Begärankön avpubliceras
Om du ser att en frågekö i Adobe Workfront inte publiceras måste du se till att kryssrutan Publish som kö för hjälpbegäran förblir markerad.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Workfront
Problem/symtom
När du försöker skicka en ny begäran visas kön inte längre som ett alternativ i listrutan Typ av begäran.
När du har gjort ytterligare en utredning genom att gå till begärandekön (projekt) och navigera till fliken Köinformation ser du att kryssrutan Publish som hjälpbegärandekö fortfarande är avmarkerad.
Upplösning resolution
Klicka i kryssrutan Publish som kö för hjälpbegäran för att kontrollera att den är publicerad.
Steg för att undvika problemet
- Klicka på Projektåtgärder när du kopplar en mall till en redan publicerad begärandekö.
- Klicka på Bifoga mall (se vår Workfront-guide nedan).
- När du har valt en mall klickar du på Anpassa och bifoga (se vår Workfront-guide nedan).
- Avmarkera Köegenskaper och inställningar för begäran i avsnittet Alternativ (detta säkerställer att inställningarna för Köinformation inte skrivs över).
- Klicka på Bifoga mall.
Orsak
När du kopplar en mall till projektkön kommer inställningarna för Köinformation från mallen att skriva över inställningarna för Köinformation i kön. Kön kan därför avpubliceras.
Relaterad läsning
- Workfront-guide om att skapa en begärandekö.
- Workfront-guide om att bifoga en mall till ett projekt.