till Adobe följer du stegen nedan.
-
Bläddra till menyn Administration > Channels och välj SMS settings > SMS subdomains.
-
Klicka på Set up subdomain.
-
Välj Use delegated subdomain i avsnittet Configuration type.
-
Ange det prefix som ska visas i SMS-URL:en.
Endast alfanumeriska tecken och bindestreck tillåts.
note caution CAUTION Använd inte prefix av typen cdnellerdataeftersom dessa är reserverade för internt bruk. Andra begränsade eller reserverade prefix somdmarcellerspfbör också undvikas. -
Välj en delegerad underdomän i listan.
Du kan inte välja en underdomän som redan används som SMS-underdomän.
note caution CAUTION Om du väljer en domän som delegerats till Adobe med metoden CNAME måste du skapa DNS-posten på din värdplattform. För att skapa DNS-posten är processen densamma som när du konfigurerar en ny SMS-underdomän. Lär dig hur i det här avsnittet. -
Klicka på Submit.
-
När den har skickats visas underdomänen i listan med statusen Processing. Mer information om underdomäners status finns i det här avsnittet.
Innan du kan använda den underdomänen för att skicka meddelanden måste du vänta tills Adobe utför de kontroller som krävs, vilket kan ta upp till 4 timmar.
-
När kontrollerna har slutförts får underdomänen statusen Success. Det är klart att användas för att skapa SMS-kanalkonfigurationer.
Konfigurera en ny underdomän sms-configure-new-subdomain
Följ stegen nedan för att konfigurera en ny underdomän.
-
Bläddra till menyn Administration > Channels och välj sedan SMS settings > SMS subdomains.
-
Klicka på Set up subdomain.
-
Välj Add your own domain i avsnittet Configuration type.
-
Ange den underdomän som ska delegeras.
note caution CAUTION -
Du kan inte använda en befintlig SMS-underdomän.
-
Versaler tillåts inte i underdomäner.
Det är inte tillåtet att delegera en ogiltig underdomän till Adobe. Se till att du anger en giltig underdomän som ägs av din organisation, till exempel marketing.yourcompany.com.
Underdomäner på flera nivåer (av samma överordnade domän) stöds. Du kan till exempel använda sms.marketing.your.com.
-
-
Posten som ska placeras i dina DNS-servrar visas. Kopiera den här posten eller hämta en CSV-fil och navigera sedan till din värdlösning för domänen för att generera den matchande DNS-posten.
-
Kontrollera att DNS-posten har genererats i din domänvärdslösning. Om allt är korrekt konfigurerat markerar du rutan Jag bekräftar… och klickar sedan på Submit.
När du konfigurerar en ny SMS-underdomän pekar den alltid på en CNAME-post.
-
När underdomänsdelegeringen har skickats visas underdomänen med statusen Processing i listan. Mer information om underdomäners status finns i det här avsnittet.
Innan du använder en underdomän för att skicka SMS-meddelanden måste du vänta tills Adobe utför de kontroller som krävs, vilket kan ta upp till 4 timmar. När kontrollerna har slutförts får underdomänen statusen Success. Det är klart att användas för att skapa SMS-kanalkonfigurationer.
Observera att underdomänen markeras som Failed om du inte kan skapa valideringsposten i din värdlösning.
Guardrails guardrails
Användargränssnittet Journey Optimizer stöder för närvarande inte borttagning eller avdelegering av SMS-underdomäner när de har konfigurerats.
När du testar funktioner i Journey Optimizer kan det dock vara nödvändigt att skapa en SMS-underdomän. När testningen är klar kan detta leda till klumpiga miljöer med onödiga konfigurationer eftersom användargränssnittet inte tillåter borttagning eller avdelegering av SMS-underdomäner.
Här följer några rekommenderade steg och överväganden:
- Det bästa sättet är att underhålla en snygg miljö genom att bara skapa nödvändiga komponenter och konfigurationer.
- I situationer där det kan påverka ditt företag ska du kontakta din Adobe-representant som kan hjälpa dig med borttagningen/avdelegeringen av SMS-underdomänen. Läs mer
- Om mer hjälp behövs kan du kontakta Adobe för att få hjälp med hur du hanterar instansen effektivt.
Avdelegera en underdomän undelegate-subdomain
Om du inte längre vill delegera en SMS-underdomän kan du kontakta din Adobe-representant med den underdomän som du vill avdelegera.
Om SMS-underdomänen pekar på en CNAME-post kan du ta bort den CNAME DNS-post som du skapade för SMS-underdomänen från din värdlösning (men ta inte bort den ursprungliga e-postunderdomänen om det finns någon).
När din begäran har hanterats av Adobe visas inte längre den odelegerade domänen på underdomänens lagersida.