Framtagning av e-post
Använd Adobe Journey Optimizer B2B Edition för att skicka e-postmeddelanden till dina kunder. Du kan skapa, anpassa och förhandsgranska meddelanden i e-post-Designer.
Lägg till en e-poståtgärd i en kontoresa
Du kan konfigurera e-postleveranser på en kontoresa när du lägger till en Take an action-nod och gör följande:
-
Välj People för målet Action on.
-
Välj Send email för Action on people.
-
Välj Create new email för Email source.
Du kan också välja alternativet Select email from Adobe Marketo Engage om du vill använda ett av de redan skapade e-postmeddelandena i Marketo Engage och skicka det som en del av kontoresan.
note note NOTE Om du skapar ett e-postmeddelande för första gången kontrollerar du att e-postkanalen har konfigurerats inifrån Adobe Marketo Engage. Mer information finns i Säkerställ e-postleverans i Marketo Engage-dokumentationen. 
-
Klicka på Create email längst ned på panelen Take an action.
-
Ange en unik Name för e-postmeddelandet och en Subject line i dialogrutan.
-
Klicka på Create.
Fälten From email och Reply to address är redan konfigurerade i avsnittet Email properties på sidan för e-postinnehåll. Du kan ange värden för fälten From name och Description(valfritt).
Skapa e-postinnehåll
Klicka på Add email content högst upp på förhandsvisningspanelen i Email.
Den här åtgärden startar e-post-Designer, där du kan välja hur du vill utforma e-postmeddelandet bland följande alternativ:
-
Designa din e-post från grunden med e-post-Designer-gränssnittet.
-
Importera befintligt HTML-innehåll från en fil eller en ZIP-mapp.
-
Välj en befintlig mall i en lista med inbyggda eller anpassade e-postmallar.
Om du vill konfigurera och anpassa ämnesraden med uttrycksredigeraren klickar du på ikonen Personalization och lägger till någon av Marketo Engage-tokenerna.
När du har skapat och anpassat e-postinnehållet kan du exportera innehållet för validering eller för senare bruk. Klicka på Export HTML om du vill spara innehållet som en ZIP-fil som innehåller HTML och resurser.
Designa din e-post från grunden
-
På Designer hemsida väljer du alternativet Design from scratch.
-
Om du vill starta innehållsdesignen drar du ett objekt från Structures och släpper det på arbetsytan.
Upprepa det här steget för varje strukturkomponent för att skapa layouten för ditt e-postmeddelande.
-
Lägg till så många objekt från Strukturer som du behöver och redigera inställningarna för varje objekt i rutan till höger.
Markera n:n-kolumnkomponenten för att definiera hur många kolumner du vill ha (mellan tre och 10). Du kan också definiera bredden på varje kolumn genom att flytta pilarna under kolumnen.
Varje kolumnstorlek får inte vara mindre än 10 % av strukturkomponentens totala bredd. Endast tomma kolumner kan tas bort.
-
Expandera avsnittet Contents och lägg till så många element du behöver i en eller flera strukturkomponenter.
-
Om det behövs kan du göra ytterligare anpassningar för varje komponent på flikarna Settings eller Style.
Du kan till exempel ändra textstil, utfyllnad eller marginal för varje komponent.
-
I resursväljaren kan du välja resurser som lagras direkt i Assets-biblioteket.
Dubbelklicka på mappen som innehåller dina resurser. Dra och släpp objekten i en strukturkomponent.
-
Infoga anpassningsfält för att anpassa innehållet utifrån profilattribut, målgruppsmedlemskap, sammanhangsbaserade attribut med mera.
-
Välj fliken Links i den vänstra rutan för att visa alla URL:er för ditt innehåll som spåras.
Du kan ändra spårningstypen eller etiketten och lägga till taggar om det behövs.
Om det behövs kan du anpassa din e-post ytterligare genom att klicka på Switch to code editor på den avancerade menyn. Med kodredigeraren kan du redigera e-postkällkoden, till exempel lägga till spårning eller egna HTML-taggar.
När innehållet är klart klickar du Simulate content längst upp för att kontrollera återgivningen. Du kan välja skrivbordsvy eller mobilvy.
När du är klar klickar du på Spara.
Importera befintligt HTML-innehåll
Importerat innehåll kan vara:
- En HTML-fil med en infogad formatmall
- En ZIP-mapp som innehåller en HTML-fil, formatmallen (.css) och bildfiler
Så här importerar du en fil som innehåller HTML-innehåll:
-
Välj Import HTML på startsidan för e-post till Designer.
-
Dra och släpp HTML- eller ZIP-filen med ditt HTML-innehåll och klicka på Import.
När innehållsöverföringen för HTML är klar är ditt innehåll i kompatibilitetsläge. I det här läget kan du bara anpassa texten, lägga till länkar eller inkludera resurser i innehållet.
Välj en mall
Du kan välja mellan:
-
Exempelmallar. Journey Optimizer-gränssnittet innehåller 20 färdiga e-postmallar som du kan välja bland.
-
Sparade mallar.
-
En anpassad mall som du antingen skapade från grunden med menyn Mallar eller sparade från ett e-postmeddelande på en resa med alternativet Save as content template.
Så här börjar du skapa innehåll med någon av exempelmallarna eller sparade mallar:
-
Få åtkomst till e-post-Designer från arbetsytan för redigering av e-postinnehåll.
Fliken Sample templates är markerad som standard på sidan Create your email.
-
Om du vill använda en anpassad mall väljer du fliken Saved templates.
Listan över alla innehållsmallar som skapats i den aktuella sandlådan visas. Du kan sortera dem efter namn, senast ändrade eller senast skapade.
-
Välj önskad mall i listan.
-
När du har valt en kategori kan du navigera mellan alla mallar i den kategorin (exempel eller spara beroende på vad du har valt) med höger- och vänsterpilarna.
-
Klicka på Use this template överst till höger på sidan.
-
Redigera innehållet efter behov i e-postmeddelandet för Designer.
Kontrollera aviseringar
När du utformar innehållet i e-postmeddelanden visas varningar i gränssnittet (längst upp till höger på sidan) när nyckelinställningarna saknas.
Om knappen inte visas finns det inga identifierade problem.
Det finns två typer av varningar:
-
Varningar som hänvisar till rekommendationer och bästa praxis, som:
-
The opt-out link is not present in the email body: det är bäst att lägga till en länk för att avbryta prenumerationen i e-postmeddelandet.note note NOTE E-postmeddelanden i marknadsföringsstil måste innehålla en länk för avanmälan, vilket inte krävs för transaktionsmeddelanden. -
Text version of HTML is empty: glöm inte att definiera en textversion av din e-postbrödtext, som används när HTML-innehåll inte kan visas. -
Empty link is present in email body: Kontrollera att alla länkar i e-postmeddelandet är korrekta. -
Email size has exceeded the limit of 100KB: Kontrollera att e-postmeddelandets storlek inte överstiger 100 kB för optimal leverans.
-
-
Fel som hindrar dig från att testa eller aktivera resan/kampanjen så länge de inte är lösta, till exempel:
-
The subject line is missing: Ämnesraden för e-post är obligatorisk. -
The email version of the message is empty: Det här felet visas när e-postinnehållet inte har konfigurerats.
-
Kontrollera och testa e-postmeddelandet
När meddelandeinnehållet är definierat kan du använda testprofiler för att förhandsgranska det, skicka korrektur och styra återgivningen i populära dator-, mobil- och webbaserade klienter. Om du infogade anpassat innehåll kan du förhandsgranska hur innehållet visas i meddelandet med hjälp av testprofilsdata.
Om du vill förhandsgranska e-postinnehållet klickar du på Simulate content och lägger sedan till en testprofil för att kontrollera meddelandet med testprofildata.
