Det går inte att rapportera specifika godkännaråtgärder i Adobe Workfront

Adobe Workfront-rapporter har inte stöd för att isolera åtgärder som vidtas av specifika godkännare i arbetsflöden för godkännande i flera steg. Den här begränsningen påverkar synligheten för enskilda godkännandestatusar och sekvensspecifik spårning.

Du åtgärdar detta genom att använda textläge och beräknade kolumner för att extrahera och visa godkännarspecifika data för riktade arbetsflödesfaser.

Beskrivning description

Miljö

  • Workfront
  • Rapporteringsfunktion för godkännandearbetsflöden

Problem/symtom

  • Du kan inte rapportera oberoende om en viss godkännandesekvens (till exempel sekvensnummer 5) i arbetsflödet.
  • Fältet Approval Completion Date kan vara vilseledande, eftersom det kan indikera slutförande även om tidigare godkännandesteg avvisades.
  • Det är svårt att isolera och visa statusen för en enskild godkännares åtgärd för en viss fas i arbetsflödet.

Upplösning resolution

Följ de här stegen för att åtgärda problemet:

  1. Använd textläge i Adobe Workfront-rapporter för att referera till samlingen approverStatuses på problemnivå. Den här samlingen innehåller data om godkännanden och deras respektive steg.

  2. Skapa en beräknad kolumn som utvärderar om den önskade godkännaren har godkänt det angivna steget. Exempel:

    • Referera namnet på godkännandesteget som är associerat med den önskade godkännaren (till exempel Tudor CEO (E.P.)).
    • Använd villkorsstyrd logik i textläge för att visa lämpliga statusvärden som Awaiting Approval, Approved, Rejected eller Waiting for Approval Stage.
  3. Testa och validera din beräknade kolumn genom att använda den i rapporten och se till att den korrekt återspeglar statusen för godkännandena för den angivna fasen.

Obs!: Den här lösningen erbjuder en funktionell lösning, men ytterligare anpassning eller optimering (till exempel med switch-satser) kan kräva konsulttjänster, eftersom detta inte omfattas av standardsupportomfånget.

På så sätt kan man isolera och visa information om specifika godkännares åtgärder i komplexa godkännandearbetsflöden på ett effektivt sätt.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f