Självstudie: Skapa dokumentfragment tutorial-create-document-fragments

05-create-form-data-model-main_small

Den här självstudiekursen är ett steg i Skapa din första interaktiva kommunikationsserie. Adobe rekommenderar att du följer serien i kronologisk ordning för att förstå, utföra och demonstrera det fullständiga självstudiekursen.

Dokumentfragment är återanvändbara komponenter i en korrespondens som används för att skapa en interaktiv kommunikation. Dokumentfragmenten är av följande typer:

  • Text - En textresurs är en del av innehållet som består av ett eller flera textstycken. Ett stycke kan vara statiskt eller dynamiskt.
  • List - List är en grupp med dokumentfragment, inklusive text, listor, villkor och bilder.
  • Villkor - Med villkor kan du definiera vilket innehåll som ska inkluderas i den interaktiva kommunikationen baserat på data som tas emot från formulärdatamodellen.

I den här självstudiekursen får du hjälp med att skapa flera textdokumentfragment baserat på den anatomi som finns i avsnittet Planera interaktiv kommunikation. I slutet av den här självstudiekursen kan du göra följande:

  • Skapa dokumentfragment
  • Skapa variabler
  • Skapa och tillämpa regler

text_document_fragments

Här följer en lista över dokumentfragment som har skapats i den här självstudiekursen:

Varje dokumentfragment innehåller fält med statisk text, data som tagits emot från formulärdatamodellen och data som matats in med agentens användargränssnitt. Alla dessa fält har beskrivits i avsnittet Planera interaktiv kommunikation.

När du skapar dokumentfragment i den här självstudiekursen skapas variabler för fält som tar emot data med hjälp av agentens användargränssnitt.

Använd FDM_Create_First_IC, som beskrivs i avsnittet Skapa formulärdatamodell, som formulärdatamodell för att skapa dokumentfragment i den här självstudien.

Steg 1: Skapa dokumentfragment för fakturainformation step-create-bill-details-text-document-fragment

Dokumentfragmentet för faktureringsinformation innehåller följande fält:

Fält
Data Source
Fakturanummer
Agentgränssnitt
Faktureringsperiod
Agentgränssnitt
Faktureringsdatum
Agentgränssnitt
Din plan
Formulärdatamodell

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Ange Bill_details_first_ic som namn i fältet Title. Titeln fylls i automatiskt i fältet Namn.

    2. Välj Formulärdatamodell i avsnittet Datamodell.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Markera fliken Variabler i den vänstra rutan och välj Skapa.

  5. I avsnittet Skapa variabel:

    1. Ange fakturanummer som namn på variabeln.
    2. Välj String som typ.
    3. Välj Skapa.

    Skapa variabel av String-typ

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Faktureringsperiod: Strängtyp
    • Faktureringsdatum: Datumtyp

    Fakturainformation

  6. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Fakturanummer
    • Faktureringsperiod
    • Faktureringsdatum
    • Din plan

    Statisk text

  7. Placera markören bredvid fältet Fakturanr och dubbelklicka på variabeln InvoiceNumber från fliken Variables i den vänstra rutan.

  8. Placera markören bredvid fältet Faktureringsperiod och dubbelklicka på variabeln Faktureringsperiod.

  9. Placera markören bredvid fältet Faktureringsdatum och dubbelklicka på variabeln Faktureringsdatum .

  10. Markera fliken Datamodellsobjekt i den vänstra rutan.

  11. Placera markören bredvid fältet Din plan och dubbelklicka på egenskapen customer > customerplan .

    Bill_details_customerplan_fdm

  12. Klicka på Spara för att skapa dokumentfragmentet för faktureringsinformation.

Steg 2: Skapa textfragment för kundinformation step-create-customer-details-text-document-fragment

Dokumentfragmentet Kundinformation innehåller följande fält:

Fält
Data Source
Kundnamn
Formulärdatamodell
Adress
Formulärdatamodell
Leveransort
Agentgränssnitt
Statuskod
Agentgränssnitt
Mobilnummer
Formulärdatamodell
Alternativt kontaktnummer
Formulärdatamodell
Relationsnummer
Formulärdatamodell
Antal anslutningar
Agentgränssnitt

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Ange customer_details_first_ic som namn i fältet Title. Titeln fylls i automatiskt i fältet Namn.

    2. Välj Formulärdatamodell i avsnittet Datamodell.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Markera fliken Variabler i den vänstra rutan och välj Skapa.

  5. I avsnittet Skapa variabel:

    1. Ange Placesupply som namn på variabeln.
    2. Välj String som typ.
    3. Välj Skapa.

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Statcode: Number-typ
    • Nummeranslutningar: Number-typ
  6. Markera fliken Datamodellsobjekt, placera markören i den högra rutan och dubbelklicka på egenskapen customer > name.

  7. Tryck på Retur för att flytta markören till nästa rad och dubbelklicka på egenskapen customer > address .

  8. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Mobilnummer
    • Alternativt kontaktnummer
    • Leveransort
    • Relationsnummer
    • Statuskod
    • Antal anslutningar

    Statisk text för kundinformation

  9. Placera markören bredvid fältet Mobilnummer och dubbelklicka på egenskapen customer > mobilenum .

  10. Placera markören bredvid fältet Alternativt kontaktnummer och dubbelklicka på egenskapen ​ kund > alternateNumber .

  11. Placera markören bredvid fältet Relationsnummer och dubbelklicka på egenskapen customer > relationsnummer .

  12. Markera fliken Variabler, placera markören bredvid fältet Leveransställe och dubbelklicka på variabeln Placesupply .

  13. Placera markören bredvid fältet Statuskod och dubbelklicka på variabeln Statskod .

  14. Placera markören bredvid fältet Antal anslutningar och dubbelklicka på variabeln Numberconnections .

    Kundinformation

  15. Klicka på Spara för att skapa textavsnittet Kundinformation.

Steg 3: Skapa dokumentfragment för faktureringssammanfattning step-create-bill-summary-text-document-fragment

Dokumentfragmentet för faktureringssammanfattning innehåller följande fält:

Fält
Data Source
Föregående saldo
Agentgränssnitt
Betalningar
Agentgränssnitt
Justeringar
Agentgränssnitt
Aktuell faktureringsperiod för avgifter
Formulärdatamodell
Belopp att betala
Agentgränssnitt
Förfallodatum
Agentgränssnitt

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Ange Bill_summary_first_ic som namn i fältet Title. Titeln fylls i automatiskt i fältet Namn.

    2. Välj Formulärdatamodell i avsnittet Datamodell.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Markera fliken Variabler i den vänstra rutan och välj Skapa.

  5. I avsnittet Skapa variabel:

    1. Ange Previousbalance som namn på variabeln.
    2. Välj Number som typ.
    3. Välj Skapa.

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Betalningar: Number-typ
    • Justeringar: Number-typ
    • Belopp: Number-typ
    • Duedate: Datumtyp
  6. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Föregående saldo
    • Betalningar
    • Justeringar
    • Aktuell faktureringsperiod för avgifter
    • Belopp att betala
    • Förfallodatum
    • Sena betalningsavgifter efter förfallodatumet är $ 20

    Statisk text för fakturasammanfattning

  7. Placera markören bredvid fältet Föregående balans och dubbelklicka på variabeln Föregående balans .

  8. Placera markören bredvid fältet Betalningar och dubbelklicka på variabeln Betalningar .

  9. Placera markören bredvid fältet Justeringar och dubbelklicka på variabeln Justeringar .

  10. Placera markören bredvid fältet Belopp förfaller och dubbelklicka på variabeln Belopp .

  11. Placera markören bredvid fältet Förfallodatum och dubbelklicka på variabeln Förfallodatum .

  12. Markera fliken Datamodellsobjekt, placera markören bredvid fältet Avgifter aktuell faktureringsperiod i den högra rutan och dubbelklicka på egenskapen Deklarationer > debiteringar.

    Sammanfattning av faktura

  13. Klicka på Spara för att skapa textavsnittet Kundinformation.

Steg 4: Skapa sammanfattning av avgiftstext Dokumentfragment step-create-summary-of-charges-text-document-fragment

Sammanfattning av avgifter Dokumentfragment innehåller följande fält:

Fält
Data Source
samtalsavgifter
Formulärdatamodell
Konferenssamtalskostnader
Formulärdatamodell
SMS-avgifter
Formulärdatamodell
Mobila internetavgifter
Formulärdatamodell
National Roaming Charts
Formulärdatamodell
Internationella roamingavgifter
Formulärdatamodell
Avgifter för värdeökade tjänster
Formulärdatamodell
Totala avgifter
Formulärdatamodell
TOTALT BETALNINGSBART
Formulärdatamodell

Så här skapar du statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Ange summary_addas_first_ic som namn i fältet Title. Titeln fylls i automatiskt i namnfältet.

    2. Välj Formulärdatamodell i avsnittet Datamodell.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • samtalsavgifter
    • Konferenssamtalskostnader
    • SMS-avgifter
    • Mobila internetavgifter
    • National Roaming Charts
    • Internationella roamingavgifter
    • Avgifter för värdeökade tjänster
    • Totala avgifter
    • TOTALT BETALNINGSBART

    Sammanfattningsavgifter

  5. Välj fliken Datamodellsobjekt.

  6. Placera markören bredvid fältet Anrop och dubbelklicka på egenskapen Bill > callCharges .

  7. Placera markören bredvid fältet Konferenssamtalsavgifter och dubbelklicka på egenskapen Bill > concallCharges .

  8. Placera markören bredvid fältet SMS Charges och dubbelklicka på egenskapen Bill > smscharges .

  9. Placera markören bredvid fältet Mobile Internet Charges och dubbelklicka på egenskapen Bill > internetCharges .

  10. Placera markören intill fältet National Roaming Charges och dubbelklicka på egenskapen Bill > Roaming National .

  11. Placera markören bredvid fältet Internationella roaming Charges och dubbelklicka på egenskapen Bill > RoamingInl .

  12. Placera markören bredvid fältet Värdetillägg och dubbelklicka på egenskapen Bill > vas .

  13. Placera markören bredvid fältet Totalavgifter och dubbelklicka på egenskapen Bill > usagecharges .

  14. Placera markören bredvid fältet TOTAL PAYABLE och dubbelklicka på egenskapen Bill > usagecharges .

    Sammanfattning av avgifter

  15. Markera texten i raden Värdetillägg och välj Skapa regel för att skapa ett villkor som baseras på raden som visas i den interaktiva kommunikationen:

  16. I popup-fönstret Skapa regel:

    1. Välj Datamodeller och variabler och sedan räkningar > callCharts.

    2. Välj är mindre än som operator.

    3. Välj Number och ange värdet som 60.

    Baserat på det här villkoret visas raden Värdetillägg för avgifter endast om värdet för fältet Anropsavgifter är mindre än 60.

    create_rules_caption

  17. Klicka på Spara för att skapa en sammanfattning av avgiftstexten Dokumentfragment.

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2