Voids
Payment Services har stöd för Commerce befintliga funktioner för annullering av transaktioner. En void frigör medel i ett kredit- eller betalkortskonto som innehas av en auktorisering för inköpsbeloppet. Transaktioner kan bara annulleras om betalningen ännu inte har hämtats.
-
Om din butik är konfigurerad att endast auktorisera (inte hämta) medel vid försäljningstillfället, resulterar ett köp från din butik i en beställning med statusen
Processingi Commerce Admin. -
Du kan också avbryta en beställning som inte fakturerats. Alla ej inhämtade auktoriseringar annulleras också som en del av den annulleringsprocessen.
Om du vill veta mer om de grundläggande steg som en order går igenom läser du avsnittet Orderarbetsflöde i huvudanvändarhandboken.
Mer information om funktionen void och hur du annullerar en ordertransaktion finns i Bearbeta en beställning i huvudanvändarhandboken.