Skapa en konfiguration för ett mobilmeddelande message-preset-sms
När din Mobile-meddelandekanal har konfigurerats måste du skapa en kanalkonfiguration för att kunna skicka SMS-, RCS- och MMS-meddelanden från Journey Optimizer.
Så här skapar du en kanalkonfiguration:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels och väljer General settings > Channel configurations. Klicka på knappen Create channel configuration.
-
Ange ett namn och en beskrivning (valfritt) för konfigurationen och välj sedan Mobile-kanalen.
note NOTE Namn måste börja med en bokstav (A-Z). Det får bara innehålla alfanumeriska tecken. Du kan också använda understreck _, punkt.och bindestreck-. -
Välj SMS Type för den här konfigurationen:
- Marketing: för kampanjmeddelanden som kräver användarens samtycke.
- Transactional: för icke-kommersiella meddelanden som orderbekräftelser, lösenordsåterställningar eller leveransuppdateringar.
note caution CAUTION Transaktionsmeddelanden kan skickas till profiler som har avbeställt marknadskommunikation, men endast i vissa sammanhang. 
-
Markera Mobile configuration som ska associeras med konfigurationen.
Mer information om hur du konfigurerar miljön för att skicka mobilmeddelanden finns i det här avsnittet.
-
Ange den Sender number- som du vill använda för kommunikationen.
-
Om du vill använda förkortningsfunktionen för URL i dina mobilmeddelanden väljer du ett objekt i listan Subdomain.
note NOTE Om du vill kunna välja en underdomän kontrollerar du att du tidigare har konfigurerat minst en SMS/RCS/MMS-underdomän. Lär dig hur -
I avsnittet Execution dimension använder du SMS Execution Field för att bland profilattributen välja det telefonnummer som du vill använda som prioritet om det finns flera nummer i databasen. Läs mer
note NOTE Som standard använder Journey Optimizer det telefonnummer som anges i de allmänna inställningarna på sandlådenivå. Om du uppdaterar det här fältet åsidosätts standardvärdet för resor och kampanjer som använder den här konfigurationen. -
Välj Use custom dataset for inbound om du vill dirigera den här autentiseringsuppgiftens inkommande SMS till en redan skapad datauppsättning som du väljer i listrutan. Läs mer om hur du använder en anpassad datauppsättning för inkommande nyckelord
note NOTE Datamängdsschemat måste vara XDM ExperienceEvent och innehålla minst följande fältgrupper: - Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeinteraktion
- Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandekörning
- Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeprofil
Schemat och datauppsättningen måste aktiveras för profilen. -
När alla parametrar har konfigurerats klickar du på Submit för att bekräfta. Du kan också spara kanalkonfigurationen som utkast och återuppta konfigurationen senare.
-
När kanalkonfigurationen har skapats visas den i listan med statusen Processing.
note NOTE Om kontrollerna inte lyckas kan du läsa mer om möjliga felorsaker i det här avsnittet. -
När kontrollerna har slutförts får kanalkonfigurationen statusen Active. Den är klar att användas för att leverera meddelanden.
Nu kan du skicka mobilmeddelanden med Journey Optimizer.