DokumentationHandelCommerce KB

Adobe Commerce 2.4.0: 404 error removing rewards points on multi-shipping checkout

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Administratör

I den här artikeln beskrivs en lösning på ett känt fel i Adobe Commerce 2.4.0 för ett 404 Hittades inte-webbsidesfel när belöningspunkter tas bort från en utcheckningssida för flera leveranser. För närvarande visas sidan 404 Hittades inte på den utcheckade sidan för flera leveranser i stället för att belöningspoäng annulleras om du försöker ta bort belöningspoäng som användes för att betala för en order. Problemet åtgärdas i en patchversion av Adobe Commerce 2.4.1.

Berörda produkter och versioner

  • Adobe Commerce 2.4.0 (alla distributionsmetoder)

Problem

Steg som ska återskapas

  1. Navigera till butiken och logga in som kund.
  2. Lägg till minst två produkter i kundvagnen.
  3. Öppna Mini-Cart.
  4. Klicka på länken Visa och redigera kundvagn.
  5. Klicka på länken Checka ut med flera adresser.
  6. Välj leveransadresser på sidan Leverera till flera adresser.
  7. Klicka på knappen Gå till leveransinformation.
  8. Välj platt hastighet - fast leveransmetod för varje adress.
  9. Klicka på knappen Fortsätt till faktureringsinformation.
  10. Markera kryssrutan Använd dina belöningspunkter på sidan Faktureringsinformation.
  11. Klicka på knappen Gå till Granska din beställning.
  12. Klicka på länken Ta bort för en adress om du vill ta bort belöningspunkter.

Förväntade resultat

  • Sidan Kundvagn ska visas.
  • Du har tagit bort belöningspoängen från den här ordern.Meddelandet ska visas.

Faktiskt resultat

Felsidan 404 Hittades inte visas.

Tillfällig lösning

Du kan lösa problemet genom att låta köparen navigera tillbaka till kundvagnen och ta bort belöningspoängen från webbsidan Kundvagn. Problemet förväntas bli åtgärdat i Adobe Commerce version 2.4.1, som ska släppas 4:e kvartalet 2020.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a