Utforska ett lyckat kundsystem med API:t för Flow Service

Flow Service används för att samla in och centralisera kunddata från olika källor inom Adobe Experience Platform. Tjänsten tillhandahåller ett användargränssnitt och RESTful API som alla källor som stöds kan anslutas från.

I den här självstudiekursen används Flow Service-API:t för att utforska CS-system (Customer Success).

Komma igång

Handboken kräver en fungerande förståelse av följande komponenter i Adobe Experience Platform:

I följande avsnitt finns ytterligare information som du behöver känna till för att kunna ansluta till ett CS-system med API:t Flow Service.

Hämta en basanslutning

För att kunna utforska ditt CS-system med Experience Platform API:er måste du ha ett giltigt basanslutnings-ID. Om du inte redan har en basanslutning för det CS-system du vill arbeta med kan du skapa en genom följande självstudier:

Läser exempel-API-anrop

I den här självstudiekursen finns exempel-API-anrop som visar hur du formaterar dina begäranden. Det kan vara sökvägar, obligatoriska rubriker och korrekt formaterade begärandenyttolaster. Ett exempel på JSON som returneras i API-svar finns också. Information om de konventioner som används i dokumentationen för exempel-API-anrop finns i avsnittet Så här läser du exempel-API-anrop i felsökningsguiden för Experience Platform.

Samla in värden för obligatoriska rubriker

För att kunna anropa Experience Platform API:er måste du först slutföra autentiseringssjälvstudiekursen. När du slutför självstudiekursen för autentisering visas värdena för var och en av de obligatoriska rubrikerna i alla Experience Platform API-anrop, vilket visas nedan:

Alla resurser i Experience Platform, inklusive de som tillhör Flow Service, isoleras till specifika virtuella sandlådor. Alla begäranden till Experience Platform API:er kräver en rubrik som anger namnet på sandlådan som åtgärden ska utföras i:

Alla begäranden som innehåller en nyttolast (POST, PUT, PATCH) kräver en extra medietypsrubrik:

Utforska era datatabeller

Med basanslutningen för ditt CS-system kan du utforska datatabeller genom att utföra GET-förfrågningar. Använd följande anrop för att hitta sökvägen till tabellen som du vill inspektera eller importera till Experience Platform.

API-format

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root

Begäran

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/60a5c8b9-3c30-43ba-a5c8-b93c3093ba66/explore?objectType=root' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Svar

Ett lyckat svar returnerar en array med tabeller från CS-systemet. Hitta tabellen som du vill hämta till Experience Platform och notera dess path-egenskap, eftersom du måste ange den i nästa steg för att inspektera dess struktur.

[
    {
        "type": "table",
        "name": "Accepted Event Relation",
        "path": "AcceptedEventRelation",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account",
        "path": "Account",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account Change Event",
        "path": "AccountChangeEvent",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Account Clean Info",
        "path": "AccountCleanInfo",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    }
]

Inspektera strukturen i en tabell

Om du vill inspektera tabellstrukturen i ditt CS-system utför du en GET-begäran samtidigt som du anger sökvägen till en tabell som en frågeparameter.

API-format

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}

curl -X GET \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/60a5c8b9-3c30-43ba-a5c8-b93c3093ba66/explore?objectType=table&object=test1.Mytable' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Svar

Ett lyckat svar returnerar strukturen för den angivna tabellen. Information om var och en av tabellens kolumner finns inom elementen i arrayen columns.

{
    "format": "flat",
    "schema": {
        "columns": [
            {
                "name": "Id",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
            {
                "name": "Name",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
            {
                "name": "Phone",
                "type": "string",
                "xdm": {
                    "type": "string"
                }
            },
        ]
    }
}

Nästa steg

Genom att följa den här självstudiekursen har du undersökt CS-systemet, hittat sökvägen till tabellen som du vill importera till Experience Platform och fått information om dess struktur. Du kan använda den här informationen i nästa självstudiekurs för att samla in data från ditt CS-system och överföra dem till Experience Platform.