Visa och förstå analysrapporter för adaptiva Forms viewing-and-understanding-aem-forms-analytics-reports

Version
Artikellänk
AEM as a Cloud Service
Den här artikeln
AEM 6.5
Klicka här

I det snabbt föränderliga landskapet med digital analys är det av största vikt att vi fortsätter att engagera oss i globala trender för att fatta välgrundade beslut och optimera digitala upplevelser. Adaptive Forms integreras smidigt med Adobe Analytics för att hämta in och spåra prestandamått för era publicerade formulär och dokument. Syftet med att analysera dessa värden är att fatta databaserade beslut med hjälp av statistik och analyser för att förbättra formulärens användbarhet och effektivitet.

Genom att samla in och spåra nyckeltal för prestandaindikatorer kan företag identifiera områden med förbättringar, optimera användarupplevelser och i slutänden få bättre resultat för att skapa exceptionella kundupplevelser.

Konfigurera Adobe Analytics till Adaptiv Forms setup-adobe-analytics-to-aem-forms

För AEM Forms Analytics-rapporten integrerar du först Adobe Analytics till AEM Forms via Experience Cloud Setup Automation. Experience Cloud Setup Automation i Adaptive Forms kräver en Adobe Analytics-licens, Data Collection (tidigare Adobe Launch) för att hantera spårningsskript och integrering med Experience Platform Launch API för smidig datainsamling och generering av insikter. Gå till Aktivera Adobe Analytics för ett adaptivt formulär med Experience Cloud Setup Automation om du vill ha fullständig installationsinformation.

Visa rapporten Adaptiv Forms Adobe Analytics view-adobe-analytics-report

  1. Gå till Forms >> Forms and Document på din AEM.

  2. Markera formuläret så ser du att Adobe Analytics är integrerat, som det visas till vänster, med Forms som har aktiverats för Adobe Analytics.

    Visa rapport {width="100%"}

  3. Klicka på Adobe Analytics om du vill visa rapporten och analysera prestandadata.

Analysrapport om adaptiva Forms understanding-aem-forms-analytics-reports

Adobe Analytics har ett omfattande utbud av adaptiva Forms-prestandamätningar som ger värdefull information om formuläranvändning. Dessa mått är:

Hur fungerar Adaptiv Forms? how-your-adaptive-form-is-performing

Här finns mätvärden för formuläråtergivning, formulärinskickning, valideringsfel och unika besökare, som gör att du kan bedöma hur användbara och effektiva dina formulär är:

  • Formuläråtergivningar: Formuläråtergivningar visar hur många gånger formuläret har återgetts eller öppnats.

  • Formuläröverföringar: Formuläröverföringar anger hur många gånger anpassningsbara formulär har fyllts i och skickats av användarna.

  • Valideringsfel: Valideringsfel visar det totala antalet valideringsrelaterade fel som inträffade i formulärfälten.

  • Unika besökare: Unika besökare representerar det antal gånger som formuläret återges av en besökare. Mer information om unika besökare finns i Unika besökare, besök och kundbeteende.

    Forms-prestanda {width="100%"}

Besökare i formulären visitors-to-your-forms

Det hjälper er att få värdefulla insikter om besökaraktiviteten i era formulär:

  • Besök och inskickade formulär: Här beskrivs hur ofta du besöker formulär i ett datumintervall och hur många formulär som skickas. Mer information om detta finns på Besök.

  • Unika besökare och deras totala besök: Det skiljer mellan nya och återkommande användare. En besökare kan till exempel komma till din webbplats varje dag i en månad, men de räknas ändå som en unik besökare. Besök unika besökare om du vill ha mer information.

    Forms Visitors {width="100%"}

Enhetstyp device-type

Enhetstypen hjälper dig att identifiera vilken typ av enhet som används för att komma åt dina formulär. Den kategoriserar enhetstypen som Mobilenhetstyp. I det här fallet är det till exempel Mobilenhetstyp: Annan och Mobilenhetstyp: Mobiltelefon. De olika typerna av mobila enheter är bland annat mobiltelefon, surfplatta, mediespelare och spelkonsol.

Enhetstyp

Geografisk uppdelning geographical-breakdown

Här visas den plats där du har åtkomst till Forms. Här finns regionspecifik information om formuläranvändare. Du kan till exempel se att en regionspecifik information om en formuläranvändare är Indien, vilket visas i bilden.

Geografisk uppdelning

Detta hjälper dig att identifiera den primära källan eller länken till den plats där formulären refereras. I den angivna bilden nedan visas till exempel sökinstanser för dina adaptiva formulär där 18,9 % är Typed/Bookmarked, 70,49 % baseras på sökmotorer och 24 % kommer från Andra webbplatser. Du kan definiera dimensionsobjekt baserat på dina behov. Dessutom kan ni ta reda på vilka som är de mest besökta eller populära formulären.

Refererade webbplatser

Användaraktivitet i de vanligaste formulären user-activity-on-top-forms

En heltäckande bild av användarengagemanget med fältbesök, formuläråtergivningar, valideringsfel, övergivna formulär och inskickade formulär ger insikter om de formulär som är mest aktiva. I bilden nedan ser du att ansökningsformuläret är det mest aktiva baserat på formulärhändelsestatistik.

Användaraktivitet

Tidslinje för tid i formulär timeline-for-time-spent-on-forms

Det är den tid användarna lägger på era formulär över tiden, vilket hjälper er att identifiera engagemangsmönster.

Tidsåtgång för formulär

Områden där besökare behöver hjälp med att fylla i formuläret areas-requiring-assistance

Mätvärden som hjälpvyer, valideringsfel och fältbesök visar var användarna behöver hjälp eller hur vi kan spåra fel i fält. I bilden nedan ser du till exempel det i ett formulär med fält som Fullständigt namn, Telefonnummer, DoB. Fältet Fullständigt namn har 12 besök, av 12 besök har 8 besök valideringsfel och 1 klickad på hjälpikon för att få hjälp med det här fältet. Du kan se mätdata för andra formulärfält.

Hjälpområden

Det sista formulärfältet som besökarna visade innan de övergav formuläret last-form-field-that-visitors-viewed

Det hjälper dig att analysera formulärfälten där användarna har tillbringat tid innan du överger formuläret. I bilden nedan finns t.ex. 5 övergivna formulär, 2 kvar i fältet Fullständigt namn, 2 kvar i fältet Telefonnummer och 1 kvar i fältet Textindata.

Fältbesökare

Se även see-also

recommendation-more-help
fbcff2a9-b6fe-4574-b04a-21e75df764ab