Instansinformation instance-details
Om instansinformation about-instance-details
Instansarkitekturen i Adobe Campaign kan innehålla flera servrar för att möjliggöra flexibilitet i marknadsföringsaktiviteter. Du kan t.ex. ha servrar för marknadsföring, realtid (eller meddelandecenter) samt mid-sourcing som har stöd för din instans.
Funktionaliteten i Instansinformationen låter dig se instansens platta arkitektur. Förutom serverinformation får du även reda på om instansens build är aktuell eller inte samt rekommendationer om uppgraderingar när det behövs.
Relaterade ämnen:
Hämtar information om dina instanser retrieving-information-about-instances
Följ dessa steg för att få information om servrarna som är anslutna till dina instanser:
-
Öppna Instances Settings-kortet för att öppna fliken Instance Details.
note note NOTE Om instansinställningskortet inte visas på kontrollpanelens hemsida innebär det att ditt företags-ID inte är kopplat till några Adobe Campaign v7/v8-instanser -
Välj önskad Campaign-instans i den vänstra rutan.
note note NOTE Alla instanser i Campaign visas i listan i det vänstra fönstret. Eftersom funktionen Instansinformation endast är dedikerad till Campaign v7/v8-instanser visas meddelandet"Ej tillämpbar instans" om du markerar en Campaign Standard. -
Servrarna som är anslutna till instansen visas.
Tillgänglig information är:
-
Type: servertypen. Möjliga värden är MKT (marknadsföring), MID (mid-sourcing) och RT (meddelandecenter/realtidsmeddelanden).
-
Name: serverns namn.
-
Build: den version som är installerad på servern.
-
Upgrade info: den här kolumnen informerar dig om eventuell uppdatering som krävs för servern.
- Grön: din server är aktuell och ingen uppgradering krävs.
- Gul: du bör överväga att uppgradera. Du saknar de senaste funktionerna och korrigeringarna.
- Röd: uppgradera så snart som möjligt. Du saknar nya funktioner och serverprestandan kanske inte är optimal.
Om någon av dina servrar behöver uppgraderas finns mer information om hur du fortsätter i den här dokumentationen.
Vanliga frågor common-questions
Jag kan inte se MID-servern i min instansarkitektur. Betyder detta att mina instanser inte fungerar som de ska? Behöver jag RT-instansen för något jag inte kan göra idag?
Din egen instans kan se väldigt annorlunda ut. Den kanske inte har alla typer av servrar eller kan den ha flera av samma server. Även om du inte har en typ av server kan du fortfarande skicka ett realtidsmeddelande eller utföra andra typer av aktiviteter. Du kan begära ytterligare serverkapacitet. Ytterligare avgifter tillkommer i detta fall.
Kontakta Kundtjänst om du tror att vissa servrar inte visas på sidan Instansinformation. Inkludera den instansens specifika URL i meddelandet.