Konfigurera kampanjen setting-up-your-campaign

I konfigurationen av en ny kampanj ingår följande (allmänna) steg:

  1. Skapa ett varumärke för era kampanjer.
  2. Du kan definiera egenskaperna för ert nya varumärke.
  3. Skapa en kampanj för upplevelser, t.ex. teasersidor eller nyhetsbrev.
  4. Du kan definiera egenskaperna för den nya kampanjen.

Beroende på vilken typ av upplevelser du skapar måste du skapa en upplevelse. Hur upplevelsen ser ut och vilka åtgärder som följer efter att den har skapats beror på vilken typ av upplevelse du vill skapa:

NOTE
Se Segmentering om du vill ha detaljerade anvisningar om hur du definierar segment.

Skapa ett nytt varumärke creating-a-new-brand

  1. Öppna MCM och markera Kampanjer i den vänstra rutan.

  2. Välj Nytt… för att ange Titel och Namn och mall som ska användas för ert nya varumärke:

    chlimage_1-17

  3. Klicka Skapa. Ditt nya varumärke visas i MCM (med en standardikon).

Definiera egenskaperna för ditt nya varumärke defining-the-properties-for-your-new-brand

  1. Från Kampanjer i den vänstra rutan väljer du den nya varumärkesikonen i den högra rutan och klickar på Egenskaper…

    Du kan ange en Titel, Beskrivning och en bild som ska användas som ikon.

    chlimage_1-18

  2. Klicka OK att spara.

Skapa en ny kampanj creating-a-new-campaign

  1. Från Kampanjer markerar du ditt nya varumärke i den vänstra rutan eller dubbelklickar på ikonen i den högra rutan.

    Översikten visas (tom om varumärket är nytt).

  2. Klicka Nytt… och ange Titel, Namn och mall som ska användas för din nya kampanj.

    chlimage_1-19

  3. Klicka Skapa. Din nya kampanj visas i MCM.

Definiera egenskaperna för din nya kampanj defining-the-properties-for-your-new-campaign

Konfigurera kampanjegenskaper som styr beteendet:

  • Prioritet: Den här kampanjens prioritet i förhållande till andra kampanjer. När flera kampanjer är aktiverade samtidigt styr kampanjen som har högst prioritet besökarupplevelsen.

  • På- och fråntid: Dessa egenskaper styr tidsperioden när kampanjen styr besökarupplevelsen. Egenskapen On Time styr den tid då kampanjen börjar styra upplevelsen. Egenskapen Av-tid styr när kampanjerna slutar styra upplevelsen.

  • Bild: Bilden som representerar kampanjen i AEM.

  • Cloud Service: De Cloud Service som kampanjen är integrerad med. (Se Integrera med Adobe Marketing Cloud.)

  • Adobe Target: Egenskaper som konfigurerar kampanjer som är integrerade med Adobe Target. (Se Integrera med Adobe Target.)

  1. Från Kampanjer, välj ert varumärke. Välj kampanjen i den högra rutan och klicka på Egenskaper.

    Du kan ange olika egenskaper, bland annat en Titel, Beskrivning och Cloud Service du vill ha.

    chlimage_1-20

  2. Klicka OK att spara.

Skapa en ny upplevelse creating-a-new-experience

Hur man skapar en upplevelse beror på vilken typ av upplevelse det är:

NOTE
Precis som i tidigare versioner är det fortfarande möjligt att skapa upplevelsen som en sida i Webbplatser konsol (och alla sådana sidor som skapats i tidigare versioner stöds fortfarande).
Vi rekommenderar nu att du använder MCM för att skapa upplevelser.

Konfigurera din nya upplevelse configuring-your-new-experience

Nu när du har skapat det grundläggande skelettet för din upplevelse måste du fortsätta med följande åtgärder, beroende på vilken typ av upplevelse du har:

Lägga till en ny kontaktyta adding-a-new-touchpoint

Om du har befintliga upplevelser kan du lägga till en kontaktyta direkt från kalendervyn i MCM:

  1. Välj kalendervy för kampanjen.

  2. Klicka Lägg till kontaktpunkt… för att öppna dialogrutan. Ange vilken upplevelse du vill lägga till:

    chlimage_1-21

  3. Klicka OK att spara.

Arbeta med leads working-with-leads

NOTE
Adobe planerar inte att ytterligare förbättra denna funktion (Hantera leads).
Rekommendationen är att använda Adobe Campaign och integrationen med AEM.

I AEM MCM kan du ordna och lägga till leads antingen genom att ange dem manuellt eller importera en kommaseparerad lista, till exempel en utskickslista. Ytterligare sätt att generera leads är från nyhetsbrev eller communityregistreringar (om de är konfigurerade kan de utlösa ett arbetsflöde som fyller i leads).

Leads kategoriseras vanligtvis och placeras i en lista så att du senare kan utföra åtgärder i hela listan, till exempel skicka ut ett anpassat e-postmeddelande till en viss lista.

I Kontrollpanelen får du tillgång till alla leads genom att klicka på Leads från den vänstra rutan. Du kan även få åtkomst till leads från Listor fönster.

screen_shot_2012-02-21at114748am

NOTE
Om du vill lägga till eller ändra avatarerna för användare öppnar du klickströmmolnet (Ctrl+Alt+c), läser in profilen och klickar på Redigera.

Skapa nya leads creating-new-leads

När du har skapat nya leads ska du se till att aktivera dem så att ni kan spåra deras aktivitet i publiceringsinstansen och personalisera deras upplevelse.

Så här skapar du en lead manuellt:

  1. I AEM navigerar du till MCM. Klicka på Leads.

  2. Klicka Nytt. The Skapa nytt öppnas.

    screen_shot_2012-02-21at115008am

  3. Ange lämplig information i fälten. Klicka på Adress -fliken.

    screen_shot_2012-02-21at115045am

  4. Ange adressinformation efter behov. Klicka Spara för att spara leadet. Om du behöver lägga till fler leads klickar du på Spara och ny.

    Det nya leadet visas i rutan Leads. När du klickar på posten visas all angiven information i den högra rutan. När du har skapat en lead kan du lägga till den i en lista.

    screen_shot_2012-02-21at120307pm

Aktivera eller inaktivera leads activating-or-deactivating-leads

Genom att aktivera leads kan ni spåra deras aktivitet i publiceringsinstansen och personalisera deras upplevelse. När du inte längre vill spåra deras aktivitet kan du inaktivera dem.

Till aktiva eller inaktiverade leads:

  1. I AEM går du till MCM och klickar på Leads.

  2. Markera leads som du vill aktivera eller inaktivera och klicka på Aktivera eller Inaktivera.

    screen_shot_2012-02-21at120620pm

    Publiceringsstatusen anges på samma sätt som för AEM sidor i Publicerad kolumn.

    screen_shot_2012-02-21at122901pm

Importerar nya leads importing-new-leads

När du importerar nya leads kan du automatiskt lägga till dem i en befintlig lista eller skapa en lista som innehåller dessa leads.

Så här importerar du leads från en kommaavgränsad lista:

  1. I AEM går du till MCM och klickar på Leads.

    note note
    NOTE
    Du kan också importera leads genom att göra något av följande:
    • Klicka på Importera leads i Listor fönster
    • Klicka Listor och i verktyg meny, välja Importera leads.
  2. I verktyg meny, välja Importera Leads.

  3. Ange informationen enligt beskrivningen i Exempeldata. Följande fält kan importeras: e-post,familjenamn,givetNamn,kön,omMe,stad,land,telefonnummer,postnummer,region,gatuadress

    note note
    NOTE
    Den första raden i CSV-listan är fördefinierade etiketter som måste skrivas exakt som i exemplet:
    email,givenName,familyName - om det skrivs som givennamesystemet känner till exempel inte igen det.

    screen_shot_2012-02-21at123055pm

  4. Klicka Nästa. Här förhandsgranskar du leads för att försäkra dig om att de är korrekta.

    screen_shot_2012-02-21at123104pm

  5. Klicka Nästa. Välj den lista som du vill att leads ska tillhöra. Om du inte vill att de ska tillhöra en lista tar du bort informationen i fältet. Som standard skapar AEM ett listnamn som innehåller datum och tid. Klicka Importera.

    screen_shot_2012-02-21at123123pm

    Det nya leadet visas i rutan Leads. Om du klickar på posten visas all angiven information i den högra rutan. När du har skapat en lead kan du lägga till den i en lista.

Lägga till leads i listor adding-leads-to-lists

Så här lägger du till leads till befintliga listor:

  1. Klicka på Leads för att visa alla tillgängliga leads.

  2. Markera de leads som du vill lägga till i en lista genom att markera kryssrutan bredvid leadet. Du kan lägga till så många leads du vill.

    screen_shot_2012-02-21at123835pm

  3. I verktyg meny, välja Lägg till i lista… The Lägg till i listan öppnas.

    screen_shot_2012-02-21at124019pm

  4. Välj vilken lista du vill lägga till leads i och klicka på OK. leads läggs till i lämpliga listor.

Visa leadinformation viewing-lead-information

Om du vill visa lead-information klickar du i MCM-modulen på kryssrutan bredvid leadet och en höger ruta öppnas med all information om leadet, inklusive listtillhörighet.

screen_shot_2012-02-21at124228pm

Ändra befintliga leads modifying-existing-leads

Så här ändrar du befintlig lead-information:

  1. Klicka på Leads. I listan med leads markerar du kryssrutan bredvid det lead du vill redigera. All leadinformation visas i den högra rutan.

    screen_shot_2012-02-21at124514pm

    note note
    NOTE
    Du kan bara redigera en lead åt gången. Om du behöver ändra leads som ingår i samma lista kan du ändra listan i stället.
  2. Klicka Redigera. The Redigera lead öppnas.

    screen_shot_2012-02-21at124609pm

  3. Redigera efter behov och klicka Spara för att spara ändringarna.

    note note
    NOTE
    Gå till användarprofilen om du vill ändra den ledande avataren. Du kan läsa in profilen i clickstream-molnet genom att trycka på CTRL+ALT+c och klicka på Läs in och sedan välja profilen.

Tar bort befintliga leads deleting-existing-leads

Om du vill ta bort befintliga leads i MCM markerar du kryssrutan bredvid leadet och klickar på Ta bort. Lead tas bort från leadlistan och alla associerade listor.

NOTE
AEM bekräftar att du vill ta bort det befintliga leadet innan du tar bort det. När den har tagits bort kan den inte hämtas.

Arbeta med listor working-with-lists

NOTE
Adobe planerar inte att ytterligare förbättra denna funktion (hantera listor).
Rekommendationen är att använda Adobe Campaign och integrationen med AEM.

Med listor kan du ordna dina leads i grupper. Med listor kan ni inrikta era marknadsföringskampanjer på en viss grupp personer, till exempel kan ni skicka ett målinriktat nyhetsbrev till en lista. Listor visas i MCM-modulen, antingen på kontrollpanelen eller genom att klicka på Listor. Båda ger dig namnet på listan och antalet medlemmar.

screen_shot_2012-02-21at125021pm

Klicka Listor kan du även visa om listan är medlem i en annan lista och se en beskrivning.

screen_shot_2012-02-21at124828pm

Skapa nya listor creating-new-lists

  1. Klicka på på MCM-kontrollpanelen Ny lista … eller in Listor, klicka Nytt … Fönstret Skapa lista öppnas.

    screen_shot_2012-02-21at125147pm

  2. Ange ett namn (obligatoriskt), en beskrivning och klicka på Spara. Listan visas i Listor fönster.

    screen_shot_2012-02-21at125320pm

Ändra befintliga listor modifying-existing-lists

  1. Klicka på Listor.

  2. Markera kryssrutan bredvid listan som du vill redigera i listan och klicka på Redigera. The Redigera lista öppnas.

    screen_shot_2012-02-21at125452pm

    note note
    NOTE
    Du kan bara redigera en lista i taget.
  3. Redigera efter behov och klicka Spara för att spara ändringarna.

Tar bort befintliga listor deleting-existing-lists

Om du vill ta bort befintliga listor markerar du kryssrutan intill listan i MCM och klickar på Ta bort. Listan tas bort. Leads som var kopplade till listan tas inte bort - bara kopplingen till listan tas bort.

NOTE
AEM bekräftar att du vill ta bort de befintliga listorna innan du tar bort dem. När den har tagits bort kan den inte hämtas.

Sammanfoga listor merging-lists

Du kan sammanfoga en befintlig lista med en annan lista. När du gör detta blir listan som du sammanfogar medlem i den andra listan. Den finns fortfarande som en separat enhet och bör inte tas bort.

Du kan sammanfoga listor om du har samma konferens på två olika platser och vill sammanfoga dem i en deltagarlista över alla konferenser.

Så här sammanfogar du befintliga listor:

  1. Klicka på Listor.

  2. Markera den lista som du vill sammanfoga en annan lista med genom att markera kryssrutan bredvid den.

  3. I verktyg meny, välja Sammanfoga lista.

    note note
    NOTE
    Du kan bara sammanfoga en lista i taget.
  4. I Sammanfoga lista markerar du den lista som du vill sammanfoga med och klickar på OK.

    screen_shot_2012-02-21at10259pm

    Listan som du sammanfogade bör ökas med en medlem. Om du vill se att listan har sammanfogats markerar du listan som du har sammanfogat och i dialogrutan verktyg meny, välja Visa leads.

  5. Upprepa steget tills du har sammanfogat alla listor som du vill ha.

    screen_shot_2012-02-21at10538pm

NOTE
Att ta bort en sammanfogad lista från dess medlemskap är detsamma som att ta bort en lead från en lista. Öppna Listor markerar du den lista som innehåller den sammanfogade listan och tar bort medlemskapet genom att klicka på den röda cirkeln bredvid listan.

Visa leads i listor viewing-leads-in-lists

Du kan när som helst visa vilka leads som hör till en viss lista genom att bläddra bland eller söka efter medlemmar.

Så här visar du leads i listor:

  1. Klicka på Listor.

  2. Markera kryssrutan bredvid listan som du vill visa medlemmar för.

  3. I verktyg meny, välja Visa leads. AEM visar leads som är medlemmar i den listan. Du kan bläddra igenom listan eller söka efter medlemmar.

    note note
    NOTE
    Du kan dessutom ta bort leads från en lista genom att markera dem och sedan klicka på Ta bort medlemskap.

    screen_shot_2012-02-21at10828pm

  4. Klicka Stäng för att återvända till MCM.

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2