Konfigurera anpassad poängviktning för engagemang
En poäng för köpgruppsengagemang återspeglar engagemanget genom att utvärdera olika aktiviteter som registrerats för medlemmar i inköpsgruppen. Med anpassad poängviktning kan marknadsföringsteamen definiera sina egna modeller för att väga aktiviteter som är mest meningsfulla för engagemang. En anpassad poängsättningsmodell ger en mer exakt återgivning av ert tillvägagångssätt genom att prioritera beteenden som ger en mer korrekt signal till inköpsavsikten i er försäljningsprocess.
Som administratör kan ni definiera flera poängmodeller för engagemang för organisationen, men bara en modell kan vara aktiv åt gången. Du definierar en poängmodell utifrån den vikt som används för varje engagemangsbedömning.
Få åtkomst till vägningsmodeller för engagemangsmusik
-
Välj Administration > Configurations i den vänstra navigeringen.
-
Klicka på Engagement score weighting på den mellanliggande panelen för att visa listan över bedömningsmodeller.
Från den här sidan kan du skapa (duplicera), aktivera och redigera interaktionspoängmodeller.
Tabellen visar de senast uppdaterade modellerna högst upp (sorterade efter Last updated) och innehåller möjligheten att söka efter Name.
Du kan anpassa den visade tabellen genom att klicka på ikonen Kolumninställningar (
-
Klicka på namnet för att få tillgång till information om en modell för poängsättning för engagemang.
Standardpoängmodell
Systemet skapar en inledande engagemangspoängmodell med namnet Aktivitetsviktningsmodell, som är den aktiva modellen tills du skapar en egen anpassad modell och aktiverar den. När du aktiverar din anpassade modell ändras standardmodellen till statusen Arkiverad . Du kan duplicera den om du återgår till standardpoängmodellen för engagemang, eller om du vill använda den som utgångspunkt för en annan anpassad modell.
Ta bort en utkastmodell
Du kan ta bort ett utkast till en poängmodell om du beslutar att du inte vill aktivera den i framtiden. Klicka på ikonen Mer meny (…) bredvid modellnamnet för utkast i listan och välj Delete.
Klicka på Delete i bekräftelsedialogrutan.
Skapa en anpassad poängmodell för engagemang
Om du vill skapa en anpassad poängmodell för engagemang duplicerar du standardmodellen eller en annan anpassad modell som redan har skapats. Du kan duplicera den aktuella aktiva-modellen, en utkastmodell eller en arkiverad-modell. Redigera sedan den duplicerade modellen efter dina behov.
-
Klicka på modellnamnet för att öppna sidan med modellinformation och klicka på Duplicate överst till höger.
Du kan också klicka på ikonen Mer meny (…) bredvid namnet på poängmodellen i listan och välja Duplicate.
-
Ange ett unikt namn för den duplicerade modellen i dialogrutan Duplicera och klicka på Duplicate.
Den duplicerade modellen visas i listan med statusen Utkast. Klicka på namnet för att öppna informationen om poängmodellen och göra ändringarna.
Ändra inställningar för interaktionsviktning
Viktinställningarna definierar de band som du kan tilldela varje aktivitet i modellen. Ni kan ändra banden så att de återspeglar organisationens strategier för utvärdering av engagemanget. Du kan till exempel justera viktningsbandet Normal till 65 om du vill tilldela ett högre värde till normala aktiviteter. Du kan också lägga till ett viktningsband som är utformat för att fånga aktiviteter som ligger mellan Normal och Viktigt. I det här fallet kan du lägga till ett band och märka det som Significant och tilldela viktbandvärdet 75.
-
Klicka på Engagement weight settings överst på informationssidan för poängmodellen.
-
För varje viktband justerar du namnet eller värdena efter behov:
- Ändra namnet i fältet Weighting band.
- Ange ett nytt värde. Du kan även klicka på + eller - för att öka eller minska värdet.
-
Lägg till ytterligare ett viktningsband om det behövs:
Klicka på + Add weighting band längst ned i listan. Den här åtgärden infogar ett tomt viktningsband längst ned i listan.
Ange namnet och ange värdet för bandet. Se till att använda ett unikt namn och värde.
-
Om det behövs tar du bort ett viktningsband och klickar på ikonen Ta bort (
-
När ändringarna är klara klickar du på Save.
Ändra aktivitetsvikt
Varje poängmodell innehåller en fullständig lista över vilka aktiviteter som stöds:
För varje aktivitet i listan anger du det värde som du vill tilldela varje aktivitetsförekomst. Klicka på den nedåtriktade pilen i fältet Weighting och välj viktningsbandet enligt inställningarna för interaktionsviktning.
Om du inte vill att poängberäkningen för engagemang ska använda en aktivitet anger du viktningen till noll (0).
Ändringarna sparas automatiskt.
Aktivera en poängmodell
När du aktiverar en modell för utkast ersätts den modell som är aktiv. Den aktiva modellen arkiveras automatiskt.
-
Öppna ett utkast till poängmodell för att visa informationssidan.
-
Klicka på Activate.
-
Klicka på Activate i bekräftelsedialogrutan.
