Kontrollera domännamnsstatus
Lär dig hur du verifierar att Cloud Manager har bekräftat ditt anpassade domännamn.
Kontrollera status för ett anpassat domännamn
Innan du kontrollerar domännamnsstatusen i Cloud Manager ska du kontrollera att du redan har lagt till ett kundhanterat (OV/EV) SSL-certifikat för din anpassade domän enligt beskrivningen i Lägg till ett kundhanterat SSL-certifikat.
Så här kontrollerar du statusen för ett anpassat domännamn:
-
Logga in på Cloud Manager på my.cloudmanager.adobe.com och välj lämplig organisation.
-
Välj programmet på konsolen Mina program.
-
Gå till skärmen Miljö från sidan Översikt.
-
Klicka på Domäninställningar på den vänstra menyn.
-
Klicka på ikonen Status för domännamnet.
Statusinformationen visas. Din anpassade domän är klar att användas när statusen Domänverifierad och distribuerad visas. I nästa avsnitt finns mer information om de olika statusvärdena och vad de innebär.
NOTEVerifieringsstatus
Cloud Manager verifierar domänägarskap via det kundhanterade (OV/EV) SSL-certifikatet. När du är klar visas ett av följande statusmeddelanden:
| Status | Beskrivning |
|---|---|
| Domänverifieringen misslyckades | EV/OV-certifikatet som hanteras av kunden saknas eller identifieras med fel. Följ instruktionerna i statusmeddelandet för att lösa problemet. När du är klar måste du markera ikonen Verifiera igen bredvid statusen. |
| Domänverifiering pågår | Verifiering pågår. Den här statusen visas vanligtvis när du har valt ikonen Verifiera igen bredvid statusen. DNS-verifiering kan ta några timmar att behandla på grund av fördröjd DNS-spridning. |
| Verifierad - distributionen misslyckades | Verifieringen av EV/OV-certifikatet lyckades, men CDN-distributionen misslyckades. Kontakta i så fall din Adobe-representant. |
| Domänen har verifierats och distribuerats | Den här statusen anger att ditt anpassade domännamn är klart att användas. Nu är ditt anpassade domännamn klart för testning och ska peka på Cloud Manager domännamn. Mer information finns i Lägg till ett anpassat domännamn. |
| Tar bort | Borttagningen av ett anpassat domännamn pågår. |
| Borttagningen misslyckades | Borttagningen av ett anpassat domännamn misslyckades och måste göras om. Mer information finns i Hantera anpassade domännamn. |
Domännamnsfel
Nedan följer några vanliga verifieringsfel för domännamn och deras vanliga upplösning.
Domänen är inte installerad
Detta fel kan uppstå under domänvalidering av EV/OV-certifikatet även efter att du har kontrollerat att certifikatet har uppdaterats korrekt.
Felorsak
Låser snabbt en domän till det konto som först registrerar den, och andra konton måste begära behörighet att registrera en underdomän. Med Fastly kan du dessutom bara tilldela en apex-domän och associerade underdomäner till en fast tjänst och ett konto. Om du har ett befintligt Fast-konto som länkar samma index och underdomäner som används för dina AEM Cloud Service-domäner visas det här felet.
Fellösning
Felet är åtgärdat på följande sätt:
-
Ta bort API:t och underdomänerna från det befintliga kontot innan du installerar domänen i Cloud Manager.
-
Använd det här alternativet om du vill länka apex-domänen och alla underdomäner till AEM as a Cloud Service Fast-kontot. Mer information finns i Arbeta med domäner i Snabbt-dokumentationen.
-
Om din huvuddomän har flera underdomäner för AEM as a Cloud Service- och icke-AEM-webbplatser som måste länka till olika Snabbt-konton, försöker du installera domänen i Cloud Manager. Den här processen hjälper till att hantera underdomänsanslutningar mellan olika snabbkonton. Om domäninstallationen misslyckas skapar du en kundsupportbiljett med Snabbt så att Adobe kan följa upp med Fastly å dina vägnar.
TIPNOTE