Dokumentation Journey Optimizer B2B Edition - dokumentation

E-postmallar

Last update: Thu Aug 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

För en snabbare och förbättrad designprocess kan du skapa fristående e-postmallar för att återanvända anpassat innehåll på kontoresor för Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Med hjälp av mallar kan era innehållsorienterade teammedlemmar arbeta med e-postinnehåll utanför resor. Marknadsföringsstrateger kan sedan återanvända och anpassa de här fristående mallarna i sina kontoresor. En teammedlem ansvarar till exempel bara för innehåll, utan tillgång till kontoresor. De kan dock skapa en e-postmall som marknadsförarna kan välja som utgångspunkt för e-postkommunikation och anpassa den efter kundresan.

Få åtkomst till och hantera e-postmallar

Om du vill komma åt e-postmallar i Adobe Journey Optimizer B2B-utgåvan går du till vänster och klickar på Content Management > Templates. Den här åtgärden öppnar en listsida med alla e-postmallar som har skapats i instansen i en tabell.

Tabellen sorteras efter kolumnen Modified, med de senast uppdaterade mallarna överst i listan som standard. Klicka på kolumnrubriken om du vill ändra mellan stigande och fallande.

Om du vill söka efter en mall efter namn anger du en textsträng i sökfältet. Klicka på ikonen Filter längst upp till vänster om du vill filtrera listan efter datum för skapande eller ändring samt mallar som du har skapat eller ändrat.

Öppna e-postmallsbiblioteket och filtrera efter namn och datum {width="700" modal="regular"}

Anpassa de kolumner som du vill visa i tabellen genom att klicka på ikonen Anpassa tabell längst upp till höger. Markera de kolumner som ska visas och klicka på Apply.

På listsidan kan du utföra de åtgärder som beskrivs i följande avsnitt.

Skapa e-postmallar

Du kan skapa en ny e-postmall från e-postmallens listsida genom att klicka på Create template överst till höger.

Ange ett användbart Name och Description (valfritt) i dialogrutan.

{width="400"}
Ange startvärdet Image source.

Om du har en prenumeration på Experience Manager Assets as a Cloud Service tillsammans med Adobe Marketo Engage Design Studio som standard kan du välja bildresurser från båda källorna. Om du vill göra det måste du välja bildkällan när du skapar en e-postmall eller ett visuellt fragment. Du kan också välja bildkällan när du redigerar innehållet.

Mer information om bildkällor finns i Assets.
Klicka på Create.

Sidan Design your template öppnas och innehåller flera alternativ för att skapa mallen:Design from scratch, Import HTML eller Select design template.

Välj hur du vill börja med din e-postmallsdesign {width="800" modal="regular"}

Designa från grunden

Använd e-postdesignern för att definiera strukturen för ditt e-postinnehåll. Genom att lägga till och flytta strukturella komponenter med enkla dra och släpp-åtgärder kan du designa formen på det återanvändbara e-postinnehållet på några sekunder.

Välj alternativet Design from scratch på startsidan för Design your template.
Börja designa ditt innehåll genom att dra och släppa komponenter på arbetsytan för att definiera den strukturella layouten för e-postmeddelandet.

De tillgängliga designverktygen motsvarar verktygen som används för att skapa e-post. Skillnaden är att det här innehållet sedan sparas som en mall som kan återanvändas i flera e-postnoder som skickas via kontoresor.

Importera HTML

Med Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan du importera befintligt HTML-innehåll för att utforma e-postmallar. Innehållet kan vara:

En HTML-fil med en infogad formatmall.

En ZIP-fil som innehåller en HTML-fil, formatmallen (.css) och bilder

note note
NOTE
ZIP-filstrukturen har inga begränsningar. Referenserna måste dock vara relativa och passa in i trädstrukturen i ZIP-mappen.

Så här importerar du en fil som innehåller HTML-innehåll:

Välj alternativet Import HTML på startsidan för Design your template.
Dra och släpp HTML- eller ZIP-filen med ditt HTML-innehåll och klicka på Import.

När HTML-innehållet har överförts är ditt innehåll i kompatibilitetsläge. I det här läget kan du bara anpassa texten, lägga till länkar eller inkludera resurser i innehållet.
Om du vill använda e-postdesignerns innehållskomponenter klickar du på fliken HTML converter och sedan på Convert.

NOTE

Om du använder en <table>-tagg som det första lagret i en HTML-fil kan du förlora stilar, inklusive inställningar för bakgrund och bredd i den översta lagertaggen.

Du kan anpassa det importerade innehållet efter behov med de visuella redigeringsverktygen för e-post.

Välj en designmall

Använd avsnittet Välj designmall på hemsidan Design your template för att börja skapa ditt innehåll från en mall. Du kan använda en exempelmall eller en sparad e-postmall från din Journey Optimizer B2B Edition-instans.

Sparade mallar

Fliken Exempelmallar är markerad som standard på hemsidan Utforma mallen . Om du vill använda en anpassad mall väljer du fliken Saved templates.

Listan över alla e-postmallar som skapats i den aktuella sandlådan visas. Du kan sortera dem efter Name,Last modified och Last created.

Välj en sparad mall {width="800" modal="regular"}

Välj den mall du vill använda i listan.

När du har valt mallen visas en förhandsvisning av den. I förhandsgranskningsläget kan du navigera mellan alla mallar i en kategori (exempel eller sparat, beroende på vad du har valt) med höger- och vänsterpilarna.

Förhandsgranska den sparade mallen {width="800" modal="regular"}

När visningen matchar det du vill använda klickar du på Use this template längst upp till höger i förhandsvisningsfönstret.

Den här åtgärden kopierar innehållet till designern för visuellt innehåll, där du kan redigera innehållet efter behov.

Exempelmall

Adobe Journey Optimizer B2B Edition erbjuder färdiga mallar som kan användas för att skapa e-postmallar och e-postmallar.

Välj en mall från Adobe {width="800" modal="regular"}

Lägga till struktur och innehåll

Börja designa ditt innehåll genom att dra och släppa strukturer från menyn Components till arbetsytan för att definiera layouten för e-postmeddelandet.

Lägg till så många strukturer som behövs och redigera deras inställningar i elementegenskaperna till höger.

Välj komponenten n:n column för att definiera antalet kolumner som du vill använda (mellan tre och 10). Definiera bredden på varje kolumn genom att flytta pilarna längst ned.

NOTE

Varje kolumnstorlek får inte vara mindre än 10 % av strukturkomponentens totala bredd. Du kan bara ta bort tomma kolumner.

Expandera avsnittet Contents och lägg till så många element du behöver i en eller flera strukturkomponenter.

Varje komponent kan anpassas ytterligare med flikarna Settings eller Style på den högra panelen. Du kan till exempel ändra textstil, utfyllnad eller marginal för varje komponent.

Navigera mellan lager, inställningar och format

I följande exempel visas stegen för att justera utfyllnad och lodrät justering inuti en strukturelement som består av tre kolumner.

Markera strukturkomponenten direkt i e-postmeddelandet eller använd navigeringsträdet som finns på den vänstra menyn.
Klicka på Select a column i verktygsfältet och välj den som du vill redigera.

{width="800" modal="regular"}

Du kan också välja det i strukturträdet. De redigerbara parametrarna för den kolumnen visas på fliken Styles.
Under Alignment väljer du ikonen Överkant, Mitten eller Nederkant .
Ange utfyllnaden för alla sidor under Padding.

Välj Different padding for each side om du vill finjustera utfyllnaden. Klicka på låsikonen för att bryta synkroniseringen.
Justera justeringen och utfyllnaden för de andra kolumnerna om det behövs.
Spara ändringarna.

Anpassa innehåll

I följande exempel beskrivs stegen för att anpassa mallinnehåll med hjälp av lead-/kontoattribut och systemtokens.

Markera textkomponenten och klicka på ikonen Lägg till anpassning i verktygsfältet.

{width="500"}

Den här åtgärden öppnar dialogrutan Redigera Personalization.
Klicka på + eller … för att lägga till en token i det tomma utrymmet.

{width="700" modal="regular"}
Klicka på Save.

Lägg till fragment

Ikonen Fragments visas till vänster i den visuella innehållsredigeraren. I följande exempel beskrivs stegen för att lägga till fragment i mallinnehållet.

Om du vill öppna fragmentlistan klickar du på ikonen Fragment .

Du kan:
- Sortera listan.
- Bläddra, sök eller filtrera listan.
- Växla mellan miniatyr- och listvy.
- Uppdatera listan så att den återspeglar något av de nyligen skapade fragmenten.
{width="700" modal="regular"}
Dra och släpp något av fragmenten till platshållaren för strukturkomponenten.

Redigeraren återger fragmentet i avsnittet/elementet i e-poststrukturen.

Fragmentets innehåll uppdateras dynamiskt i strukturen för att återge hur innehållet visas i e-postmeddelandet.

Om du vill lägga till fragmentet så att det upptar hela den vågräta layouten i e-postmeddelandet lägger du till en 1:1-kolumnstruktur och drar och släpper fragmentet i den.

När e-postmeddelandet har sparats visas det på fragmentinformationssidan när du väljer fliken Used By i sammanfattningen. Fragment som läggs till i en e-postmall kan inte redigeras i mallen. Innehållet definieras av källfragmentet.

Lägga till resurser

I den visuella innehållsredigeraren väljer du ikonen Assets som visas till vänster.

NOTE

Om du har en prenumeration på Experience Manager Assets as a Cloud Service tillsammans med Adobe Marketo Engage Design Studio som standard kan du välja bildresurser från den källa som är vald på mallinformationssidan.

I följande exempel beskrivs stegen för att lägga till resurser i mallinnehållet:

Klicka på ikonen Assets för att öppna resursbiblioteket.

Från resursväljaren kan du välja resurser som lagras direkt i källbiblioteket.
Lägg till en ny resurs genom att dra och släppa bildresursen i en strukturkomponent.
Ersätt en bildresurs genom att markera den på arbetsytan och klicka på Select an asset i verktygen för bildkällan.

{width="700" modal="regular"}

Förhandsgranska och redigera URL:er

Klicka på ikonen Links till vänster för att visa alla URL:er för ditt innehåll som ska spåras.
Om det behövs klickar du på ikonen Redigera (penna) och ändrar spårningstypen eller etiketten och lägger till taggar för en länk.

Klicka på Mer för att komma åt mallåtgärder {width="500"}

Visningsalternativ

Utnyttja de alternativ för visning och innehållsvalidering som finns i den visuella e-postredigeraren.

Zooma in/ut i innehållet genom förinställda zoomalternativ.
Växla mellan att visa innehållet på datorer, mobiler eller endast text/normal text.
- Klicka på ikonen Ögon om du vill förhandsgranska innehåll på olika enheter.
- Välj en av de färdiga enheterna eller ange anpassade dimensioner för att förhandsgranska innehållet.

Fler alternativ

Från väljaren Fler alternativ i redigeraren för visuellt innehåll kan du utföra följande åtgärder:

Klicka på Mer för att komma åt mallåtgärder {width="500"}

Återställ mall - Klicka på det här alternativet om du vill rensa den visuella e-postdesignerns arbetsyta till en tom plats och starta om skapandet av innehåll.
Spara som fragment - Spara hela eller delar av den som ett fragment som kan återanvändas i flera e-postmallar eller e-postmallar. Du anger ett namn och en beskrivning för fragmenten och den till listan med tillgängliga fragment.
Ändra din design - Återgå till sidan Designa din mall. Härifrån kan du vidta vilken åtgärd som helst enligt anvisningarna i avsnittet Skapa e-postmallar.
Exportera HTML - Hämta innehåll på den visuella arbetsytan till ditt lokala system i HTML-format som paketerats som en zip-fil.

Visa information om e-postmallar

På malllistsidan klickar du på namnet på en e-postmall för att öppna informationssidan för e-postmallen. Härifrån kan du visa grundläggande egenskaper för e-postmallen och komma åt den visuella innehållsredigeraren för att göra ändringar i mallinnehållet.

Öppna e-postmallsbiblioteket och filtrera efter namn och datum {width="700" modal="regular"}

Visa information om e-postmallen, till exempel namn och beskrivning. Dessa inställningar kan redigeras. Klicka utanför beskrivningsrutan om du vill spara ändringarna automatiskt.
Visa egenskaper för e-postmallar, t.ex. skapade av, senast uppdaterade av och ändrade av.
Klicka på More överst till höger för att utföra snabba åtgärder på e-postmallen, till exempel Duplicera och Ta bort.
Om det finns aktiva aviseringar (fel och varningar för e-postmallen) klickar du på Alerts längst upp till höger för att visa informationen.

Dessa aviseringar förhindrar inte att e-postmallen används för att skapa e-post, men den här informationen ger marknadsförarna i teamet insyn i vad som kanske inte fungerar och i de nödvändiga uppdateringarna innan den kan användas för leverans.

Visa e-postmall som används av referenser

På informationssidan för e-postmallar klickar du på fliken Used By för att visa information om var den här e-postmallen används i e-postmeddelanden mellan kontoresor.

Klicka på fliken Används av för att kontrollera mallanvändning {width="400"}

E-postmeddelanden i Journey Optimizer B2B Edition är inbäddade och redigerade inom resorna, så den överordnade resan för det e-postmeddelande som använder mallen visas i referenser.

När du klickar på länken skickas du till motsvarande e-postmeddelande för resan där e-postmallen används.
Avsluta vyn när som helst genom att klicka på bakåtpilen, som återgår till listsidan.

Redigera e-postmallar

Den här åtgärden kan utföras från:

Informationssidan - Klicka på Edit email template.
Listsidan - Klicka på ellipsen (…) bredvid en e-postmall och välj Edit.

Den här åtgärden tar dig till sidan Designa din mall eller den visuella innehållets redigeringssida baserat på den senast sparade statusen för e-postmallen. Härifrån kan du redigera e-postmallens innehåll efter behov. Mer information om redigeringsalternativen finns i Skapa e-postmallar.

Duplicera e-postmallar

Du kan duplicera en e-postmall på något av följande sätt:

Expandera More från e-postmallsinformationen till höger och klicka på Duplicate.

{width="400"}
Klicka på ellipsen (…) bredvid mallen på listsidan E-postmallar och välj Duplicate.

Ange ett användbart namn (unikt) och en beskrivning i dialogrutan. Klicka på Duplicate för att slutföra åtgärden.

Den duplicerade (nya) e-postmallen visas sedan i listan E-postmallar .

Ta bort e-postmallar

Det går inte att ångra borttagningen av en e-postmall, så kontrollera innan du startar en borttagningsåtgärd. Du kan ta bort en e-postmall på något av följande sätt:

Expandera More från mallinformationen till höger och klicka på Delete.
Klicka på ellipsen (…) bredvid mallen på listsidan E-postmallar och välj Delete.

{width="500"}

Åtgärden öppnar en bekräftelsedialogruta. Du kan avbryta processen genom att klicka på Cancel eller klicka på Delete för att bekräfta borttagningen.

Ta massåtgärder

På listsidan för e-postmallar markerar du flera mallar åt gången genom att markera kryssrutorna till vänster. En banderoll visas längst ned när du väljer flera mallar.

En banderoll visar antalet valda mallar och ikonen Ta bort {width="600"}

Delete - Du kan ta bort upp till 20 mallar samtidigt. I en bekräftelsedialogruta kan du avbryta åtgärden eller bekräfta borttagningen av mallarna.

Skapa ett e-postmeddelande från en sparad mall

Från skärmen Skapa e-post kan du använda avsnittet Välj designmall för att börja skapa innehåll från en mall.

Gör så här för att börja skapa innehåll med någon av e-postmallarna:

Öppna e-postmeddelandet för Designer från sidan Redigera innehåll.

Fliken Exempelmallar är markerad som standard på sidan Skapa e-post.
Om du vill använda en anpassad e-postmall väljer du fliken Saved templates.

På den här fliken visas en lista med alla e-postmallar som skapats i sandlådan. Du kan sortera dem efter namn, Senast ändrat och Senast skapat.
Välj önskad mall i listan.

När du har valt mallen visas en förhandsvisning av den. I förhandsgranskningsläget kan du navigera mellan alla mallar i en kategori (exempel eller sparat, beroende på vad du har valt) med höger- och vänsterpilarna.
Klicka på Use this template överst till höger.
Från den visuella designern kan du redigera ditt innehåll efter behov.

recommendation-more-help

6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0