[Beta]{class="badge informative"}

Chatlio

NOTE
The Chatlio källan är i betaversion. Läs källöversikt om du vill ha mer information om hur du använder betamärkta källor.

Med Adobe Experience Platform kan data hämtas från externa källor samtidigt som du kan strukturera, märka och förbättra inkommande data med hjälp av plattformstjänster. Du kan importera data från en mängd olika källor, till exempel Adobe-program, molnbaserad lagring, databaser och många andra.

Experience Platform har stöd för inmatning av data från direktuppspelningsprogram. Stöd för strömningsleverantörer innefattar Chatlio.

Chatlio är en live chattapp som är helt integrerad med Slack och underlättar för flera supporttekniker att samtidigt hjälpa en enskild besökare. Chatlio använder Chatio Zapier App ansluta Chatlio med över 2 000 olika program och tjänster.

The Chatlio Med -källa kan du importera webbhoaktiviteter som stöds och tillhörande händelsedata från Chatlio.com med Chatlio Webhooks.

De webbhooks som stöds är:

  • Exportera chattutskrifter
  • Exportera offlinemeddelanden
  • Ny konversation har startats
  • Besökaren fick inget svar i tid
  • Besökaren lämnade feedback efter en chatt

Förutsättningar prerequisites

Innan du kan skapa en Chatlio måste du först kontrollera att du har följande:

Inställningar Chatlio webkrok set-up-webhook

När du har skapat dataflödet måste du skapa en webkrok som informerar plattformen om Chatlio händelser. Webbhotell kan meddela dig omedelbart när kundattributen ändras eller när personer öppnar dina meddelanden och skickar informationen till Chatlio källa.

Mer information finns i självstudiekurserna på hämta URL för direktuppspelningsslutpunkt och konfigurera Chatlio Webkrok.

Anslut Chatlio till plattform connect-to-platform

Dokumentationen nedan innehåller information om hur du skapar en Chatlio direktuppspelningskontakt att ansluta med Platform med API:er eller användargränssnittet:

Anslut Chatlio till plattform med API:er connect-to-platform-using-api

Anslut Chatlio till plattform med användargränssnittet connect-to-platform-using-ui

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089