Utforska ett CRM-system med API:t Flow Service

Flow Service används för att samla in och centralisera kunddata från olika källor inom Adobe Experience Platform. Tjänsten tillhandahåller ett användargränssnitt och RESTful API som alla källor som stöds kan anslutas från.

I den här självstudien används Flow Service-API:t för att utforska CRM-system.

Komma igång

Handboken kräver en fungerande förståelse av följande komponenter i Adobe Experience Platform:

I följande avsnitt finns ytterligare information som du behöver känna till för att kunna ansluta till ett CRM-system med API:t Flow Service.

Skapa ett anslutnings-ID

För att kunna utforska ditt CRM-system med hjälp av Experience Platform API:er måste du ha ett giltigt anslutnings-ID. Om du inte redan har en anslutning till det CRM-system som du vill arbeta med kan du skapa en genom följande självstudier:

Läser exempel-API-anrop

I den här självstudiekursen finns exempel-API-anrop som visar hur du formaterar dina begäranden. Det kan vara sökvägar, obligatoriska rubriker och korrekt formaterade begärandenyttolaster. Ett exempel på JSON som returneras i API-svar finns också. Information om de konventioner som används i dokumentationen för exempel-API-anrop finns i avsnittet Så här läser du exempel-API-anrop i felsökningsguiden för Experience Platform.

Samla in värden för obligatoriska rubriker

För att kunna anropa Experience Platform API:er måste du först slutföra autentiseringssjälvstudiekursen. När du slutför självstudiekursen för autentisering visas värdena för var och en av de obligatoriska rubrikerna i alla Experience Platform API-anrop, vilket visas nedan:

Alla resurser i Experience Platform, inklusive de som tillhör Flow Service, isoleras till specifika virtuella sandlådor. Alla begäranden till Experience Platform API:er kräver en rubrik som anger namnet på sandlådan som åtgärden ska utföras i:

Alla begäranden som innehåller en nyttolast (POST, PUT, PATCH) kräver en extra medietypsrubrik:

Utforska era datatabeller

Med hjälp av anslutnings-ID:t för ditt CRM-system kan du utforska datatabellerna genom att utföra GET-förfrågningar. Använd följande anrop för att hitta sökvägen till tabellen som du vill inspektera eller importera till Experience Platform.

API-format

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root

Begäran

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=root' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Svar

Ett lyckat svar är en matris med tabeller från CRM-systemet. Hitta tabellen som du vill hämta till Experience Platform och notera dess path-egenskap, eftersom du måste ange den i nästa steg för att inspektera dess struktur.

[
    {
        "type": "table",
        "name": "Solution Component Summary",
        "path": "msdyn_solutioncomponentsummary",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Quote Invoicing Product",
        "path": "msdyn_quoteinvoicingproduct",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    },
    {
        "type": "table",
        "name": "Opportunity Relationship",
        "path": "customeropportunityrole",
        "canPreview": true,
        "canFetchSchema": true
    }
]

Inspektera strukturen i en tabell

Om du vill inspektera tabellstrukturen från CRM-systemet utför du en GET-begäran samtidigt som du anger sökvägen till en tabell som en frågeparameter.

API-format

GET /connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}

Begäran

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/{BASE_CONNECTION_ID}/explore?objectType=table&object={TABLE_PATH}' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Svar

Ett lyckat svar returnerar strukturen för en tabell. Information om var och en av tabellens kolumner finns inom elementen i arrayen columns.

{
    "format": "flat",
    "schema": {
        "columns": [
            {
                "name": "first_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "last_name",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            },
            {
                "name": "email",
                "type": "string",
                "meta": {
                    "originalType": "String"
                }
            }
        ]
    }
}

Nästa steg

Genom att följa den här självstudien har du undersökt CRM-systemet, hittat sökvägen till tabellen som du vill hämta till Experience Platform och fått information om dess struktur. Du kan använda den här informationen i nästa självstudiekurs för att samla in data från ditt CRM-system och hämta dem till Experience Platform.