Introduktion till AEM Forms introduction-to-aem-forms
Information om de senaste funktionerna och förbättringarna i AEM Forms finns i Nyheter i AEM Forms.
Om AEM Forms about-aem-forms
Adobe Experience Manager (AEM) är en lättanvänd lösning för att skapa, hantera, publicera och uppdatera komplexa digitala formulär och samtidigt integrera med back-end-processer, affärsregler och data.
AEM Forms kombinerar framtagning, hantering och publicering av blanketter med funktioner för korrespondenshantering, dokumentsäkerhet och integrerad analys för att skapa engagerande helhetsupplevelser. AEM Forms är utformat för att fungera i både webb- och mobilkanaler och kan effektivt integreras i era affärsprocesser, minska antalet pappersprocesser och fel samtidigt som effektiviteten förbättras.
I stora företag skapas formulär ofta en gång och återanvänds genom att man kopierar till ett innehållshanteringssystem. Det kan vara en stor utmaning att hålla en stor databas med blanketter uppdaterad och kunna upptäckas. AEM har en anpassningsbar Forms Portal som ser till att kunderna hittar och har tillgång till formulär de behöver via både webben och mobila kanaler.
AEM Forms har verktyg för blanketthantering som inte bara gör det möjligt att hantera adaptiva formulär, utan även XFA-formulär, PDF forms och relaterade resurser. Mer information finns i Introduktion till hantering av formulär.
Viktiga funktioner key-capabilities
Sammanfattningsvis har AEM Forms kraftfulla funktioner för blanketthantering, som följande, som minskar antalet manuella processer och ger nöjdare kunder.
- En centraliserad Forms-portal för utformning och driftsättning av dynamiska blanketter som PDF, HTML 5 och anpassningsbara blanketter
- Ett lättanvänt grafiskt användargränssnitt med vilket man enkelt kan importera, hantera, förhandsgranska och publicera blanketter
- En responsiv formulärkatalog med kraftfulla sökfunktioner med nyckelord, taggar och metadata
- Dynamisk identifiering av en användares enhet och plats för att återge formuläret på rätt sätt via webben och mobila kanaler
- Integrering med Adobe Analytics för effektiv mätning av formuläranvändningsstatistik
- Integrering med Adobe Document Cloud eSign-tjänster eller Scribble för att elektroniskt signera dokument som innehåller konfidentiell information
- Automatiserade funktioner för blankettpublicering och möjlighet att leverera skräddarsydd kommunikation i rätt tid via flera kanaler
AEM formulärtyper aem-form-types
Med AEM Forms kan du utöka nya och befintliga formulär för att skapa:
- pixelperfekt, paginerad HTML och PDF forms som ser nästan ut som papper, eller
- anpassningsbara formulär som automatiskt återges för användarens enhet och webbläsare.
PDF forms
PDF forms kan fyllas i offline, sparas lokalt och formulärdata skickas nästa gång du är online. Du kan använda 2D-streckkoder för att hämta in formulärdata och använda digitala signaturer för att validera användarnas autenticitet.
HTML-formulär
Webbläsarbaserade HTML5-formulär kan visas både på mobila enheter och i webbläsare på stationära datorer. Du kan signera HTML-formulär elektroniskt med Scribble- eller eSign-tjänster.
Anpassningsbara formulär
Anpassningsbara formulär kan dynamiskt anpassa sig till användarsvar genom att lägga till eller ta bort fält eller avsnitt efter behov. AEM kan du återanvända Adobe XML-formulärmallar för att skapa anpassningsbara formulär.
Funktioner som stöds supported-features
Alla formulärtyper stöder följande funktioner:
- Dynamisk layout
- Validering av formulärfält
- Kontextkänslig hjälp
- Skript och XML-datahantering
- Utformning och kontroll av tillgänglighet
- Möjlighet att spara blanketter på serversidan
- Stöd för bifogade filer
- Integrering med HTML Workspace för datainhämtning
Datainsamling offline offline-data-collection
När blankettdata har skickats kopplar Adobe Experience Manager blankettdata till befintliga system, affärsregler och personer.
AEM Forms erbjuder Forms Workspace, en mobilapplikation som utvidgar era digitala affärsprocesser till mobila enheter. Med Forms Workspace kan du samla in och registrera data även offline. Forms Workspace använder funktionerna i din mobila enhet och gör att du kan ta foton, videoklipp och samla in data som tidsstämplar och annan information. Nästa gång du ansluter till ett nätverk kan du synkronisera insamlade data.
Att samla in data offline och synkronisera dem nästa gång du returnerar online är särskilt användbart för personer på fältet. Det förbättrar produktiviteten och minskar antalet fel.
Fördelar med att använda Forms Workspace för datainsamling offline
- Lättanvänt program för arbetsytan i HTML för att utföra uppgifter och spåra dem
- Arbetsflödesdesignmiljö med dra-och-släpp
- ECM-kontakter (Enterprise Content Management)
- Stöd för öppna standarder, inklusive XML och SOAP för att koppla blankettdata till affärssystemen
- Enkel HTML-rapportering övervakar eftersläpningar, arbetsköer och KPI (Key Performance Indicators)
- Anpassningsbara instrumentpaneler för realtidsinsikter i affärsverksamheten
- API för att ansluta till rapporteringsverktyg från tredje part
Personlig kommunikation personalized-communication
En viktig komponent i en effektiv självbetjäningsdigital upplevelse är att förmedla skräddarsydd information som användarna kommer åt var de än är och på vilken enhet de vill. Personlig kommunikation i rätt tid kan förbättra både konverteringsgraden och användarnöjdheten.
Med AEM Forms kan man skapa övertygande personaliserade användarupplevelser genom att anpassa dokumentmallar, lägga in information från affärsprocesserna och inkludera interaktiva komponenter. Ett intuitivt användargränssnitt hjälper icke-tekniska användare att ta fram affärsregler som bestämmer när ett meddelande ska skapas baserat på en fråga eller initiera ett användargenererat svar.
Personaliserade dokument som kvitton, kvitton, välkomstpaket och kontoutdrag kan enkelt skickas via flera kanaler. Organisationer kan driva trafik till personaliserade webbportaler, vilket leder till registrering eller inköp av ytterligare tjänster.
Viktiga funktioner
- Korrespondensredigeringsmiljö med stöd för mallar, innehållsblock, affärsregler med mera
- Dokumentkonvertering och sammanställning
- Stöd för on-demand- eller batchdistribution av dokument via flera kanaler, inklusive webb, e-post och papper
- Granskningsspår med ändringshistorik
- Stöd för digitala signaturer för att validera innehållets integritet och undertecknarens identitet
- Dokumentsäkerhetstillägg för AEM Forms, inklusive kryptering, användarprofiler, spårning och granskning
Effektivt arbetsflöde för skräddarsydd kommunikation