Instansinformation instance-details
Om instansinformation about-instance-details
Instansarkitekturen i Adobe Campaign kan innehålla flera servrar för att möjliggöra flexibilitet i marknadsföringsaktiviteter. Du kan t.ex. ha servrar för marknadsföring, realtid (eller meddelandecenter) och MID-källor som stöder din instans.
Med funktionen Instansinformation kan du visa instansens platta arkitektur. Förutom serverinformation kan du även ta reda på om instansbygget är aktuellt eller inte, samt rekommendera uppgraderingar när det behövs.
Relaterade ämnen:
Hämtar information om dina instanser retrieving-information-about-instances
Följ de här stegen för att få information om servrarna som är anslutna till dina instanser:
-
Öppna Instances Settings-kortet för att komma åt fliken Instance Details.
note NOTE Om instansinställningskortet inte visas på kontrollpanelens hemsida innebär det att ditt företags-ID inte är kopplat till några Adobe Campaign v7/v8-instanser -
Välj önskad Campaign-instans i den vänstra rutan.
note NOTE Alla Campaign-instanser visas i listan i den vänstra rutan. Eftersom funktionen Instansinformation endast är dedikerad till Campaign v7/v8-instanser visas meddelandet Ej tillämpbar instans om du väljer en Campaign Standard-instans. -
Servrarna som är anslutna till instansvisningen.
Tillgänglig information är:
-
Type: servertypen. Möjliga värden är MKT (Marketing), MID (Mid sourcing) och RT (Message Center/Real-time Messaging).
-
Name: serverns namn.
-
Build: den version av bygget som är installerad på servern.
-
Upgrade info: den här kolumnen informerar dig om det krävs någon uppdatering för servern.
- Grön: din server är aktuell, ingen uppgradering krävs.
- Gul: du bör överväga att uppgradera. Du saknar de senaste funktionerna och korrigeringarna.
- Red: uppgradera så snart som möjligt. Du saknar nya funktioner och serverprestandan kanske inte är optimal.
Om någon av dina servrar måste uppgraderas finns mer information om hur du fortsätter i den här dokumentationen.
Vanliga frågor common-questions
Jag kan inte se MID-servern på min instansarkitektur. Betyder det att mina instanser inte fungerar som de ska? Behöver jag RT-instansen för något jag inte kan göra idag?
Din egen instans kan se väldigt annorlunda ut, den kanske inte har alla typer av servrar, eller så kan den ha flera av samma server. Att du inte har en typ av server eller en annan innebär inte att du inte kan skicka ett realtidsmeddelande eller utföra andra typer av aktiviteter. Du kan begära ytterligare serverkapacitet, ytterligare avgifter tillkommer.
Kontakta kundtjänst om du tror att vissa servrar inte visas på sidan Instansinformation. Observera den specifika instansens URL i meddelandet.