DokumentationHandelKomma igång

Dela ett Commerce-konto

Last update: Fri Jun 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Ledare
  • Användare

Ditt Commerce-konto innehåller information som du kan göra tillgänglig för betrodda medarbetare och tjänsteleverantörer som hjälper till att hantera din webbplats. Som primär kontoinnehavare har du behörighet att bevilja begränsad åtkomst till andra Commerce-kontoinnehavare. Delad åtkomst kan återkallas, men kan inte överföras från en användare till en annan.

Commerce-supportteamet har inte åtkomst till kontot och kan inte konfigurera delad åtkomst för dig. Det är bara den primära kontoinnehavaren med rätt behörigheter som kan konfigurera delad åtkomst. När du delar kontoåtkomst förblir all känslig information, som faktureringshistorik eller kreditkortsinformation, skyddad och är aldrig tillgänglig för andra användare.

NOTE
Den primära kontoinnehavaren ansvarar själv för alla åtgärder som vidtas av användare med delad åtkomst. Adobe ansvarar inte för några åtgärder som vidtas av användare som har delad åtkomst till ditt konto.

Inställningar för delad åtkomst {width="600" modal="regular"}

Konfigurera ett delat konto

  1. Innan du börjar får du följande information från Commerce-kontot för den nya delade åtkomstbehörigheten:

    • Användaren måste ha registrerat sig för ett konto på account.adobe.com och loggas in via account.magento.com. Mer information finns i Skapa ett Commerce-konto.
    • MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX) visas i det övre vänstra hörnet på fliken Magento, precis ovanför länken Logga ut.
    • Den Email-adress som är associerad med kontot.

  2. Logga in på ditt Commerce konto.

  3. Klicka på Shared Access i den vänstra navigeringspanelen.

  4. Klicka på Add New User.

    Lägg till en ny användare {width="600" modal="regular"}

  5. Gör följande under New User Information:

    • Ange Account ID från den nya användarens Commerce-konto.
    • Ange den Email-adress som är associerad med den nya användarens Commerce-konto.

    Ny användarinformation {width="600"}

  6. Gör följande under Shared Information:

    • Om du vill identifiera det delade kontot anger du Share Name. Det här namnet används som intern referens och är bara synligt för dig och den person som du delar ditt konto med.

      Ett tips är att använda ditt organisationsnamn som Share Name. Använd inte ett namn som börjar med CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYX.

    • Om du vill dela din personliga kontaktinformation med den nya användaren anger du Your Email och Your Phone.

  7. Under Grant Account Permissions ​markerar du kryssrutan för varje Commerce-produkt och tjänst som du vill dela.

    Bevilja kontobehörigheterna {width="600"}

  8. Klicka på Create Shared Access.

    Den nya användarinformationen visas i avsnittet Manage Permissions ​på sidan Delad åtkomst och en e-postinbjudan med instruktioner om hur du får åtkomst till det delade kontot skickas till den nya användaren.

    Hantera behörigheter för delad åtkomst {width="600" modal="regular"}

NOTE
Det är inte nödvändigt att dela åtkomst till Security Tool- Alla användare med ett MAGE ID kan konfigurera verktyget för säkerhetsgenomsökning med ett eget konto. De behöver bara de nödvändiga behörigheterna för att göra ändringar på webbplatsen och för att verifiera domänens ägarskap med någon av de obligatoriska metoderna).

Åtkomst till ett delat konto

Följande instruktioner är skrivna ur ett delat användarperspektiv som tar emot en inbjudan till ett delat konto.

  1. När du får en inbjudan till ett delat konto följer du instruktionerna i e-postmeddelandet för att logga in på ditt eget Commerce-konto.

    Den vänstra navigeringspanelen för ditt konto har en ny Shared with me-flik. Kontrollen​ Switch Accounts i det övre högra hörnet har alternativ för My Account och namnet på det delade kontot.

    Delad med mig {width="600" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Om du inte ser kontrollen Switch Accounts ​kontaktar du den primära kontoinnehavaren och bekräftar att de har angett rätt kontoinformation.

  2. Om du vill få åtkomst till det delade kontot anger du Switch Accounts till namnet på det delade kontot.

    Växla till det delade kontot {width="600" modal="regular"}

    Det delade kontot visar ett välkomstmeddelande och kontaktinformation. Den vänstra navigeringspanelen innehåller endast de objekt som du har behörighet att använda.

  3. Om du vill ansluta det delade kontot till hjälpcentret klickar du på Support i den vänstra navigeringspanelen för det delade kontot.

    Support {width="600" modal="regular"}

    Du kan använda Adobe Commerce Help Center från det delade kontot för att söka efter artiklar och felsökningsinformation, hitta korrigeringsfiler för kända problem och skapa supportärenden.

    note note
    NOTE
    När du har fått delad åtkomst ska du skicka ett supportärende på Experience League och först markera organisationsnamnet som slutar med "(Commerce)" i den vänstra kolumnen.

  4. Om du vill återgå till ditt eget konto klickar du på Bakåt i webbläsarkontrollerna och anger Switch Accounts till My Account.

Återkalla delad åtkomst

  1. Logga in på ditt Commerce-konto.

  2. Klicka på Shared Access i den vänstra navigeringspanelen.

  3. Hitta kontot som ska återkallas under Managing Users & Permissions ​och klicka på​ Delete.

    note note
    NOTE
    Om Delete inte visas kontrollerar du om Share Name innehåller namnmönstret Cloud Shared Access from MAG0XYZ. Om kontot har det namngivningsmönstret och inte kan tas bort beror det på att den delade åtkomsten skapades av ett API, inte direkt från Commerce-kontot.
    Om den inte kan tas bort måste kontoägaren ändra kontot för delad åtkomst och avmarkera alla objekt under Bevilja kontobehörigheter. Efter den uppdateringen kommer användaren inte längre att kunna komma åt några kontoresurser.
    bild
    Se dessutom till att användarna tas bort från projektet så att de inte längre får e-postmeddelanden: Tidigare teammedlemmar får Adobe Commerce molnmeddelanden

  4. När du uppmanas att bekräfta klickar du på Delete User.

NOTE
Du kan inte ta bort användare med resursnamnet Cloud Shared Access från MAG[XYZ] i det här gränssnittet. Se Så här tar du bort användare som har beviljats delad åtkomst via ett molnprojekt?.

Relaterad läsning

Felsökning av delad åtkomst

recommendation-more-help
31746fd0-1ead-45b5-9192-1aaf582c5f66