DokumentationAEM 6.4Användarhandbok om Forms

Konfigurera AEM Forms referenswebbplatser set-up-and-configure-aem-forms-reference-sites

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • User
CAUTION
AEM 6.4 har nått slutet på den utökade supporten och denna dokumentation är inte längre uppdaterad. Mer information finns i teknisk supportperiod. Hitta de versioner som stöds här.

AEM Forms tillhandahåller en referensimplementering av webbplatser som visar hur AEM Forms hjälper finanssektorn och myndigheter att omvandla sina komplexa transaktioner till enkla och engagerande digitala upplevelser var som helst, när som helst, på vilken enhet som helst.

Referenswebbplatserna We.Finance och We.GOV använder sig av verkliga användningsfall för att interagera med befintliga och potentiella kunder, direkt från första kontakten till att hantera korrespondenser och transaktioner på ett personaliserat och kostnadseffektivt sätt.

På referenswebbplatserna kan du utforska och visa upp följande nyckelfunktioner i AEM Forms.

  • Förenklad redigeringsupplevelse med engagerande och responsiva adaptiva formulär och interaktiv kommunikation.
  • Interaktiv kommunikation för att skapa interaktiv, personaliserad och responsiv kundkommunikation som anpassar sig till enhetsinställningarna och layouten.
  • Dataintegrering för att ansluta till olika datakällor för att förifylla och skicka formulärdata via en formulärdatamodell.
  • Forms arbetsflöde för att automatisera affärsprocesser och arbetsflöden.
  • Avancerade funktioner för hantering och bearbetning av användardata.
  • Integrering med Acrobat Sign för att på ett säkert sätt signera och skicka adaptiva formulär.
  • Integrering med Adobe Target för att leverera riktade rekommendationer och utföra A/B-testning för att maximera avkastningen från ett formulär.
  • Integrering med Adobe Analytics för att mäta hur väl ett formulär eller en kampanj fungerar och fatta välgrundade beslut.
  • Förbättrad formulärifyllning.

Referenswebbplatserna innehåller återanvändbara resurser som du kan använda som mallar för att skapa egna resurser.

  • Integrering med Acrobat Sign för att på ett säkert sätt signera och skicka adaptiva formulär.

  • Integrering med Acrobat Sign för att på ett säkert sätt signera och skicka adaptiva formulär.

Krav och steg för att konfigurera referensplatser prerequisites-and-steps-to-set-up-reference-sites

Innan du konfigurerar referensplatsen måste du ha följande:

  • AEM grundläggande

    AEM QuickStart, AEM Forms tilläggspaket och referenspaket för webbplats. Se AEM Forms för information om paket med tillägg och referensplatser.

  • En SMTP-tjänst
    Du kan använda alla SMTP-tjänster.

  • Acrobat Sign utvecklarkonto och Acrobat Sign API-program

    För att kunna använda digitala signeringsfunktioner krävs Acrobat Sign utvecklarkonto. Se Acrobat Sign.

  • En instans av Microsoft Dynamics 365 som körs och som kan integreras med AEM Forms. Om du vill köra referenswebbplatsen importerar du exempeldata till Microsoft Dynamics-instansen för att förifylla den interaktiva kommunikation som används på referenswebbplatsen.

  • En instans av AEM 6.4 med Forms tilläggspaket. Mer information finns i Installera och konfigurera AEM Forms.

Utför följande steg i den rekommenderade sekvensen för att konfigurera och konfigurera referensplatserna.

Steg
Konfigurera
Anteckningar
Installera och konfigurera AEM Forms
Skapa och publicera
Installera och konfigurera AEM Forms författare och publiceringsinstanser.
Konfigurera SSL
Skapa och publicera
Aktivera HTTP över SSL för säker kommunikation med Acrobat Sign.
Konfigurera konfiguration av Dag CQ Link Externalizer
Skapa och publicera
Referensfall för användning på webbplats levererar e-post för olika transaktioner. Den här inställningen krävs för nyhetsbrev som levereras via e-post. Det ser till att URL:er och bilder pekar på publiceringsinstansen.
Konfigurera daglig CQ Mail-tjänst
Skapa och publicera
Krävs för e-postkommunikation.
Åsidosätt standard-XSS-konfiguration
Publicera
Används för att åsidosätta $-, {- och }-tecken som blockeras av XSS-säkerhet.
Konfigurera AEM DS-inställningar
Författare
Konfigurera AEM DS för formuläröverföring vid publiceringsinstans och arbetsflöden för bearbetning på författarinstansen.
Distribuera referensplatspaket
Författare
Distribuera referenspaket på AEM Forms författarinstans.
Importera exempeldata till Microsoft Dynamics
Skapa och publicera
Importera exempeldata för genomgång av kreditkortsansökningar, bostadslåneansökningar och hemförsäkringsansökningar
Konfigurera OAuth-molntjänsten för Microsoft Dynamics
Skapa och publicera
Konfigurera OAuth-molntjänsten i AEM Forms för att aktivera kommunikation mellan AEM Forms och Microsoft Dynamics.
Konfigurera Acrobat Sign Scheduler
Skapa och publicera
Ändra schemaläggarens konfiguration för att kontrollera status varannan minut.
Konfigurera Acrobat Sign-Cloud Service för referenswebbplats
Skapa och publicera
En konfiguration som levereras med referenspaket för webbplatser och behöver konfigureras om med giltiga autentiseringsuppgifter.
Konfigurera Forms Common Configuration Service för anonyma användare
Publicera
Konfigurationen tillåter att anonyma användare skickar, signerar och dokumenterar poster.
Ändra Rest Service Swagger-fil för formulärdatamodell
Skapa och publicera
Ändra tjänsten för din miljö.

Installera och konfigurera AEM Forms install-and-configure-aem-forms

Installera och distribuera AEM Forms enligt anvisningarna i Installera och konfigurera AEM Forms på OSGi.

NOTE
Konfigurera replikerings- och omvända replikeringsagenter om det finns fler än en publiceringsinstans eller författar- och publiceringsinstanser på olika datorer.

Konfigurera SSL ssl

SSL-konfiguration krävs för att kommunicera med Acrobat Sign-servrar. Detaljerade anvisningar finns i Aktivera HTTP över SSL.

CAUTION
Konfigurera inte tvingande SSL på /etc/map mapp.

AEM Externalizer är en OSGI-tjänst som gör att du kan omvandla en resurssökväg (till exempel /path/to/my/page) till en extern och absolut URL (till exempel https://www.mycompany.com/path/to/my/page) genom att ange sökvägen som prefix med en förkonfigurerad DNS. Se Extern URL.

CAUTION
Externa inte till HTTPS-URL om du använder självsignerat certifikat för SSL.
Använd också localhost i stället för värdnamnet för den lokala servern.

Utför följande steg på både författare och publiceringsinstanser:

  1. Gå till OSGi Configuration på https://<värdnamn>:<port>/system/console/configMgr.

  2. Söka och trycka Day CQ Link Externalizer konfiguration.

    Dialogrutan Day CQ Link Externalizer öppnas för redigering av konfigurationen.

  3. I dialogrutan Dag CQ Link Externalizer, i fältet Domäner:

    • På författarinstansen anger du en publicerings-URL som du kan komma åt från ett externt system. Exempel: ett värdnamn eller en publiceringswebbserver.
    • I publiceringsinstansen anger du både författar- och publicerings-URL:er.

  4. Kontrollera att den lokala serverns URL anges i fältet Domäner på både författare- och publiceringsinstanser.

  5. Tryck på Save. Vänta en stund tills alla tjänster har startats om.

Konfigurera daglig CQ Mail-tjänst cqmail

Implementering av referensplats kräver att e-post skickas till exempelanvändare när de fyller i och skickar formulär. Genom att konfigurera Day CQ Mail Service kan du tillhandahålla information om SMTP-tjänster för att skicka automatiska e-postmeddelanden till kunder. Se Konfigurera e-postmeddelanden.

Utför följande steg för att konfigurera e-posttjänsten på publiceringsinstansen:

  1. Gå till OSGi Configuration på https://<värdnamn>:<port>/system/console/configMgr.
  2. Söka och trycka Day CQ Mail Service för att öppna den för konfiguration.
  3. Ange värdnamn och portvärden för SMTP-servern.
  4. Tryck på Save.
NOTE
Du kan använda företagets SMTP-tjänst eller offentliga tjänster som Gmail. Information om hur du konfigurerar SMTP-tjänsten finns i dokumentationen för SMTP-tjänsten.

Åsidosätt standard-XSS-konfiguration xss

E-postmallarna för referenswebbplatsen We.Finance innehåller anpassade länkar i e-postmeddelanden. Länkarna har platshållare som ${placeholder}. Dessa platshållare ersätts med verkliga värden innan e-postmeddelanden skickas. Standardkonfigurationen för XSS-skydd för AEM tillåter inte klammerparenteser ({}) i webbadressen i HTML. Du kan dock åsidosätta standardkonfigurationen genom att utföra följande steg på en publiceringsinstans:

  1. Kopiera /libs/cq/xssprotection/config.xml till /apps/cq/xssprotection/config.xml.

  2. Öppna /apps/cq/xssprotection/config.xml.

  3. I common-regexps -avsnittet, ändra onsiteURL gör så här och sparar filen.

    <regexp name="onsiteURL" value="([\p{L}\p{N}\\\.\#@\$\{\}%\+&;\-_~,\?=/!\*\(\)]*|\#(\w)+)"/>

NOTE
Klammerparenteser ({}) tas med som accepterade tecken i URL:en i HTML.

När du har konfigurerat SMTP-servern kan du försöka fylla i ett formulär med Sarah Rose-persona och spara det som ett utkast. När du sparar som utkast får du ett alternativ för att ta emot utkastet via e-post. Vid knackning av Skicka e-post om du får ett e-postmeddelande med en länk till programutkastet, kommer din e-postkonfiguration att slutföras. Se till att du loggar in med Sarah inloggningsuppgifter för att se utkastet.

Konfigurera AEM DS-inställningar aemds

AEM inställningar för DS-tjänsten krävs på Publish-instansen för e-postkommunikation i referenswebbplatsens användningsfall. Detaljerade anvisningar om hur du konfigurerar AEM DS-tjänstinställningar för publiceringsinstansen finns i Konfigurera AEM DS-inställningar.

För AEM Forms referenswebbplatser anger du URL-adressen för publiceringsservern i stället för URL-adressen för den AEM DS-inställningstjänsten.

CAUTION
Skicka inte /lc i bearbetningsserverns URL om du konfigurerar den för AEM Forms OSGi.

Distribuera referensplatspaket refsite

Installera följande referensplatspaket med hjälp av programvarudistribution.

Mer information om hur du använder paket finns i Så här arbetar du med paket.

När du har installerat paketen och startat författaren och publicerat instanserna kan du gå till följande URL:er i webbläsaren:

  • https://[server]:[port]/wegov
  • https://[server]:[port]/wefinance

Om installationen lyckas får du tillgång till landningssidorna för referenserna We.Gov och We.Finance.

(Valfritt) Importera exempeldata till Microsoft Dynamics optional-import-sample-data-into-microsoft-dynamics

Referenswebbplatserna för bostads- och autoförsäkringsansökningar är konfigurerade att använda poster från Microsoft Dynamics. Referensplatspaketet installerar en anpassad entitet och exempelposter som du kan importera till Microsoft Dynamics för att köra referensplatsen. Utför följande steg för att migrera och konfigurera exempeldata:

Så här importerar du den anpassade entiteten för programmet för automatisk försäkring:

  1. Ladda ned WeFinanceAutoInsurance_1_0.zip lösningspaket från https://[server]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/WeFinanceAutoInsurance_1_0.zip på din AEM författarinstans.
  2. I din Microsoft Dynamics-instans går du till Solutions i Settings meny och klicka Import. Markera och importera paketet.

Så här importerar du den anpassade entiteten för programmet för automatisk försäkring:

  1. Ladda ned AEMFormsFSIRefsite_1_0.zip paket från https://[författare]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/home-mortgage/ms-dynamics/AEMFormsFSIRefsite_1_0.zip. Markera och importera paketet.

  2. I din Microsoft Dynamics-instans går du till Solutions i Settings meny och klicka Import. Markera och importera paketet.

Så här importerar du kund- och försäkringspolicyposter:

  1. Ladda ned We.Finance Customers.csv, We.Finance Auto Insurance Renewals.csv och bostadslån datafiler från följande platser i AEM författarinstans:

    • https://[server]:[port/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/We.Finance Customers.csv
    • https://[server]:[port/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/We.Finance Auto Insurance Renewals.csv
    • https://[server]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/home-mortgage/ms-dynamics/Sarah%20Rose%20Contact.csv

  2. Gör följande i din Microsoft Dynamics-instans:

    • Gå till Sales > We.Finance Customers och klicka Import.
    • Gå till Sales > We.Finance Auto Insurance och klicka Import.
    • Gå till Sales > We.Finance Home Mortgage och klicka Import.

Konfigurera OAuth-molntjänsten för Microsoft Dynamics configure-oauth-cloud-service-for-microsoft-dynamics

Konfigurera OAuth-molntjänsten i AEM Forms för att aktivera kommunikation mellan AEM Forms och Microsoft Dynamics. Utför följande steg för att konfigurera OAuth-Cloud Servicen på AEM författare och publiceringsinstanser:

  1. AEM författarinstans går du till Tools > Cloud Services > Data Sources > global. Tryck Refsite Dynamics Integration ikon och tryck Properties.
  2. Gå till Microsoft Azure Active Directory-kontot. Lägg till den kopierade webbadressen för molntjänstkonfigurationen i Reply URL inställning för ditt registrerade program. Spara konfigurationen.
  3. På fliken Autentiseringsinställningar anger du Service Root, Client Id, Client Secret och Resource URL för din Microsoft Dynamics-instans. Klicka Connect to OAuth som dirigerar om till inloggningssidan för Microsoft Dynamics.
  4. Ange dina inloggningsuppgifter. När du har loggat in omdirigeras du till AEM Forms molntjänstkonfigurationssida. Klicka på Save & Close. Molntjänstkonfigurationen sparas.
  5. Gå till Forms > Data Integrations > We.Finance. Välj Automatisk försäkring (Dynamics) och klicka på Redigera. Microsoft Dynamics-enheter listas under fliken Datakällor. Vänta tills alla entiteter har hämtats från Microsoft Dynamics och listats under fliken Datakällor.
  6. Välj AutoInsuranceRenewal entity och klicka Test Model Object. I avsnittet för indatabegäran anger du värdet för kund-ID som"900001" och klickar på Test. I avsnittet Utdata visas de poster som hämtats från Microsoft Dynamics för kund-ID 90001.
  7. I avsnittet för indatabegäran anger du värdet för kund-ID som"900001" och klickar på Test. I avsnittet Utdata visas de poster som hämtats från Microsoft Dynamics för kund-ID 90001.
  8. Upprepa steg 1-6 i publiceringsinstansen.

Konfigurera Acrobat Sign Scheduler scheduler

Gör följande på både författare- och publiceringsinstanser:

  1. Gå till AEM webbkonfigurationskonsol på https://[server]:[host]/system/console/configMgr.

  2. Söka och trycka Acrobat Sign Configuration Service för att öppna den för konfiguration.

  3. Konfigurera Status Update Scheduler Expression as 0 0/2 * * * ?.

    note note
    NOTE
    Ovanstående schemaläggningskonfiguration kontrollerar statusen för Acrobat Sign-tjänsten varannan minut.

  4. Tryck på Save.

Konfigurera referensplats för Acrobat Sign molntjänst sign-service

Gör följande på både författare- och publiceringsinstanser:

  1. Gå till Tools > Cloud Services > Acrobat Sign > global. Välj AEM Forms Reference Site Sign och trycka Properties.

    note caution
    CAUTION
    Se till att https://[värd]:[ssl_port]/mnt/overlay/adobesign/cloudservices/adobesign/properties.html URL läggs till i omdirigeringens URL-lista i OAuth-konfigurationen för Acrobat Sign API-program.

  2. Ange klient-ID och hemlighet för Acrobat Sign-programmets OAuth-konfiguration.

  3. (Valfritt) Välj Enable Acrobat Sign for attachments also och tryck Connect to Acrobat Sign. Den bifogar de filer som är bifogade till ett adaptivt formulär till motsvarande Acrobat Sign-dokument som skickats för signering.

  4. Tryck Connect to Acrobat Sign och logga in med dina Acrobat Sign-uppgifter.

Konfigurera Forms Common Configuration Service anonymous

Gör följande på publiceringsinstansen för att tillåta åtkomst för anonyma användare:

  1. Gå till AEM webbkonfigurationskonsol på https://[server]:[port]/system/console/configMgr.
  2. Söka och trycka Forms Common Configuration Service för att öppna den för konfiguration.
  3. Konfigurera Allow fält för All Users.
  4. Tryck på Save.

Ändra resttjänst för formulärdatamodell fdm

Gör följande på både författare- och publiceringsinstanser:

  1. Gå till CRXDE på https://[server]:[port]/crx/de/index.jsp.
  2. Navigera till /conf/global/settings/cloudconfigs/fdm/roi-rest/jcr:content/swaggerFile och öppna swagger-filen.
  3. Uppdatera värd- och portinställningarna enligt din miljö.
  4. Spara inställningarna.
  5. (Endast författarinstans) Gå till Tools > Cloud Services > Data Sources > global. Välj roi-rest och trycka Properties. Tryck Authentication Settings och ange Authentication Type till Basic Authentication. Ange admin/ adminsom användarnamn/lösenord för att komma åt tjänsten. Tryck på Save & Close.

Integrera med Marketing Cloud integrate-with-marketing-cloud

Du kan integrera AEM Forms med Adobe Analytics och Adobe Target. Adobe Analytics hjälper er att generera rapporter och analysera hur anpassade formulär fungerar, men Adobe Target hjälper er att leverera personaliserade upplevelser och utföra A/B-tester för anpassade formulär.

Gör följande för att konfigurera Adobe Analytics och Adobe Target i AEM Forms.

Konfigurera Adobe Analytics configure-adobe-analytics

Tack vare AEM Forms integrering med Adobe Analytics kan ni övervaka och analysera hur kunderna interagerar med era formulär och dokument. Det hjälper dig att identifiera och åtgärda problemområden och öka konverteringsgraden.

Konfigurera ditt Analytics-konto så som beskrivs i Konfigurera analyser och rapporter.

För att generera en rapport paketeras startdata med referenswebbplatserna. Gör följande innan du använder startvärdesdata:

  1. Kontrollera att det finns analyskonfigurationer för We.Finance och We.Gov i AEM Cloud Services. Du kan hitta molntjänster på något av följande sätt:

    • Navigera till Tools>Cloud Services>Legacy Cloud Services eller gå till https://<host>:<port>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html.
    • I Cloud Services sida, under Adobe Analytics avsnitt, klicka Show Configurations. Du kan se vilka konfigurationer för We.Finance och We.GOV som är tillgängliga. Klicka för att öppna konfigurationen. På konfigurationssidan klickar du på Edit. Ange giltigt företag, användarnamn, delad hemlighet (lösenord) och datacenter och klicka på Connect to Analytics. När du har öppnat dialogrutan Anslutningen klickar du på OK i konfigurationsdialogrutan. Konfigurera ramverket under Analytics-konfigurationen enligt beskrivningen i Konfigurera analyser och rapporter.

  2. Navigera till https://<värd>:<port>/system/console/configMgr och gör följande:

    • I Web Console Configuration sida, hitta och klicka AEM Forms Analytics Configuration.
    • I SiteCatalyst Framework i AEM Forms Analytics Configuration-dialogrutan väljer du we-Finance(we-Finance) eller we-gov(we-gov).
    • Klicka Save och låt sidan uppdateras.

  3. Navigera till formulärhanteraren på https://<host>:<port>/aem/forms och gör följande:

    • Öppna mappen We.Finance eller We.Gov och välj det formulär som du vill se rapporten för.
    • Klicka på Aktivera analys i verktygsfältet Åtgärder. När du har aktiverat analys för formuläret klickar du på Analysrapport. Du kan se en tom rapport genereras. När en tom rapport har skapats måste du tillhandahålla startdata som levereras med refsite-paket för att generera analysrapporten för demosyfte.

    Referenswebbplatser tillhandahåller analysrapporter med startdata för kreditkort, bostadslån och ärenden som rör barnsupport. Information om konfiguration av startvärdesdata finns i Genomgång av referenswebbplatser för ekonomi och Genomgång av vår Gov-referenswebbplats.

Konfigurera mål configure-target

Referenswebbplatsen visar hur AEM Forms är integrerat med Adobe Target så att du kan inkludera riktat och personaliserat innehåll i adaptiva dokument. Det gör det även möjligt att skapa A/B-tester för adaptiva formulär.

Gör så här för att konfigurera Target i AEM för att se integrationen på referensplatsen:

  1. Starta författarens snabbstart med jvm-argumentet -Dabtesting.enabled=true för att aktivera A/B-testning på servern.

    Anteckning: Om AEM körs på JBoss, som startas som en tjänst från körkortsinstallationen, lägger du till -Dabtesting.enabled=true parametern i följande post i jboss\bin\standalone.conf.bat file, :

    set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dadobeidp.serverName=server1 -Dfile.encoding=utf8 -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dabtesting.enabled=true"

  2. Öppna https://<värdnamn>:<port>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html.

  3. I Adobe Target avsnitt, klicka Show Configurations. Vi.Finance Target Configuration finns tillgänglig. Klicka för att öppna konfigurationen. På konfigurationssidan klickar du på Edit. The Edit Component öppnas dialogrutan för konfigurationen.

  4. Ange klientkod, e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt målkonto. Välj API-typ som REST.

  5. Klicka på Connect to Adobe target. När målkontot har konfigurerats klickar du på OK. Den paketerade konfigurationen har ett Target Framework.

  6. Gå till https://<värdnamn>:<port>/system/console/configMgr.

  7. Klicka på AEM Forms Target Configuration.

  8. Välj ett målramverk.

  9. I Target URLs anger du URL:en till AEM Forms. Till exempel: https://<värdnamn>:<port>.

  10. Klicka på Save.

Användningsexempel för kreditkortsansökningar och hemmasamlingsprogram visar hur man utför A/B-tester och visar en rapport för demonstrationssyfte. Om du vill se genomgångar går du till Genomgång av referenswebbplatser för ekonomi.

Nästa steg next-step

Nu är du redo att utforska referenswebbplatsen. Mer information om arbetsflöde och steg för referensplatsen finns i:

recommendation-more-help
a6ebf046-2b8b-4543-bd46-42a0d77792da