Testa och verifiera Experience Cloud Identity Service test-and-verify-the-experience-cloud-id-service

Dessa instruktioner, verktyg och procedurer hjälper dig att avgöra om ID-tjänsten fungerar som den ska. Dessa tester gäller för ID-tjänsten i allmänhet och för olika kombinationer av ID-tjänster och Experience Cloud-lösningar.

Innan du börjar section-b1e76ad552ed4eb793b6e521a55127d4

Viktig information innan du börjar testa och verifiera ID-tjänsten.

Webbläsarmiljöer

När du testar i en normal webbläsarsession bör du rensa webbläsarcachen före varje test.

Du kan också testa ID-tjänsten i en anonym eller inkognitiv webbläsarsession. I en anonym session behöver du inte rensa dina webbläsarcookies eller cacheminnen före varje test.

Verktyg

Felsökaren Adobe och Charles HTTP-proxyn kan hjälpa dig att avgöra om ID-tjänsten har konfigurerats för att fungera korrekt med Analytics. Informationen i det här avsnittet baseras på resultaten från felsökaren Adobe och Charles. Du bör dock kunna använda det verktyg eller den felsökare som passar dig bäst.

Testa med Adobe Debugger section-861365abc24b498e925b3837ea81d469

Din tjänstintegrering är korrekt konfigurerad när du ser ett Experience Cloud ID (MID) i felsökningssvaret för Adobe. Mer information om MID finns i Cookies och Experience Cloud Identity Service.

Så här verifierar du statusen för ID-tjänsten med Adobe debugger:

  1. Rensa dina webbläsarcookies eller öppna en anonym webbläsarsession.
  2. Läs in testsidan som innehåller ID-tjänstkoden.
  3. Öppna felsökningsprogrammet Adobe.
  4. Kontrollera resultatet för ett MID.

Om Adobe Debugger section-bd2caa6643d54d41a476d747b41e7e25

MID lagras i ett nyckel/värde-par som använder den här syntaxen: MID= *Experience Cloud ID*. Felsökaren visar den här informationen som visas nedan.

Lyckades

ID-tjänsten har implementerats korrekt om du ser ett svar som ser ut ungefär så här:

mid=20265673158980419722735089753036633573

Om du är en Analytics-kund kan du se ett Analytics ID (AID) förutom MID. Det här händer:

  • Med några av era tidiga/långa webbplatsbesökare.
  • Om du har aktiverat en respitperiod.

Fel

Kontakta kundtjänst om felsökaren:

  • Returnerar inget MID.
  • Returnerar ett felmeddelande som anger att ditt partner-ID inte har etablerats.

Testa med Charles HTTP-proxy section-d9e91f24984146b2b527fe059d7c9355

Så här verifierar du ID-tjänstens status med Charles:

  1. Rensa dina webbläsarcookies eller öppna en anonym webbläsarsession.
  2. Starta Charles.
  3. Läs in testsidan som innehåller ID-tjänstkoden.
  4. Kontrollera om det finns förfrågningar, svarssamtal och data som beskrivs nedan.

Charles results section-c10c3dc0bb9945cbaffcf6fec7082fab

I det här avsnittet finns information om var du ska söka och vad du ska leta efter när du använder Charles för att övervaka HTTP-anrop.

Slutförda ID-tjänstbegäranden i Charles

Koden för din ID-tjänst fungerar korrekt när funktionen Visitor.getInstance gör ett JavaScript-anrop till dpm.demdex.net. En förfrågan innehåller ditt organisations-ID. Organisations-ID skickas som ett nyckelvärdepar som använder den här syntaxen: d_orgid= *organisations-ID*. Leta efter dpm.demdex.net och JavaScript anrop på fliken Structure. Leta efter ditt organisations-ID på fliken Request.

Slutförda ID-tjänstsvar i Charles

Ditt konto har etablerats korrekt för ID-tjänsten när svaret från datainsamlingsservrarna (DCS) returnerar ett MID. MID returneras som ett nyckel/värde-par som använder den här syntaxen: d_mid: *besökarens Experience Cloud-ID*. Leta efter MID på fliken Response enligt nedan.

Misslyckade ID-tjänstsvar i Charles

Ditt konto har inte etablerats korrekt om MID saknas i DCS-svaret. Ett misslyckat svar returnerar en felkod och ett felmeddelande på fliken Response enligt nedan. Kontakta kundtjänst om det här felmeddelandet visas i DCS-svaret.

Mer information om felkoder finns i DCS-felkoder, meddelanden och exempel.

recommendation-more-help
9c9e8ca9-9f7e-42c9-a5d5-a0d82776362a