Dokumentation Handel ”Product Recommendations Användarhandbok”

Rekommendationstyper

Last update: Mon Oct 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ämnen:

Skapat för:

Administratör

Adobe Commerce tillhandahåller en stor uppsättning rekommendationer som du kan distribuera till olika sidor på din webbplats. Alla rekommendationstyper är databaserade. De bygger på beteendedata, produktattributdata och mätvärden. Rekommendationstyperna grupperas enligt följande:

Personligt
Korsförsäljning och merförsäljning
Popularitet
Högpresterande

Som en god praxis rekommenderar Adobe följande riktlinjer när du använder rekommendationer:

Diversifiera dina rekommendationstyper. Kunderna börjar ignorera rekommendationer om de föreslår samma produkter om och om igen.
Distribuera inte samma rekommendationer till kundvagnssidan och orderbekräftelsesidan. Använd Most Added to Cart som kundvagnssida och Bought This, Bought That som orderbekräftelsesida.
Håll sajten aktuell. Distribuera inte fler än tre rekommendationsenheter på samma sida.
Om din butik säljer kläder kan More like this-rekommendationen föreslå könsspecifika produkter som inte matchar kön för den produkt som visas. Använd endast den här rekommendationstypen för kategorier som inte är kläder.

NOTE

Mer information om händelserna som beskrivs i den här artikeln finns i events.

Personligt personalized

Dessa rekommendationstyper rekommenderar produkter som baseras på den specifika kundens beteendehistorik på er webbplats. Om en kund t.ex. tidigare har bläddrat efter en jacka eller köpt en jacka på din webbplats, kan de här rekommendationerna i princip fortsätta där de slutade och rekommendera andra kavajer eller liknande produkter.

Typ

Beskrivning

Rekommenderas för dig

Rekommenderar produkter baserat på varje kunds aktuella och tidigare beteende på plats. Visar ytterst relevanta rekommendationer baserat på kundens webbsurfnings- och inköpshistorik. Den här typen av rekommendationer är effektiv på hemsidan där de flesta shoppare börjar sin resa på en webbplats. För förstagångskunder på er webbplats som inte har genererat någon signal om att personalisera upplevelsen visar Adobe Commerce produkter baserat på den mest visade rekommendationstypen. När kunderna börjar interagera med produkterna på webbplatsen rekommenderar vi dock att produkterna anpassar sig i realtid till deras beteende.

Var används:
- Hemsida
- Kategori

Föreslagna etiketter:
- Endast för dig
- Rekommenderas för dig
- Inspirerad av dina shoppingtrender

Nyligen visade

Visar produkter som kunden senast tittat på, baserat på webbläsarhistorik. Alla borttagna produkter tas bort av rekommendationsenheten. Rekommendationsenheten visas inte om det inte finns någon webbläsarhistorik eller om det inte finns tillräckligt med historik när filterregler tillämpas. Om resultatet innehåller färre produkter än vad som är konfigurerat, visar rekommendationsenheten endast de returnerade produkterna.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Nyligen visade
- Ta en annan titt

Korsförsäljning och merförsäljning crossup

Dessa rekommendationstyper är sociala bevis som hjälper kunderna att hitta det andra gillar eller produktdrivna för att hjälpa dem att hitta andra liknande produkter. De rekommenderade produkterna kompletterar ofta den valda produkten.

NOTE

Rekommendationstyperna "visade detta, visade att", "såg det här, köpte det" och "köpte det här", använde inte enkla förekomstmått utan snarare en mer avancerad samarbetsfiltreringsalgoritm som letar efter intressanta likheter som inte skevas mot populära produkter. De data som används för att informera om de här rekommendationstyperna baseras på kundens samlade beteende som härrör från flera sessioner på er webbplats. Informationen baseras inte på kundbeteende som härletts från en enstaka sessionsförekomst på er webbplats. De här rekommendationstyperna hjälper kunderna att hitta närliggande produkter som kanske inte är självklara att kombinera med den produkt som visas just nu.

Typ

Beskrivning

Visade det här, såg du att

Rekommenderar produkter som kunderna ser oproportionerligt oftare med den produkt de nu använder.

Var används:
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Kunder som visade den här produkten visade också (PDP)

En titt på det här, köpte det

Rekommenderar produkter som kunderna tenderar att köpa oproportionerligt oftare efter att ha tittat på den aktuella produkten. Den här typen hjälper kunderna att upptäcka produkter som de annars kanske inte har märkt.

Var används:
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Kunder som har tittat på den här ultimata versionen har köpt
- Kunder som har köpt
- Vad köper andra efter att ha tittat på den här produkten?

Köpte den här, köpte den där

Rekommenderar produkter som kunderna köper oproportionerligt oftare med den produkt de nu använder. Den här typen visar mycket relevanta produkter som kunderna kan lägga till i sina varukorgar genom att aggregera vad andra kunder har köpt med den aktuella produkten.

Var den används:
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Hämta allt du behöver
- Glöm inte dessa
- Köps ofta tillsammans

Mer som detta

Rekommenderar produkter baserade på liknande metadata som namn, beskrivning, kategoritilldelning och attribut. Genom att utvärdera attributen för de produkter som visas rekommenderar den här typen liknande produkter i samma kategori. Om en kund till exempel surfar på yogamattor rekommenderar vi andra produkter i kategorin. Eftersom den här rekommendationstypen inte särskiljer gendrar rekommenderas inte kläder, mode eller andra könsspecifika vertikaler.

Var används:
- Produktinformation
- KART
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Fler produkter som detta
- Liknar detta

Visuell likhet

Rekommenderar produkter som ser ut ungefär som den produkt som visas. Den här rekommendationstypen är mest användbar om bilder och de visuella aspekterna av produkter är viktiga för shoppingupplevelsen.

Popularitet popularity

Rekommendationstyperna rekommenderar produkter som är populäraste eller trendaste inom de senaste sju dagarna.

Typ

Beskrivning

Mest visade

Rekommenderar produkter som har visats mest genom att räkna antalet sessioner där en visningsåtgärd har utförts under de senaste sju dagarna.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kart
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Den populäraste
- Trending
- Populär just nu
- Nyligen populära
- Populära produkter inspirerade av den här produkten (PDP)
- De populäraste försäljarna

Mest köpta

Rekommenderar de produkter som oftast köpts av kunder under de senaste sju dagarna.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kart
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Den populäraste
- Trending
- Populär just nu
- Nyligen populära
- Populära produkter inspirerade av den här produkten (PDP)
- De populäraste försäljarna

Mest tillagt i kundvagn

Rekommenderar produkter som oftast läggs till i varukorgar av shoppare under de senaste sju dagarna. Den här rekommendationstypen kan användas på alla sidor.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kart
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Den populäraste
- Trending
- Populär just nu
- Nyligen populära
- Populära produkter inspirerade av den här produkten (PDP)
- De populäraste försäljarna

Trender

Rekommenderar produkter baserat på den senaste tiden för en produkts popularitet på webbplatsen.

Adobe Sensei samlar ihop information om surfning och köp på hela webbplatsen för att avgöra och rangordna vilka produkter som är mest populära hos era kunder. Eftersom Trending analyserar den senaste produktutvecklingen är det en effektiv rekommendationstyp för kataloger med hög omsättning. Om din katalog är mer statisk kanske den inte är lika användbar om inte målgruppens shoppingmönster är mycket varierande.

När det används på startsidan rekommenderar Trending produkter som nyligen är populära på hela webbplatsen. Trending visar inte produkter som är konsekvent populära, utan de som nyligen har blivit populära. Om du t.ex. har en e-postmarknadsföringskampanj som marknadsför vissa produkter ökar den popularitet som e-postmeddelandet genererar sannolikheten för att de produkter som marknadsförs klassificeras som trender.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Trending
- Trending now
- Recent trending
- Hot products
- Trending related products (PDP)

Högpresterande highperf

Rekommendationstyperna rekommenderar högpresterande produkter baserat på kriterier för framgång, som tillägg till kundvagnen eller konverteringsgrader.

Typ

Beskrivning

Visa för köpkonvertering

Rekommenderar produkter med den högsta konverteringsgraden mellan visningar och köp. Av alla kundsessioner som registrerade en produktvy, hur stor andel är det som till slut registrerade ett köp av kunden?

Var används:
- Startsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
-De viktigaste säljarna
- Populära produkter
- Du kan vara intresserad av

Konvertering av vy till kundvagn

Rekommenderar produkter med den högsta konverteringsgraden för visning till kundvagn. Av alla kundsessioner som registrerade en produktvy, hur stor andel av kunderna som till slut registrerade ett tillägg i kundvagnen.

Var används:
- Startsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kundvagn
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- De viktigaste säljarna
- Populära produkter
- Du kan vara intresserad av

Mest köpta

Den här rekommendationstypen kallas ofta"Top Sellers" och räknar antalet sessioner där en platsbeställningsåtgärd utfördes under de senaste sju dagarna. Den här rekommendationstypen kan användas på alla sidor.

Var används:
- Hemsida
- Kategori
- Produktinformation
- Kart
- Bekräftelse

Föreslagna etiketter:
- Den populäraste
- Trending
- Populär just nu
- Nyligen populära
- Populära produkter inspirerade av den här produkten (PDP)
- De populäraste försäljarna

Mest tillagt i kundvagn

Visuell likhet visualsim

Rekommendationstypen Visuell likhet rekommenderar produkter som liknar den produkt som visas. Rekommendationstypen är mest användbar när bilder och visuella aspekter av produkterna är viktiga delar av shoppingupplevelsen.

Så här fungerar det

Rekommendationstypen Visuell likhet ger rekommendationer för andra produkter i din katalog som har en visuell likhet med den bild som visas för tillfället. Visuell likhet omfattar aspekter som:

Färg
Form
Storlek
Textur
Material
Stil

Adobe Sensei använder AI för att bearbeta och analysera bilderna i din katalog och skapa attribut som används för att fastställa visuella likheter.

NOTE

Om du testar den här rekommendationstypen i en icke-produktionsmiljö måste du se till att dina bild-URL:er är tillgängliga för alla.

NOTE

För närvarande måste produktbilderna vara högst 10 MB stora.

Eftersom den här rekommendationstypen inte kan användas för de flesta kataloger är den inte aktiverad som standard. Du måste uttryckligen aktivera den här rekommendationstypen.

Aktivera rekommendationstyp för visuell likhet

NOTE

Rekommendationstypen Visuell likhet är tillgänglig när du installerar den som en valfri modul.

Gå till Marknadsföring > Kampanjer > Produkt-Recommendations på sidofältet Admin för att visa kontrollpanelen Produkt-Recommendations.
Klicka på Inställningar (kugghjulsikon) för att visa sidan Inställningar .
I avsnittet Visual Recommendations väljer du att aktivera Visual Recommendations.
Klicka på Spara ändringar när du är klar.

Sidan Skapa ny rekommendation visar nu Visuell likhet som en valbar rekommendationstyp när sidtypen är Produktinformation.